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Studien


Im Überblick

  • Umgang mit personenbezogenen Daten

    Wie Unternehmen mit den Daten ihrer Kunden umgehen, bewerten Verbraucher in einer aktuellen Umfrage von Genesys. Aus dieser lässt sich klar herauslesen: Big Data und künstliche Intelligenz haben in den Contact Centern nur Erfolg, wenn der Mensch der Technik hinsichtlich Datensicherheit und Privatsphäre vertraut. Darin liegt eine Chance. Nach dem langen Corona-Lockdown beginnen viele Unternehmen, sich nach und nach wieder zu öffnen. Viele von ihnen werden sich darauf konzentrieren, individualisiertere Erfahrungen zu bieten, um sich dadurch von der Konkurrenz zu unterscheiden und die Loyalität der Kunden zurückzugewinnen. Wie das gelingt, hängt maßgeblich von der Datennutzung ab. Für die Mehrheit der deutschen Verbraucher genießt die Privatsphäre Priorität. Hätten sie die Wahl, würden 44 Prozent von ihnen sich für Datenschutz anstelle von Zeitersparnis (19 Prozent) oder finanzielle Vorteile (37 Prozent) entscheiden. Das geht aus einer Online-Umfrage von Genesys hervor, wofür Wakefield Research im Frühjahr 2020 unter anderem 800 Erwachsene in Deutschland befragt hat.


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Inhalte


02.03.20 - Studie 2019: IT-Dienstleister erwarten 2020 ein Umsatzwachstum von 10,8 Prozent

05.03.30 - Studie zeigt: Unternehmen setzen für die Kommunikation am digitalen Arbeitsplatz auf die Cloud

10.03.20 - Umfrage: Nur 53 Prozent der Unternehmen haben überhaupt eine Digital-Strategie -45 Prozent fehlt der Einblick, um Performance-Probleme zu beheben

13.03.20 - Wichtig für erfolgreiche Audits: Kostentransparenz und Kontrolle des IT-Ökosystems

16.03.20 - Mittelstands-Finanzierung: Unternehmen drücken beim Thema Big Data die Pause-Taste

17.03.20 - "Cloud Threat Report" von Oracle und KPMG: setzen Unternehmen vermehrt auf Cloud-Technologien, um ihre Daten in einem sicheren Umfeld gespeichert zu wissen

20.03.20 EMEA-Region: Unternehmen arbeiten weiter an der Implementierung der Hybrid-Cloud als "idealem" IT-Modell

23.03.20 - CIOs bauen ihre Organisationen um - Hybrid Cloud bleibt wichtiges Trendthema in der IT

23.03.20 - Um flexibler zu werden, setzt der Handel auf die Hybrid Cloud

24.03.20 - Gartner CIO-Umfrage: Organisatorische Störungen und Finanzierungsdefizite sind zentrale Herausforderungen für Behörden

26.03.20 - ISG Index: Europäisches Outsourcing wächst 2019 um 10 Prozent, da Unternehmen wegen wirtschaftlicher Unsicherheit Kosten senken wollen

02.04.20 - CIO-Studie: Cloud-Komplexität übersteigt menschliche Fähigkeiten

17.04.20 - Studie: 80 Prozent der befragten Deutschen stehen bei geschäftlichen Entscheidungen unter größerem Druck als bei Entscheidungen im privaten Bereich

20.04.20 - Studie: Unternehmen, die auf Künstliche Intelligenz setzen, können Gewinne 80 Prozent schneller steigern

21.04.20 - 70 Prozent der C-Suite in Deutschland sind überzeugt, dass eine höhere Transparenz der Netzwerk- und Anwendungsperformance Business-Innovationen vorantreibt

24.04.20 - Studie: Knapp 80 Prozent der Unternehmen speichern sensible Daten in der Public Cloud

27.04.20 - Künstliche Intelligenz ist zum integralen Bestandteil des Digital Workplace geworden

28.04.20 - Wie gehen Unternehmen das Thema digitale Transformation an?

