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Nutzung einer Cloud-Monetarisierungsplattform

Der Countdown zu Microsoft NCE: CloudBlue-Checkliste für den Umstieg
Bestehende API-Integrationen müssen geprüft und auf ihre Kompatibilität mit NCE untersucht werden

Von Adonay Cervantes, Global Field CTO bei CloudBlue

Mit dem Wechsel von der Cloud Solution Provider (CSP)-Plattform zum New Commerce Experience (NCE)-Modell ändert Microsoft das Verfahren für das Geschäft mit Service-Provider-Partnern. Die Umstellung beinhaltet Änderungen bei der Lizenzierung und führt eine einheitliche Abrechnungsplattform für Microsoft 365, Dynamics 365, Windows 365, Copilot und Power Platform ein. Die Migration von CSP zu NCE kann sich jedoch für Partner wie Independent-Service-Provider (ISVs) und Telekommunikationsanbieter, die über ein großes Abonnementvolumen verfügen, als komplex erweisen. Um operative Unterbrechungen zu vermeiden und die Kontrolle über den Prozess zu behalten, empfiehlt es sich daher, die Migration jetzt durchzuführen.

Auf Folgendes sollte dabei geachtet werden, bevor die nächste Abonnementsverlängerung ansteht:

>> Bewertung und Planung für die Umstellung: Es sollten zunächst alle bestehenden CSP-Legacy-Abonnements sowie die zugehörigen Verlängerungstermine identifiziert werden. Es ist wichtig, dass Abonnementvolumen sowie potenzielle Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb erfasst werden, um einen etwaigen Änderungsbedarf abschätzen zu können.

>> Kommunikation von Kundenintegration: Abonnements müssen auf die Bedürfnisse und Erwartungen der eigenen Kunden abgestimmt werden. Um die Kontrolle über die Auswahl der Pläne zu behalten, sollten Kunden in das Microsoft-Partnerportal integriert werden.
>> Zusammenführung des Application-Programming-Interface (API): Bestehende API-Integrationen müssen geprüft und auf ihre Kompatibilität mit NCE untersucht werden. Hier kann es notwendig werden, die APIs zu aktualisieren oder zu modifizieren, damit die neuen Anforderungen erfüllt werden. Abschließend sollten die Systeme getestet werden, um mögliche Beeinträchtigungen zu ermitteln und zu beheben.

>> Überwachen der Abonnements: Die Echtzeit-Überwachung von Abonnements, einschließlich des Verlängerungsstatus, ist von zentraler Bedeutung, um den Überblick über Bestellungen, Lizenzen, Domäneninformation und Security Scores zu behalten. Hier können den Kunden auch Self-Service-Optionen zur eigenständigen Überwachung der Abonnements angeboten werden.

>> Automatisierung der Prozesse: Eine Investition in Automatisierungstools kann die Verwaltung von Abonnements, die Rechnungsstellung und Kontenabstimmungen optimieren. Durch eine Prozessautomatisierung können Kunden selbst aktiv werden, sei es bei den Änderungen bestehender Aufträge, dem Zugriff auf Support-Ressourcen oder der Aufgabe neuer Bestellungen. Die Benutzeroberfläche sollte dabei über verschiedene Endgeräte zugänglich sein.

>> Kontaktpflege zum Support-Team: Es ist wichtig, über die Aktualisierungen des Plattformanbieters bezüglich NCE und den Änderungen von Microsoft auf dem Laufenden zu bleiben. Parallel sollte ein klarer Kommunikationsweg mit den Plattformanbietern etabliert werden, um bei Bedarf Unterstützung zu erhalten.

>> Bereitstellung von Information: Interne Teams und Kunden müssen über die anstehenden Änderungen und Vorteile von NCE aufgeklärt werden. Während der gesamten Umstellung ist darauf zu achten, dass die Kunden über Neuerungen in Kenntnis gesetzt werden.

