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Kaseya startet "MSP Insights-Portal"

Tool ermöglicht es MSPs, ihr Serviceangebot mit dem anderer MSPs zu vergleichen
Auf dem neuen MSP Insights-Portal können MSPs jedoch entscheidende Informationen über Strategien der Konkurrenz innerhalb weniger Minuten sammeln

Laut einer Studie wächst der große und umkämpfte US-Markt für Managed Services rasant: Erwartet wird ein Wachstum von rund 145 Mrd. US-Dollar im Jahr 2016 auf über 242 Mrd. US-Dollar im Jahr 2021. Waren bei der Wahl des MSPs früher Kosteneinsparungen das Hauptanliegen, suchen sich Kunden heute den Service Provider aus, der neue Angebote im Rahmen aufkommender, entscheidender Technologien anbietet. Die Kaseya Global Pricing Survey 2017 zeigte, dass der wesentliche Unterschied zwischen einem performanten MSP und langsamer wachsenden Konkurrenten darin besteht, seinen Kunden die meisten modernen, verfügbaren Technologien anzubieten – unter anderem Services für Backup und Recovery, Security und Netzwerk- sowie Infrastruktur-Monitoring.

Kaseya stellte "Kaseya MSP Insights" vor. Kaseya entwickelte das Insights-Portal auf Basis proprietärer, technischer Daten aus umfassender Forschung und Analysen. Es ermöglicht MSP ihre angebotenen Services, Preise sowie Technologien schnell und einfach mit anderen MSP-Mitbewerbern aus der eigenen Region zu vergleichen.

"Wir entwickeln kontinuierlich neue Technologien, Tools und Services, weil wir einen kundenfokussierten Ansatz verfolgen. Wir möchten, dass unsere MSP-Kunden von mehr Umsatz und größeren Marktanteilen profitieren”, sagt Mike Puglia, Chief Product Officer bei Kaseya. "Konkurrenzanalysen sind sehr wichtig, können aber kosten- und zeitintensiv sein. Auf unserem neuen MSP Insights-Portal können MSP jedoch entscheidende Informationen über Strategien der Konkurrenz innerhalb weniger Minuten sammeln. Außerdem hat Kaseya im Backend sehr gewissenhaft gearbeitet, um unseren Kunden alle wichtigen Informationen ganz einfach zugänglich zu machen. So können sie sich auf die wichtigsten Faktoren konzentrieren: Das eigene Geschäft zu führen und voranzutreiben.”

Mit Kaseya MSP Insights können Service Provider ihre Technologielösungen schnell mit den Angeboten ihrer Wettbewerber vergleichen, was ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschafft. Mick Shah, SVP of Technical Services bei einem führenden MSP, Dataprise, bewertet Tools wie Kaseya MSP Insights als geschäftskritisch für Service Provider:

"Die Möglichkeit, hinter den Vorhang zu schauen, um herauszufinden, was unsere Wettbewerber anbieten, ist für unser Sales-Team sehr vorteilhaft. MSP Insights erlaubt es uns bei den Trends im Technologiemarkt die Nase vorne zu haben und neue Technologien zu identifizieren, die unsere Kunden benötigen. Auf dieser Grundlage können wir unsere Technologie und die angebotenen Services kontinuierlich aktualisieren. So erschließen wir neue Kunden und erreichen insgesamt mehr Wachstum für Dataprise", erklärt Shah. (Kaseya: ra)

eingetragen: 25.12.17
Home & Newsletterlauf: 22.01.18

Kaseya: Kontakt und Steckbrief

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