Sie sind hier: Startseite » Markt » Unternehmen

Nachfrage nach Managed Services


NCR: Starkes Wachstum in der Sparte Dienstleistungen und Managed Services für die Bank-, Einzelhandels- und andere Branchen
Unter Managed Services fallen zum Beispiel die Remote-Überwachung, Incident-, Cash- und Software-Management


(03.02.10) - NCR verzeichnet eine zunehmende Nachfrage nach Managed Services. Zu Beginn des Jahres 2010 kümmerten sich die 13.000 Servicemitarbeiter von NCR um den ordnungsgemäßen Betrieb von über zwei Millionen Kundensystemen. Damit ist NCR zu einem der weltweit größten IT-Service-Partner für Unternehmen aus den Bereichen Einzelhandel, Finanzen, Touristik, Gesundheitswesen, Hotel- und Gaststätten sowie für die Unterhaltungs- und Spielebranche als auch den öffentlichen Sektor geworden. Laut Gartner war NCR 2009 der zehntgrößte Anbieter von Hardware-Services weltweit.

Zu den zwei Millionen Kundensystemen zählen Geldautomaten ebenso wie POS-Systeme im Einzelhandel, Check-In-Terminals an Flughäfen, Anmeldesysteme im Gesundheitswesen oder auch Selbstbedienungslösungen anderer Hersteller. Dabei erbringt NCR neben klassischen Wartungsaufgaben (First und Second Line Maintenance) umfassende Managed Services für mehr als 500.000 dieser Systeme an über 3.000 Orten in 110 Ländern. Unter Managed Services fallen zum Beispiel die Remote-Überwachung, Incident-, Cash- und Software-Management. Zudem leistet NCR Hosting-Services für Software und Online-Banking: Das darüber abgewickelte Transaktionsvolumen beträgt jährlich über 200 Milliarden US-Dollar (ca. 142 Milliarden Euro).

NCR ist ein Hersteller von Geldautomaten, der Managed Services auf sechs Kontinenten anbietet. Die Dienstleistungen erhöhen die Performance und Verfügbarkeit der Systeme und lassen Kunden diese wirtschaftlicher betreiben sowie weitere Optimierungspotenziale erschließen. So verzeichnete ein von NCR betreutes Finanzinstitut bei einem Netzwerk mit knapp 4.000 Geldautomaten beispielsweise folgende Verbesserungen:
• Kostensenkung von 17 Prozent
• Erhöhte Verfügbarkeit des SB-Netzwerks
• Reduzierte Ausfallzeiten um 22 Prozent
• Zudem konnten die notwendigen Fälle einer außerplanmäßigen Befüllung der Geldautomaten um 48 Prozent gesenkt werden.

"Weltweit haben Unternehmen erkannt, welches Potenzial für sie in den NCR Managed Services steckt. Unsere Ressourcen und die moderne Infrastruktur ermöglichen die Betreuung von Systemen und die Bereitstellung neuer Software in einem Zeit- und Budgetrahmen, den die Unternehmen selbst häufig nicht einhalten könnten. Damit versetzen wir unsere Kunden in die Lage, sich verstärkt auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren", erläutert Christine Wallace, Senior Vice President, NCR Services. (NCR: ra)

NCR: Kontakt und Steckbrief

Der Informationsanbieter hat seinen Kontakt leider noch nicht freigeschaltet.


Kostenloser PMK-Verlags-Newsletter
Ihr PMK-Verlags-Newsletter hier >>>>>>



Meldungen: Unternehmen

  • Datenbasierte Entscheidungen treffen

    Fivetran, Anbieterin für Data Movement, hat die Marke von 500 Konnektoren überschritten und bietet damit laut eigenen Angaben die größte Anzahl an Konnektoren aller Data-Movement-Plattformen. Mit ihrer neuen, deutschsprachigen Website unterstreicht Fivetran zudem die Relevanz des DACH-Marktes.