>> Nutzung einer Cloud-Monetarisierungsplattform: Eine solche Plattform sollte Unterstützung für Microsofts NCE bieten und zudem bei der Migration assistieren. Auch sollte es möglich sein, Updates auf der Grundlage von Microsoft API-Änderungen zu automatisieren.

>> Multinationale Funktionalität: Der Transfer der Abrechnungsdaten in das ERP-System (Enterprise Resource Planning) muss vorbereitet werden. Dabei kann eine Cloud-Monetarisierungsplattform wie CloudBlue helfen, die Erfahrung im Umgang mit internationalen Währungen, Regulierungen sowie Sprachen hat. Weiter von Vorteil ist es, wenn die Plattform über ausgefeilte Katalogisierungssysteme, Abrechnungssysteme sowie eine Integrationsplattform verfügt. Die Möglichkeit, Commerce- oder Experience-Workflows über die traditionellen Systeme zu legen, kann eine weitere nützliche Funktion darstellen.

Solche proaktiven Maßnahmen tragen zu einer reibungsloseren Umstellung auf Microsoft NCE bei und können dabei helfen, das Tagesgeschäft möglichst ohne oder nur mit geringen Unterbrechungen zu bewältigen. (CloudBlue: ra)

eingetragen: 12.03.24
Newsletterlauf: 03.05.24

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Meldungen: Tipps und Hinweise

Lücken der SaaS-Plattformen schließen
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Vom Workaround zum Schatten-Account
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Clever skalieren auf Basis bestehender Strukturen
Da Generative AI zunehmend Teil unseres Alltags wird, befinden wir uns in einer KI-Phase, die sich durch außerordentliche Fähigkeiten und enormen Konsum auszeichnet. Was anfangs auf einer theoretischen Ebene stattgefunden hat, ist inzwischen messbar - und zwar bis zur kleinsten Einheit. Aktuelle Untersuchungen von Mistral AI und Google deuten darauf hin, dass die Folgen einer einzigen Interaktion vernachlässigbar sind: Bruchteile eines Watts, einige Tropfen Wasser und ein Kohlenstoffausstoß, der etwa dem entspricht, was beim Streamen eines Videos unter einer Minute verbraucht wird.
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Technik statt Vertrauen
Die andauernden Turbulenzen in den USA seit Amtsantritt von Donald Trump, die konsequente Kürzung von Mitteln für Datenschutz und die Kontrolle staatlicher Überwachungsprogramme verdeutlichen: Wer als Behörde oder Institution höchste Datensicherheit garantieren muss, kann nicht auf US-amerikanische Unternehmen oder deren europäische Töchter setzen.
Risiko von SaaS-zu-SaaS-Integrationen
Ein SaaS-Sicherheitsalbtraum für IT-Manager in aller Welt wurde kürzlich wahr: Hacker nutzten legitime OAuth-Tokens aus der Drift-Chatbot-Integration von Salesloft mit Salesforce, um unbemerkt Kundendaten von der beliebten CRM-Plattform zu exfiltrieren. Der ausgeklügelte Angriff deckt einen kritischen toten Winkel auf, von dem die meisten Sicherheits-Teams nicht einmal wissen, dass sie von ihm betroffen sind.
Kostenfallen erkennen und vermeiden
Remote Work, Cloud Computing und mobile Endgeräte haben die Arbeitswelt grundlegend verändert. Mitarbeiter erwarten heute, von überall aus auf ihre Anwendungen und Daten zugreifen zu können. Virtuelle Desktop-Lösungen machen diese Flexibilität möglich, indem sie Desktop-Umgebungen und Anwendungen über das Netzwerk eines Unternehmens bereitstellen. Doch der Markt für solche Lösungen ist komplex und vielfältig. IT-Entscheider stehen vor der Herausforderung, aus dem Angebot die passende Lösung zu identifizieren, die sowohl technische Anforderungen als auch wirtschaftliche Ziele erfüllt.

