Fernwartung und Cloud Computing
Finale Version der "TeamViewer Management Console" bietet Cloud-basierte Verwaltung für IT-Support-Teams
Durch die Nutzung der Vorteile von Cloud Computing können Administratoren gleichzeitig ihre Prozesse hinsichtlich Zugriff und Support optimieren
(14.05.13) – TeamViewer, Anbieterin von Software für Fernwartung und Online-Meetings, hat die finale Version der "TeamViewer Management Console "veröffentlicht. Während der Beta-Phase sind auf Basis von Anwender-Feedback weitere Verbesserungen in das Tool für die webbasierte Verwaltung von Benutzern und Verbindungen eingeflossen. Dazu zählen beispielsweise optimierte Möglichkeiten für das Teilen von Informationen innerhalb von Support-Teams sowie neu gestaltete Reportingfunktionen und Filter, die den Zugriff auf Verbindungsprotokolle vereinfachen. Außerdem lässt sich der aktuelle Online-Status von Computern und Fernwartungspartnern nun noch einfacher erkennen.
"Wir haben seit der Veröffentlichung der Beta-Version der neuen TeamViewer Management Console eine enorme Resonanz erfahren", erklärt Holger Felgner, Geschäftsführer der TeamViewer GmbH. "Bereits in dieser ersten Phase haben Tausende von Anwendern die Management-Konsole genutzt. Dies zeigt für uns, dass in immer mehr Unternehmen Bedarf an einer zentralen Verwaltungslösung besteht. Mit dem Release der finalen Version gehen wir einen weiteren Schritt in der Entwicklung dieser Lösung und bieten sowohl IT-Supportern als auch Mitarbeitern in Firmen und Organisationen unterschiedlichster Größen neue Funktionen und Möglichkeiten. Durch die Nutzung der Vorteile der Cloud können Administratoren gleichzeitig ihre Prozesse hinsichtlich Zugriff und Support optimieren – jederzeit und von überall aus."
Die Nutzung der TeamViewer Management Console ist über login.teamviewer.com oder direkt vom Startfenster von TeamViewer 8 aus möglich. Als vielseitiges Management-Tool unterstützt die Lösung die Arbeit von Support-Teams in kleinen, mittleren und großen Unternehmen. Die wichtigsten Funktionen und Features umfassen eine leistungsfähige Benutzerverwaltung, die Protokollierung aller Verbindungen sowie komfortablen, browserbasierten Verbindungsaufbau per Mausklick. Alle Mitarbeiter innerhalb eines Unternehmens, die TeamViewer für IT-Support-Leistungen einsetzen, können über die webbasierte Oberfläche zentral verwaltet werden. Die TeamViewer Management Console bietet IT-Supportern gleichzeitig auch größere Flexibilität bei ihrer Arbeit.
Anwender, die bislang die Desktop-basierte Managementlösung "TeamViewer Manager" verwendet haben, können beim Umstieg auf "TeamViewer 8" alle Informationen aus ihrer Datenbank in die neue TeamViewer Management Console übertragen. (TeamViewer: ra)
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