Response-Management- und Social Analytics-Lösungen von Attensity auch als Cloud Computing-Lösung nutzen Cloud-Lösung unterliegt deutschem und europäischem Recht und erfüllt zudem die sehr hohen Ansprüche der Kundenservice-Center an die Datensicherheit
(24.04.13) - Die Attensity Europe GmbH stellte auf der "World of Cloud" ihre Lösungen für den Einsatz ihrer Response-Management- und Social Analytics-Applikationen in der Cloud für den europäischen Markt vor. Damit können zukünftig Service Center und Contact Center die Response-Management- und Social Analytics-Lösungen von Attensity auch als Cloud Computing-Lösung nutzen, und die Vorteile dieser innovativen Technologie für sich nutzen.
Die Cloud-basierte Server-Technologie stellt eine sehr hohe Skalierbarkeit sicher, sodass die Attensity-Applikationen in Abhängigkeit vom Verbrauch abgerechnet werden können. Service Center und Contact Center können so ihre Kosten erheblich senken. Weitere Kosteneinsparungen entstehen bei der Browser-basierten Bereitstellung durch die zentrale Implementierung und Durchführung aller notwendigen Aktualisierungen und Updates. Die Cloud-Lösung unterliegt deutschem und europäischem Recht und erfüllt zudem die sehr hohen Ansprüche der Kundenservice-Center an die Datensicherheit und die Verlässlichkeit. Nicht zuletzt ist die Cloud-basierte Server-Technologie schnell einsetzbar und einfach in der Nutzung.
Attensity wird auf ihrem Messe-Stand gemeinsam mit T-Systems Multimedia Solutions GmbH die innovativen Einsatz- und Betriebsszenarien von Cloud-Service-Lösungen für den Kundenservice präsentieren. Künftig werden die beiden Spezialisten die Zusammenarbeit bei Cloud-Service-Lösungen für Contact Center und Service Center intensivieren. (Attensity Europe: ra)
Attensity Europe: Kontakt und Steckbrief
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Artec IT Solutions, Spezialistin für Datenmanagement und Datensicherheit, hat die neue Version 6.92 der Firmware AOS (Artec OS) für das Live-Archiv EMA veröffentlicht. Mit dem Update wird insbesondere die Sicherheitsarchitektur von EMA weiter gestärkt. So vollzieht Artec im Zuge des Release nun den Umstieg auf den neuen Cloud Connector.
DocuWare bringt eine neue KI-basierte Lösung für Intelligent Document Processing (IDP) auf den Markt. "DocuWare IDP" ermöglicht die Extraktion, Interpretation und Klassifizierung von Daten selbst aus komplexesten Dokumenten. Das Produkt ist nicht nur in Verbindung mit DocuWare Cloud bzw. DocuWare On-Premises einsetzbar, sondern auch als eigenständiges Produkt erhältlich.
Nutanix, Spezialistin für hybrides Multicloud-Computing, hat ihre KI-Infrastrukturplattform um ein neues Cloud-natives Angebot erweitert: "Nutanix Enterprise AI" (NAI). Es lässt sich auf unterschiedlichsten Kubernetes-Plattformen bereitstellen, am Edge, im Rechenzentrum und auf Public-Cloud-Services wie AWS EKS, Azure AKS und Google GKE. NAI bietet ein konsistentes Hybrid-Multicloud-Betriebsmodell für beschleunigte KI-Workloads.
IBM kündigte "Autonomous Security for Cloud" (ASC) an, eine KI-gestützte Lösung von IBM Consulting, die das Cloud-Sicherheitsmanagement und die Entscheidungsfindung automatisieren soll, um das Risiko für Unternehmen zu minimieren, die die Nutzung der Cloud auf Amazon Web Services (AWS)-Umgebungen beschleunigen möchten.
Das neue "Sustainability Management"-Modul der IFS Cloud und die ESG-Expertise von PwC UK erleichtern das Nachhaltigkeitsmanagement und helfen Unternehmen dabei, die Anforderungen der Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) zu erfüllen.
Omada, Anbieterin von Identity Governance und Administration (IGA), gibt die Erweiterung ihrer "Omada Identity"-Cloud-Plattform um Analysefunktionen für Benutzerrollen auf Basis von Machine Learning (ML) bekannt.
Informatica gab die Einführung von drei hochentwickelten Funktionen für Microsoft Azure bekannt. Mit ihnen können KI- und analysebasierte Innovationen anhand zuverlässiger Daten entwickelt, bereitgestellt und aktiviert werden.
Tricentis, Anbieterin von Continuous Testing und Quality Engineering, stellt erweiterte Cloud-Funktionen für ihre Lösung "Tricentis Tosca" vor. Diese ermöglichen Unternehmen eine End-to-End-Testautomatisierung in der Cloud.
Fortinet hat die Markteinführung von "Lacework FortiCNAPP" bekannt gegeben. Diese einheitliche, KI-gestützte Plattform ermöglicht die Absicherung der gesamten Umgebung - vom Code bis zur Cloud - aus einer Hand.
Bereits 2015 präsentierte SAP mit S/4HANA eine neue Softwaregeneration, die als sofort einsatzbereites Cloud-ERP die neuesten branchenspezifischen Best Practices und kontinuierliche Innovationen versprach.
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