10.03.22 - Saas/Cloud-Telegramm
Devoteam hat Boro Milivojevic zum neuen AWS-Verantwortlichen und Country Manager für die Unternehmenssparte Devoteam A Cloud ernannt.
ContactCenter4ALL, Anbieterin von Contact-Center-Lösungen auf Microsoft-Plattformen, hat die vollständige Computer-Telefonie-Integration (CTI) ihrer Software CC4Teams mit "Salesforce Service" und "Sales Cloud" angekündigt.
10.03.22 - Contact-Center-Funktionen von CC4Teams jetzt direkt in Salesforce Service und Sales Cloud verfügbar
ContactCenter4ALL, Anbieterin von Contact-Center-Lösungen auf Microsoft-Plattformen, hat die vollständige Computer-Telefonie-Integration (CTI) ihrer Software CC4Teams mit "Salesforce Service" und "Sales Cloud" angekündigt. Die Integration wurde durch die Zusammenarbeit mit dem CC4ALL-Partner Mirage ermöglicht, dessen leistungsstarker "Mirage Connector" auf Salesforce AppExchange verfügbar ist und die Telefoniefunktionen von Microsoft Teams direkt mit der Salesforce Service Cloud verbindet. Die Integration verhindert Verzögerungen und Ineffizienzen, die entstehen, wenn Mitarbeiter verschiedene Plattformen nutzen müssen, um auf bestimmte Funktionen oder Kanäle zuzugreifen. Sie bietet ein funktionsreiches, nahtloses Kundenerlebnis in einem einzigen Bildschirmfenster.
10.03.22 - Devoteam ernennt Boro Milivojevic zum Country Manager von Devoteam A Cloud
Devoteam hat Boro Milivojevic zum neuen AWS-Verantwortlichen und Country Manager für die Unternehmenssparte Devoteam A Cloud ernannt. Innerhalb des Unternehmenspfeilers Devoteam A Cloud sind alle Angebote kombiniert, die die Dienstleistungen und Produkte in Kooperation mit AWS abdecken. In seiner neuen Rolle wird der erfahrene IT-Spezialist eng mit AWS zusammenarbeiten, um den Weg in Richtung digitale Transformation für die Kunden von Devoteam zu ebnen. "Mit Boro Milivojevic konnten wir einen leidenschaftlichen IT-Fachmann für uns gewinnen und gleichzeitig gebündelte fachliche Kompetenz an Bord holen", erklärt Bert Schaap, Geschäftsführer von Devoteam in Deutschland. "Das spiegelt sich nicht nur in seinem beeindruckenden Lebenslauf wider, sondern auch in seiner einnehmenden Persönlichkeit und dem breiten Fachwissen, das er im Laufe der Jahre aufbauen konnte."
10.03.22 - Netscout und AWS arbeiten zusammen, um Engie IT bei der Migration von Diensten in die Cloud zu unterstützen
Netscout Systems gab die Zusammenarbeit mit Amazon Web Services (AWS) bekannt, um Engie IT bei der nahtlosen Migration von Workloads und Diensten in die Cloud zu unterstützen, um den digitalen Transformationsprozess des Unternehmens voranzutreiben. Engie IT ist die IT-Tochtergesellschaft des weltweit tätigen Energieversorgers Engie mit niedrigem Kohlendioxidausstoß. "Wir haben uns an Amazon gewandt, um unsere Arbeitslasten zu migrieren und uns die Flexibilität und Agilität zu bieten, die wir brauchen, während Netscout sicherstellt, dass wir die höchsten Service-Levels aufrechterhalten können", so Anthony Schmitt, Netzwerkmanager, Engie IT. "Da Netscout ihre Lösung für die Überwachung von Unternehmens- und Service-Provider-Workloads entwickelt hat, die auf AWS-Kerntechnologien laufen, waren wir zuversichtlich, dass unsere Migration unsere strengen Serviceleistungs- und Sicherheitsstandards einhalten würde. Wir waren auch beeindruckt, dass wir mit der Netscout Vstream-Appliance Verarbeitungsgeschwindigkeiten von mehreren Gigabyte erreichen konnten."
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09.03.22 - "Red Hat OpenShift Data Science" ist ab sofort als Field Trial mit erweiterter Partnerunterstützung für flexible, skalierbare KI- und ML-Implementierungen vom