29.04.20 - Brexit: Zwei Drittel der Service-Unternehmen glauben, dass die europäische Wirtschaftskraft sinkt

29.04.20 - Studie: Nur 32 Prozent der Daten-Teams können die Erkenntnisse gewinnen, die ihr Unternehmen für eine bessere Entscheidungsfindung braucht

04.05.20 - Studie: "Die Cloud ist das neue Netzwerk"

06.05.20 - Gründe für die Modernisierung des Data Warehouse

08.05.20 - Komplexität und Umfang von Cloud-Umgebungen schafft Sicherheitsprobleme

08.05.20 - Die Cloud nimmt eine immer wichtigere Rolle ein und damit einhergehend steigt auch die Bedeutung von Open Source

12.05.20 - Absicherung von Cloud-Infrastrukturen stellt Unternehmen vor Herausforderungen

13.05.20 - Umfrage: Cloud-Nutzung treibt die Ausgaben für Cybersicherheit

13.05.20 - Jedes zweite Unternehmen mit AWS nutzt Serverless

18.05.20 - Umstellung auf agile Software-Entwicklungsmethoden und DevOps ist weiter in vollem Gang

20.05.20 - Wachstum von Cloud- und Edge-Computing-Lösungen erweitern massiv die Angriffsmöglichkeiten in Unternehmen

22.05.20 - Studie zur IT-Organisation: Wenn die eine Hand nicht weiß, was die andere tut (bleibt es teuer und unsicher)

26.05.20 - Content-Systemwelten wachsen zusammen

05.06.20 - 89 Prozent der B2B-Dienstleister erwarten Umsatzrückgänge

09.06.20 - CIO-Studie: Mit IoT-Technologien unterschiedlichste Geschäftsprozesse verbessern

18.06.20 - Entscheidungen zur Workplace Transformation werden zunehmend von CEOs getroffen

26.06.20 - Hochwertige Angebote in den Bereichen SAP, Analytics, Internet der Dinge, Datenbanken und Migration sorgen für starkes Wachstum im deutschen Ökosystem von Amazon Web Services

29.06.20 - Studie zu Erwartungen und Erfahrungen mit Cloud Computing: Knapp die Hälfte der Unternehmen erreicht mehr Agilität durch Cloud Computing-Services

01.07.20 - 88 Prozent der europäischen Unternehmen nutzen bereits mehrere Cloud-Provider

02.07.20 - Versteckt in der Cloud: 44 Prozent der Cyberbedrohungen sind Cloud-basiert

08.07.20 - Umfrage: Internet of Things unverzichtbar für Industrie

09.07.20 - Umfrage: Deutsche Unternehmen investieren zunehmend in die Modernisierung von ERP-Altsystemen

10.07.20 - Während nur ein Prozent der Briten noch nie Selbstbedienungsangebote genutzt hat, sind es unter den Deutschen ganze zwölf Prozent

16.07.20 - Studie: Unternehmen sehen in S/4HANA-Migration Chancen für digitale Transformation

16.07.20 - Multi-Cloud und Edge stehen an der Spitze der Prioritätenliste für IT-Entscheider

23.07.20 - Umfrage: Netzwerksichtbarkeit leidet durch breit angelegte Remote-Arbeit massiv

27.07.20 - "Flexera 2020 State of the Cloud Report": COVID-19 treibt Cloud-Nutzung in die Höhe und sprengt IT-Budgets von Unternehmen

27.07.20 - "ISG Index": Europäischer Sourcing-Markt wächst im ersten Quartal um fast vier Prozent

27.02.20 - Report: Cloud-fähige IT-Infrastrukturen sind der Schlüssel für erfolgreiche Digital Platforms

31.07.20 - Umfrage zur Cloud Computing-Nutzung in der IT-Security

03.08.20 - Studie zeigt Wildwuchs von Dienstleistern in IT-Abteilungen

04.08.20 - Untersuchung unterstreicht den Wert von Smartsourcing angesichts betrieblicher Herausforderungen

05.08.20 - Studie: Weniger als 25 Prozent der Budgets sind für neue Technologien vorgesehen; stattdessen werden Cloud und Hybrid IT priorisiert

10.08.20 - Data Analytics wird zu einer Schlüsselkompetenz auf dem Weg zur intelligenten Fabrik

10.08.20 - Neuer Report von Flexera zeigt die wichtigsten Prioritäten aus CIO-Perspektive

12.08.20 - Umfrage zeigt, dass jüngere Arbeitskräfte im Homeoffice ausgeschlossen und unzureichend informiert fühlen

20.08.20 - Process Analytics: Geschäftsprozessoptimierung der nächsten Generation

20.08.20 - Studie zu künstlicher Intelligenz: Erfolgreiche Unternehmen gewichten Technologie und Qualifizierung gleich

20.08.20 - Die Zukunft digitaler Plattformen liegt in Cloud-fähigen IT-Infrastrukturen

21.08.20 - Datenaustausch in der Cloud gefährdet die IT-Sicherheit des Bildungssektors

21.08.20 - Vergleichsstudie bewertet die Fähigkeiten von 56 Service Providern auf dem deutschen Markt