Cloud-Gefahren & Maßnahmen zur Risikominderung Cloud-Services: Was es zu beachten gilt

Fachbeiträge: Hintergrund

Künstliche Intelligenz in der Cloud
Die Giganten der Tech-Branche planen in diesem Jahr mehr als 300 Milliarden US-Dollar auszugeben, um im KI-Wettrüsten wettbewerbsfähig zu bleiben. Allein Amazon hat über 100 Milliarden US-Dollar angekündigt, während Microsoft, Alphabet und Meta jeweils weitere Dutzende Milliarden für den Bau riesiger Rechenzentren, den Ausbau von GPU-Clustern und die Sicherung ihrer Dominanz im Bereich der Cloud-basierten KI ausgeben wollen. Investitionen in dieser Größenordnung sorgen für Schlagzeilen und viele Unternehmen, die selbst dabei sind, ihre KI-Strategie zu planen, sehen sich gezwungen, ihrerseits hohe Budgets einzuplanen. Für die meisten Unternehmen ist es jedoch weder praktikabel noch notwendig, den Plänen der Hyperscaler zu folgen. IT-Führungskräfte fragen sich deshalb zurecht, was für den Einsatz der KI im Unternehmen tatsächlich benötigt wird.
Tape hat ausgedient, Public Cloud ist verzichtbar
Zwei in der Datensicherung eingesetzte Technologien stehen derzeit bei vielen Unternehmen und Behörden auf dem Prüfstand. Bei Tape sind mit der Einführung von LTO-10 die Verbindungen zu Vorgängergenerationen komplett abgeschnitten worden, was eine vollständige Migration aller Systeme und Daten notwendig macht. Die Public Cloud entpuppt sich in vielen Fällen als wesentlich teurer als angenommen und zudem bestimmen rechtlichen Bedenken hinsichtlich Datenschutz und Datenhoheit die Diskussion.

Fachbeiträge: Grundlagen

Beispiel für die 3-2-1-Backup-Regel
Die 3-2-1-Backup-Regel ist ein einfacher, aber wirkungsvoller Ansatz zur Datensicherung. Diese Strategie gewährleistet, dass Daten unter nahezu allen Umständen sicher und wiederherstellbar sind. Sie minimiert Risiken und maximiert die Ausfallsicherheit, indem mehrere Kopien der Daten an verschiedenen Orten aufbewahrt werden. Interessant wird das Thema jedoch, wenn Cloud-Ressourcen bzw. Cloud-Tools mieteinbezogen werden.
Cloud-Repatriierung richtig planen
Lange galt die Cloud als Endpunkt der IT-Modernisierung. Doch mit dem Aufkommen rechenintensiver KI-Workloads, neuen regulatorischen Pflichten und intransparenten Kostenmodellen stellt sich für viele Unternehmen die Frage neu: Welche Workloads gehören wirklich in die Cloud und welche besser zurück ins eigene Rechenzentrum? Dieser Leitfaden gibt Orientierung für die Rückverlagerung geschäftskritischer Anwendungen.

IT Security

Paket-Lösung aus Hardware und Software
NCP und Rohde & Schwarz Cybersecurity gehen technologische Partnerschaft mit HP.Wie sich dies in der Praxis auswirkt, wird mit der "HP Sure Station" deutlich - einer Lösung, die ein ideales Zusammenspiel von Hardware und Software gewährleistet.
Warum die Chatkontrolle der falsche Weg ist
Der Verband der Internetwirtschaft e.V. eco warnt vor der im Zuge der EU-Verordnung zur Verhütung und Bekämpfung von sexuellem Kindesmissbrauch (CSAM-VO) geplanten Chatkontrolle und fordert die Bundesregierung und EU-Mitgliedstaaten auf, den Vorschlag der dänischen Ratspräsidentschaft abzulehnen.

