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Cloud-basierte ITSM-Anwendungen

Fokussiert auf Cloud-basierte Lösungen: NTRglobal zeigt ihre Lösungen im Bereich Help Desk und ITSM auf dem "Gartner Symposium/ITxpo 2011"
Seit der Ernennung von CEO Samoun in 2009 hat NTRglobal ihr Produktangebot neu strukturiert und fokussiert sich auf Cloud-basierte Lösungen

(09.11.11) - NTRglobal, Spezialistin auf dem Gebiet Remote Desktop und auf Cloud-basierte ITSM-Anwendungen, nimmt am "Gartner Symposium/ITxo 2011" in Barcelona (7. bis 10. November 2011, Stand 4 im Pavillon "Emerging Technologies") teil. Diese Veranstaltung ist eines der wichtigsten Ereignisse der Industrie und richtet sich an die CIOs und die obersten Leitungskräfte der IT. Die vier Tage andauernde Konferenz versammelt über 3600 oberste IT-Entscheider aus mehr als 60 Ländern, um die Entwicklungsrolle der IT und die im Wachstum begriffene Bedeutung der Endnutzer als Förderer der IT-Neuheiten zu analysieren.

An der Veranstaltung wird auch CEO Gilles Samoun von NTRglobal teilnehmen und offiziell die Plattform "NTR Cloud" vorstellen. Während seiner Vorstellung wird Samoun zeigen, dass globale Organisationen durch Remote Connectivity-Technologien das operative Leistungsvermögen optimieren können.

"Das Gartner Symposium/ITxpo bietet den idealen Ausgangspunkt für die europäische Vorstellung unserer Plattform NTR Cloud, mit einem sicheren Desktop und spezifisch zur Anpassung an immer wechselnde IT-Umgebungen entwickelten ITSM-Paketen", erklärt Samoun.

Die Plattform von NTR Cloud beinhaltet "NTR Cloud für Help Desk", eine Remote Desktop und Kundendienstlösung sowie "NTR Cloud für ITSM", einen IT-Management-Service, der von der Zentralkonsole aus schnell alle Probleme aufspürt, überwacht und lösen kann. Der offene API von NTRglobal hilft außerdem den Unternehmen ihre Kundendienstübergaben zu verbessern, indem ihnen ermöglicht wird, die Betriebsfunktionalität ihrer Anwendungen auszudehnen.

Seit der Ernennung von CEO Samoun in 2009 hat NTRglobal ihr Produktangebot neu strukturiert und fokussiert sich auf Cloud-basierte Lösungen, die einen ROI bieten und gleichzeitig mit ihren Sicherheitsmaßnahmen auf verschiedenen Niveaus hohe Sicherheit und Vertraulichkeit garantieren. Die NTRglobal-Lösungen verfügen über ein globales Netzwerk von ISO 27001 zertifizierten Datencentern und Relay-Servern, wodurch die Konnektivität optimiert wird und die internationalen Normen erfüllt werden, Sarbanes-Oxley Act (SOX) , HIPAA und die Safe Harbour-Vertraulichkeitsprinzipien für die USA sowie die EU mit inbegriffen.

Lesen Sie zum Thema "Compliance" auch: Compliance-Magazin.de (www.compliancemagazin.de)

Das Garnter Symposium/ITxpo 2011 bietet den Teilnehmern über 300 Sitzungen, Workshops oder Round-Tables. Der Schwerpunkt des Events liegt darauf, wie IT die Prozesse in Unternehmen verbessert sowie auf den Folgen der schnellen Entwicklung von neuen Technologien. (NTRglobal: ra)

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