  • Cloud-native Bedrohungserkennung

    Sysdig, Anbieterin von Cloud-Sicherheit auf Basis von Runtime Insights, feierte die Graduierung des Falco-Projekts innerhalb der Cloud Native Computing Foundation (CNCF). Die Graduierung von Falco würdigt jahrelanges Wachstum als führende Open-Source-Engine für Cloud-native Bedrohungserkennung und unterstreicht die Bedeutung von Laufzeitsicherheit bei der Einführung von Cloud-first-Praktiken in Unternehmen.

  • Migration auf die SAP S/4HANA Cloud

    Alight, Anbieterin von Cloud-basierten Human-Capital- und Technologie-Dienstleistungen, baut ihre langjährige Partnerschaft mit SAP aus. Die "Alight Worklife"-Plattform nutzt die SAP S/4HANA Cloud, um Unternehmen ein zukunftsfähiges, Cloud-basiertes Gehaltsabrechnungssystem anzubieten. Ziel des neuen Angebots ist es, die Effizienz und Leistung der Gehaltsabrechnung zu optimieren und gleichzeitig die Sicherheit sensibler Mitarbeiter- und Unternehmensdaten zu erhöhen.

  • Produkt-Roadmaps für nahtlose Kontinuität

    Cohesity, Unternehmen für KI-gestütztes Datenmanagement und -sicherheit, und Veritas, Anbieterin von Multi-Cloud-Datensicherheit, gaben ihren Zusammenschluss bekannt. Cohesity fusioniert mit dem Datenschutz-Business von Veritas, das aus Veritas ausgegliedert wird.

  • Fit für das KI-Zeitalter

    Microsoft hat die größte Investition ihrer 40-jährigen Geschichte in Deutschland angekündigt, um die Möglichkeiten und den Nutzen von künstlicher Intelligenz (KI) in der Bundesrepublik beschleunigt voranzubringen.

  • Berichterstattungsfähigkeiten gut gemacht

    Unit4, Anbieterin von Cloud-basierten Unternehmensanwendungen für kunden- und mitarbeiterorientierte Organisationen, wird in zwei IDC MarketScape-Berichten als wichtiger Akteur genannt: IDC MarketScape.

  • Arbeit mit massiven Dateiübertragungen

    Cloudbrink, Spezialistin für hybride Access-as-a-Service-Lösungen, hat unabhängige Testergebnisse vorgelegt, die bestätigen sollen, dass der Service des Unternehmens die Leistung von Anwendungen über unzuverlässige Internetverbindungen um das 30-fache oder mehr verbessert, selbst wenn diese vollständig gesichert sind. Damit übertrifft die Cloudbrink-Lösung die Performance alternativer HAaaS-Lösungen.

  • Cloud-Speicherlösungen

    Nasuni, Anbieterin einer hybriden Cloud-Speicherlösung, gab Rekordergebnisse für sein Geschäftsjahr bekannt, das am 31. Dezember 2023 endete. Diese Ergebnisse wurden durch die beispiellose Nachfrage nach der "Nasuni File Data Platform" angekurbelt, da Unternehmen agilere Abläufe mit unstrukturiertem Datenmanagement, Datenintelligenz und KI sowie Ransomware-Schutz benötigen.

  • Datacenter- und Cloud-Lösungen

    Seit dem 23. Januar 2024 verstärkt der Hamburger Cloud Provider Shyann Networks das Angebotsportfolio von synaforce. Mit Standorten in Hofkirchen, Mainz, Hamburg, München und Waldburg, optimiert synaforce durch diese Fusion ihre Kompetenzen in Beratung und Hosting.

  • KI-basierte Tools von Wildix für UCaaS

    Wildix, Unternehmen im Bereich Unified Communications as a Service (UCaaS), markierte mit dem virtuellen UC&C Summit einen wichtigen Meilenstein. Diese richtungsweisende Veranstaltung, an der UC&C-Spezialisten aus aller Welt teilnahmen, bot eine Plattform für den Erfahrungsaustausch, das Networking und die Präsentation von Innovationen, welche die Unified-Communications-Landschaft verändern.

Wir verwenden Cookies um unsere Website zu optimieren und Ihnen das bestmögliche Online-Erlebnis zu bieten. Mit dem Klick auf "Alle akzeptieren" erklären Sie sich damit einverstanden. Erweiterte Einstellungen