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Cloud-Technologien von AWS nutzen

Trip.com Group wählt AWS als strategischen Cloud-Anbieter
Die Trip.com Group setzt Amazon EC2-Instanzen ein, die mit AWS Graviton-Prozessoren betrieben werden

AWS und die Trip.com Group, eine internationaler One-Stop-Reisedienstleisterin, haben bekanntgegeben, dass die Trip.com Group AWS als strategischen Cloud-Anbieter ausgewählt hat, um das Reiseerlebnis für hunderte Millionen von Reisenden zu verbessern. Die mehrjährige Vereinbarung wird es der Trip.com Group ermöglichen, die bewährte globale Infrastruktur und Cloud-Technologien von AWS zu nutzen, um ihr Geschäft weltweit auszubauen und nahtlose Kundenerlebnisse in der Reise- und Hotelbranche zu schaffen.

Anfang dieses Jahres richtete die Trip.com Group ein gemeinsames Innovationslabor mit AWS ein, das Ressourcen bereitstellt, um AWS- und Trip.com Group-Experten bei der Entwicklung von Anwendungen der nächsten Generation zu unterstützen, die generative künstliche Intelligenz (KI) und große Sprachmodelle (Large Language Models, LLMs) verwenden. Das Labor konzentriert sich auf die Entwicklung innovativer Anwendungen für wichtige Geschäftsbereiche, darunter ein KI-gestützter Kundenservice, die Optimierung der Hotelsuche und die Prognose der Flugticketnachfrage mithilfe generativer KI-Technologien. Die Trip.com Group setzt Amazon EC2-Instanzen ein, die mit AWS Graviton-Prozessoren betrieben werden. Diese speziell entwickelten Prozessoren ermöglichen es, LLMs mit hoher Leistung und zu geringeren Kosten zu trainieren. Im Juli stellte die Trip.com Group ihr Branchen-LLM vor, das eine bessere Zugänglichkeit, ein verbessertes Kundenerlebnis sowie zuverlässige und personalisierte Reiseempfehlungen bieten soll.

Neben dem gemeinsamen Innovationslabor nutzt die Trip.com Group die fortschrittlichen Technologien von AWS und die bewährte globale Infrastruktur, um ihr umfassendes Angebot an Reiseprodukten und -services auf der ganzen Welt bereitzustellen, sowie kosteneffiziente Reisebuchungen und einen unkomplizierten Kundenservice anzubieten. Die Trip.com Group migrierte mehr als 400 ihrer internationalen Business-Microservices zu AWS. Dadurch wurde die Geschwindigkeit des Flugticketbuchungssystems erheblich verbessert und der Speicherverbrauch um mehr als 96 Prozent reduziert, was zu erheblichen Kosteneinsparungen führte. Außerdem hat AWS Trip.com Group bei der Optimierung ihrer IT-Infrastruktur geholfen, um die Schnittstellen zu Flug- und Hotelpartnern zu verbessern und den Reisenden einen besseren Service zu bieten.

Darüber hinaus haben AWS und die Trip.com Group gemeinsam ein vierjähriges Schulungsprogramm entwickelt, um den Technologieexperten des Unternehmens Zugriff auf die umfassenden Cloud-Weiterbildungsinhalte von AWS Training and Certification zu bieten. Diese Lehrinhalte werden 2.000 Mitarbeitern der Trip.com Group dabei helfen, neue Cloud-Kompetenzen in den Bereichen KI und maschinelles Lernen zu erwerben und neue Anwendungen unter Nutzung der Cloud-Technologien zu entwickeln. (AWS: ra)

eingetragen: 08.12.23
Newsletterlauf: 06.03.24

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