24.08.20 - Warum ergebnisorientierte Technologie wichtig ist

25.08.20 - Beschleunigte Übergänge zu Remote-Arbeit und Cloud sowie wachsende Sicherheitsbedenken aufgrund häufigeren Homeoffice

26.08.20 - CXO-Studie: Veraltete Technologie und fehlende Kenntnisse bremsen die digitale Transformation und IT-Modernisierung

28.08.20 - Umfrage: Top-Kriterium bei der Wahl eines Cloud-Providers ist Hochverfügbarkeit

28.08.20 - Die 25 führenden IT-Beratungen sind 2019 um durchschnittlich 10,0 Prozent in Deutschland gewachsen

31.08.20 - Wegen COVID-19: Managed Services-Markt wird im zweiten Quartal weltweit um 17 Prozent schrumpfen

01.09.20 - Studie: Weltweit wachsende Nachfrage nach Managed Services

03.09.20 - 65 Prozent der Befragten sehen Sicherheits- und Governance-Themen als größte Herausforderung für ihre Cloud-Strategie

07.09.20 - Studie belegt: Nur 5 Prozent der Unternehmen nutzen die Vorteile eines konsistenten Cloud-Managements

15.09.20 - Deutsche SOCs setzen vermehrt auf Outsourcing und nutzen mehr Zeit für den Datenschutz

15.09.20 - Studie zu SD-WAN-Nutzung: Beim Erwerb eines SD-WANs verlässt sich die Mehrheit auf einen Public-Cloud-Anbieter und vertraut vor allem Microsoft Azure

18.09.20 - Umfrage von Snow Software: Cloud Computing-Nutzung wird auch nach Corona weiter stark steigen

22.09.20 - Führende mittelständische IT-Beratungs- und Systemintegrationsunternehmen in Deutschland

07.09.20 - Umfrage: Cyber-Sicherheitsvorfälle in der Public Cloud bei fast drei Viertel der Unternehmen weltweit

22.09.20 - Führende mittelständische IT-Beratungs- und Systemintegrationsunternehmen in Deutschland

08.10.20 - Studie: Unternehmen stehen bei IT-Service-Automatisierung noch am Anfang

14.10.20 - Drei von vier Unternehmen nutzen Cloud Computing

16.10.20 - Studie: 76 Prozent der befragten Sicherheitsexperten haben Schwierigkeiten sichere Konfigurationen in der Cloud zu gewährleisten

16.10.20 - IT-Führungskräfte setzen zur Budget-Kontrolle in der Post-Corona-Ära auf Cloud-Optimierung

19.10.20 - Cloud & Threat Report: Private Nutzung von Firmen-PCs hat sich verdoppelt

20.10.20 - "Cloud Security Report 2020" beleuchtet die Herausforderungen von Unternehmen

22.10.20 - Studie: Unternehmen stehen bei IT-Service-Automatisierung noch am Anfang

26.10.20 - Virtustream veröffentlicht Studienergebnisse zum Thema Multi-Cloud

29.10.20 - Studie zu Cloud Computing: Innovationen wichtiger als Sparen

30.10.20 - Jeder vierte Finanzdienstleister hält Cloud Computing für sicher

05.11.20 - Diskussion über die richtige SAP HANA-Strategie hält an

06.11.20 - Microsoft-Dienstleister profitieren dauerhaft vom Homeoffice-Boom

19.11.20 - Umstellung aufs Homeoffice belebt den Cyber-Security-Markt

20.11.20 - Cloud und die Grundidee der EU-DSGVO zusammendenken

Meldungen: Studien

  • Nachfrage nach Managed Security Services

    Der zuletzt schnelle Umzug von Millionen von Arbeitsplätzen ins Homeoffice hat große Herausforderungen für die IT-Sicherheit der Unternehmen mit sich gebracht. Um diese zügig und nachhaltig zu meistern, setzen Unternehmen in Deutschland zunehmend auf Cyber-Security-Anbieter, die Lösungen aus einer Hand bieten. Dies meldet der neue "ISG Provider Lens Cyber Security - Solutions & Services Report Germany 2020" der Information Services Group (ISG). ISG ist ein führendes, globales Marktforschungs- und Beratungsunternehmen im Technologie-Segment. Der Studie zufolge müssen vor allem auch die Mitarbeiter von Unternehmen wegen dieses abrupten Wandels in Sicherheitsfragen gut begleitet und geschult werden.