IT Security - Angriffe & Lecks

Trügerisches Vertrauen in populäre Pakete
Open Source ist das Rückgrat der digitalen Infrastruktur, doch die jüngste Shai-Hulud-Angriff offenbart, wie fragil ihre Lieferkette tatsächlich ist. Das JFrog Security Research Team hat 164 kompromittierte npm-Pakete in 338 Versionen identifiziert, die darauf ausgelegt waren, Zugangsdaten von Entwickler-Rechnern und CI/CD-Umgebungen abzugreifen. Betroffen waren Tokens für AWS, GCP, GitHub und npm, die in von Angreifern kontrollierte GitHub-Repositories exfiltriert wurden.
Ransomware-as-a-Service (RaaS)-Kit
Die Security Operations Center (SOC)-Analysten von Barracuda Managed XDR haben kürzlich einen Ransomware-Angriff der Gruppe Akira erfolgreich abgewehrt - und dabei ein ungewöhnliches Vorgehen beobachtet.

IT Security - Fachbeiträge

DORA: Der Weckruf für den Finanzsektor
Es gibt nur wenige Branchen, die so stark reguliert sind wie der Finanzsektor. In regelmäßigen Abständen erscheinen neue Gesetzesrahmen und das aus gutem Grund: Finanzdienstleister gehören zum Rückgrat nationaler Infrastruktur und sind deshalb ein Hauptziel von Cyber-Angriffen und Betrugsmaschen. Jede neue Regulierung muss daher wasserdicht sein.
Infiltrationsmethoden von Hackern
"Sie hacken nicht mehr, sie loggen sich ein" ist ein oft zitierter Satz zu zeitgenössischen Infiltrationsmethoden von Hackern - und das mit Recht: Im Juni verkaufte ein Mitarbeiter eines Software-Dienstleisters für Banken seine Logindaten für 920 Dollar an Cyberkriminelle. Die Hacker wussten genau, wen sie bestechen mussten, denn mit seinen Zugangsdaten und der Verbindungen der Firma zu diversen Finanzhäusern waren sie in der Lage, sechs Banken auf einmal zu infiltrieren und dabei 140 Millionen Dollar zu entwenden. Ein lukratives Tauschgeschäft für die Drahtzieher, das keinen Bankraub mit Skimasken und Schusswaffen erforderte. Für den Raubzug selbst mussten sie kaum vor die Tür gehen; lediglich einmal, um den Mitarbeiter vor einer Bar abzufangen und ihn für den Coup einzuspannen.

IT Security - Tipps / Hintergrund / Wissen

Ransomware-Angriff auf Flughafen-Software
Jüngste Cyberangriffe auf europäische Flughäfen haben deutlich gemacht, wie verletzlich die digitale Infrastruktur des Luftverkehrs ist. Nach einem von der EU-Cybersicherheitsagentur ENISA bestätigten Ransomware-Angriff auf Flughafen-Software kam es zu massiven Störungen für Reisende. Am Berliner BER mussten Fluggäste stundenlang warten, Flüge verspäteten sich um mehr als eine Stunde, weil die Systeme nicht wiederhergestellt waren. In Brüssel fiel sogar die Hälfte aller Abflüge aus. Diese Vorfälle zeigen, wie schnell digitale Ausfälle den gesamten Betrieb lahmlegen können - und wie wichtig widerstandsfähige Sicherheitsstrategien für Flughäfen sind.
PKI-basiertes Zertifikat-Lifecycle-Management
Digitale Zertifikate spielen eine wichtige Rolle in vernetzten Produktionsanlagen. Sie ermöglichen beispielsweise die Authentifizierung von Geräten und Nutzern oder die Verschlüsselung von Kommunikation. Zertifikate sind daher ein zentraler Baustein für sichere, vertrauenswürdige und zukunftsfähige OT-Umgebungen. Um das Sicherheitsniveau hoch zu halten, müssen sie in regelmäßigen Abständen erneuert werden.