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Absicherung gegenüber dem SaaS-Provider

Als SaaS-Anwender den Zugriff auf den Source Code durch eine Software-Escrow-Vereinbarung sichern
Während der Vertragslaufzeit besteht eine hohe Abhängigkeit des Anwenders vom SaaS-Anbieter und vom Internet Provider

(19.03.09) - Software as a Service, kurz SaaS genannt, ist eine Dienstleistung, die Software - basierend auf Internettechnologien - bereitstellt, betreut und betreibt. Das Software-Lizenz-Modell ist dabei wie folgt beschaffen: Im Regelfall erwirbt man mit dem umgangssprachlich ausgedrückten Kauf einer Software lediglich die Lizenz zur Nutzung einer Software, aber nicht die Software selber. Damit die Software genutzt werden kann, muss sie jedoch dem Käufer der Nutzungslizenz als Objektcode (kompiliert) zur Verfügung gestellt werden.

Das SaaS-Modell: Diese Dienstleistung verfolgt im Gegensatz dazu den Ansatz, dass die Software bei einem SaaS-Dienstleister betrieben wird. Der Endbenutzer benötigt dazu eine Internetanbindung und ein Endgerät, das Terminal, Webbrowser oder Java-fähig ist.

Schwächen von SaaS Lösungen: Während der Vertragslaufzeit besteht eine hohe Abhängigkeit des Anwenders vom SaaS-Anbieter und vom Internetprovider. Wenn die Daten nur beim SaaS-Dienstleister gelagert sind, ist ein Vertrauensverhältnis zwischen dem Dienstleister und seinen Kunden Voraussetzung und ohne abgesicherte Netzverbindung kein Arbeiten möglich.

Der "SaaS-Software-Escrow-Schutz" für den Anwender: Es ist deshalb von großem Vorteil für den Anwender sich von vornherein den Zugriff auf den Source Code durch eine Software-Escrow-Vereinbarung zu sichern, um unternehmenskritische Softwareprozesse jederzeit weiterführen zu können, unabhängig davon wie sich die Geschäftstätigkeit des SaaS-Dienstleisters entwickelt.

Auch der SaaS-Dienstleister, der seine Applikation oft preiswert in Schwellenländern (offshore development Anbieter) entwickeln lässt, ist gut beraten, wenn er sich den Zugriff auf den Source Code durch eine SaaS-Escrow-Vereinbarung sichert, falls die Pflege oder Weiterentwicklung der Anwendung durch den Offshore Anbieter nicht mehr gegeben ist. (Software Escrow International: ra)

Software Escrow International: Steckbrief

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