  • Microsoft-Service-Provider gefragt

    Die Office-Lösung Microsoft 365 steht im Mittelpunkt eines durch COVID-19 weiter beschleunigten Arbeitsplatzwandels. Davon profitieren auch Microsoft-Partner und -Dienstleister langfristig. Dies meldet der neue "ISG Provider Lens Microsoft Ecosystem Report Germany 2020" der Information Services Group (ISG). ISG ist ein führendes, globales Marktforschungs- und Beratungsunternehmen im Technologie-Segment. Der Studie zufolge wenden sich sowohl deutsche Großunternehmen als auch Mittelständler verstärkt Microsoft-Dienstleistern zu, auch da der Software-Gigant sein Produktangebot fortlaufend erweitert. ISG zufolge sind Microsoft-Service-Provider vor allem in drei Aufgabenfeldern gefragt: Zum einen bauen sie die notwendige Infrastruktur inklusive Software, Lizenzen, Implementierung und der Transformation der Netzwerke auf. Zweitens passen sie die IT-Sicherheit an diese veränderte, wesentlich dezentralere Infrastruktur an. Und zum dritten unterstützen sie den Umbau der damit verbundenen IT-Organisationen und -Strukturen.

  • Infrastrukturlösungen für SAP HANA in der Cloud

    Deutsche Unternehmen sehen von der Umstellung auf die Datenbank SAP HANA zunehmend nicht nur einzelne Anwendungen betroffen, sondern ihre gesamte Systemlandschaft. Entsprechend hoch ist weiterhin die Unsicherheit mit Blick auf die passende Migrationsstrategie. Dies meldet der neue "ISG Provider Lens SAP HANA & Leonardo Ecosystem Partners Report Germany 2020" der Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III). ISG ist ein führendes, globales Marktforschungs- und Beratungsunternehmen im Technologie-Segment. Der Studie zufolge liebäugeln mehr und mehr Unternehmen mit dem Betrieb von SAP S/4HANA in der Cloud, da alle großen Cloud-Dienstleister mittlerweile entsprechende Lösungen anbieten.

  • Die Anti-Cloud-Phalanx bröckelt

    Für 25 Prozent der Entscheider von Banken und Versicherern ist Datensicherheit inzwischen ein zentraler Vorteil der Cloud-Nutzung. Die Finanzdienstleister versprechen sich mehr Sicherheit vor allem durch die gewonnene Transparenz und Ordnung auf den IT- und Prozesslandkarten. Das sind die Ergebnisse der Studie "Potenzialanalyse Cloud in Europa" von Sopra Steria und dem F.A.Z.-Institut, für die 204 Entscheider sowie Führungskräfte aus verschiedenen Branchen befragt wurden. Banken und Versicherer räumen im Zuge einer Cloud-Migration die eigene Organisation, die Abläufe und die IT-Anwendungslandschaft kräftig auf. Mehr Übersicht reduziert beispielsweise Risiken beim Identitäts- und Zugriffsmanagement sowie beim Einhalten von Datenschutzstandards. "Die Gefahr von Sicherheitslücken und die eines Fehlverhaltens von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sinkt, wenn die Geschäftsabläufe, die Softwareanwendungen und die Infrastruktur exakt kartographiert und weniger komplex sind", so Torsten Sämann, Experte für IT-Infrastruktur von Sopra Steria.

  • Wettbewerb im Cloud-Markt wird härter

    Manager in Deutschland denken um: Jedes zweite Unternehmen sucht verstärkt Cloud Computing-Lösungen, die es innovativer macht, beispielsweise in Kombination mit Künstlicher Intelligenz. Nur 44 Prozent wollen dagegen durch Cloud-Technologie vorrangig IT-Kosten einsparen. Die Cloud-Anbieter, speziell die aus Deutschland und Europa, sind gefordert, ihre Leistungen entsprechend zu erweitern. Das sind die Ergebnisse der Studie "Potenzialanalyse Cloud in Europa" von Sopra Steria und dem F.A.Z.-Institut, für die 204 Entscheider sowie Führungskräfte aus verschiedenen Branchen befragt wurden. Unternehmen in Deutschland sehen digitale Technologien nach wie vor als Mittel, effizienter zu arbeiten. 69 Prozent setzen deshalb auf Cloud Computing, weil sie damit IT-Infrastruktur je nach Auftragslage und Auslastung nutzen können. Darüber hinaus ist allerdings inzwischen ein strategisches Umdenken in den Chefetagen erkennbar. "Entscheider suchen sich verstärkt Partner und Dienstleister, mit denen sie nicht nur profitabler, sondern auch innovativer werden - auch beim Thema Cloud Computing", sagt Oliver Reckermann, Head of Next Banking bei Sopra Steria.

