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Gemanagte, sichere und globale IP-Infrastruktur

TechTeam Global und Orange Business Services unterzeichnen neuen Fünfjahresvertrag in Millionenhöhe
Kommunikationsmöglichkeiten im Unternehmen vereinheitlichen und Cloud Computing ermöglichen

(13.04.10) - TechTeam Global hat mit Orange Business Services einen Fünfjahresvertrag in Millionenhöhe über weltweite "Contact Center- und Business Talk Global-Services" abgeschlossen. Beide Services basieren auf "Business VPN", einer vollständig gemanagten, sicheren und globalen IP-Infrastruktur von Orange Business Services. Zudem wird Orange Business Services Audio-Conferencing, Web-Conferencing, Network Interactive Voice Response und IS Maintenance Services liefern und TechTeam beim Berichtswesen und der Rechnungsstellung an Kunden unterstützen.

TechTeam Global ist Anbieterin von Outsourcing-Services in den Bereichen Informationstechnologie und Geschäftsprozesse in 70 Ländern und 32 Sprachen. Die wichtigsten Dienstleistungen des Unternehmens sind Service Desk, technischer Support, Deskside-Support, Sicherheitsverwaltung, Infrastrukturmanagement und ähnliche professionelle Dienstleistungen.

Die ITK-Strategie von TechTeam Global hat das Ziel, die Kommunikationsmöglichkeiten im Unternehmen zu vereinheitlichen und Cloud Computing zu ermöglichen. Die entscheidenden Faktoren für die Fortsetzung der Partnerschaft waren die geografische Abdeckung von Orange speziell für Voice-Dienste, sowie die Flexibilität und Fähigkeit von Orange, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Zudem bot Orange einen kompakten Vertrag mit jeweiligen Service Level Agreements pro Service. (Orange Business Services: ra)

Orange Business Services: Kontakt und Steckbrief

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