  • Einführung von Cloud Managed Services

    Virtustream hat kürzlich die Ergebnisse einer neuen Studie von Forrester Research veröffentlicht. Aus ihr geht hervor, dass weltweit bereits über 80 Prozent der IT-Entscheider geschäftskritische Anwendungen in Multi-Cloud-Umgebungen betreiben. Darüber hinaus hat für 42 Prozent der IT-Entscheidungsträger in Europa und Nordamerika die Einführung von Cloud Managed Services in diesem Jahr eine hohe oder gar entscheidende Priorität.

  • Forderung nach Cloud-basiertem Tool

    Die meisten Unternehmen befinden sich erst am Anfang der Automatisierung ihrer IT-Services. Zu diesem Ergebnis kommt die repräsentative Studie "IT Trends Survey 2020" des Marktforschungsunternehmens Research in Action im Auftrag der Ellwanger FNT GmbH. Die Studienergebnisse sind detailliert in einem kostenlosen Whitepaper veröffentlicht. Demnach haben rund 19 Prozent der weltweit befragten Unternehmen das Thema IT-Service-Automatisierung noch gar nicht in Angriff genommen. Die Mehrheit (knapp 60 Prozent) hat erste Schritte unternommen oder vereinzelte IT-Serviceprozesse automatisiert. Nur 11 Prozent sind weiter fortgeschritten und haben bereits 60 Prozent ihrer IT-Prozesse und -Services automatisiert. Tendenziell gilt: Je mehr Mitarbeiter ein Unternehmen beschäftigt, desto weiter ist es bei der IT-Service-Automatisierung.

  • Öffentliche Cloud ist riskant

    Check Point Software Technologies hat die Ergebnisse des "Cloud Security Reports 2020" veröffentlicht. Darin werden die Herausforderungen benannt, denen sich die Unternehmen beim Schutz ihrer Daten und Workloads in öffentlichen Cloud Computing-Umgebungen gegenüber stehen sehen. 75 Prozent der Befragten gaben in dem Bericht an, dass sie "sehr besorgt" oder "äußerst besorgt" über die Sicherheit in Public Clouds sind. 68 Prozent sagten, dass ihre Organisation zwei oder mehr verschiedene Public-Cloud-Anbieter verwendet, was bedeutet, dass Sicherheitsgruppen oft mehrere Programme und Konsolen bedienen müssen, um Sicherheit und Compliance in den IT-Umgebungen durchzusetzen.

  • Cloud als Angriffsvektor durch Cyberkriminelle

    Die Grenzen zwischen der privaten und beruflichen Nutzung von gemanagten Geräten verschwimmen immer mehr: Im letzten halben Jahr hat sich als Folge der COVID-19-Pandemie die private Nutzung dieser Geräte verdoppelt. Dabei werden sie offensichtlich auch mit anderen geteilt und beispielsweise zum Homeschooling eingesetzt - mit potenziell gravierenden Folgen für die Sicherheit. Zu diesem Ergebnis kommt der neue Cloud and Threat Report des Cloud-Security-Spezialisten Netskope, in dem die wesentlichen Trends des ersten Halbjahrs 2020 zur Nutzung von Cloud-Diensten und -Apps in Unternehmen sowie zu Web- und Cloud-basierten Bedrohungen analysiert werden. Neben dem offensichtlichen Trend zum Homeoffice (Steigerung um 148 Prozent) zeigt der Bericht auf der Grundlage anonymisierter Daten von Millionen von Benutzern weltweit auch, dass Angreifer weiterhin stark auf die Cloud als Angriffsvektor setzen.

  • Kosten durch die Cloud zu optimieren

    Die Corona-Krise hat IT-Abteilungen in einer bisher unbekannten Weise gefordert. Das schlägt sich auch bei den Ausgaben nieder: Mehr als drei Viertel (76 Prozent) der Unternehmen im gesamten EMEA-Raum haben ihre Ausgaben für Technologie während des Lockdowns erhöht, in Deutschland waren es sogar 83 Prozent. Die Mehrheit (63 Prozent) der EMEA-weit Befragten rechnet mit weiteren Steigerungen in den nächsten zwölf Monaten. Das zeigt die aktuelle Erhebung "Technology Budgets: Managing Shifting Priorities" von Rackspace Technology. Die Studie nimmt die Ausbreitung der IT-Budgetsteuerung innnerhalb von Organisationen international in den Blick. Die Ergebnisse zeigen, dass es schwierig wird, den Überblick darüber zu behalten, wo und wie IT-Budgets ausgegeben werden.