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Pläne für tiefere Integrationen

Dreamforce 2015: Microsoft und Salesforce stärken strategische Partnerschaft
Skype for Business Integration mit "Salesforce Lightning Experience"

(19.10.15) - Microsoft und Salesforce haben Pläne zur Erweiterung ihrer strategischen Partnerschaft veröffentlicht. Sie verbinden die "Salesforce Customer Success Platform" mit den Produktivitäts-Apps und -Services von Microsoft Office. Die beiden Marktführer werden neue Lösungen bieten, die Salesforce mit "Skype for Business, OneNote, Delve und Windows 10" integrieren. Damit können sich Unternehmen einfacher mit ihren Kunden verbinden und effektiver zusammenarbeiten.

Microsoft und Salesforce liefern weiterhin neue Lösungen im Rahmen ihrer strategischen Partnerschaft mit der allgemeinen Verfügbarkeit von zwei neuen Integrationen, die im Oktober 2014 angekündigt wurden: Salesforce App für Outlook, die mit Outlook 2013 und Office 365 funktioniert, sowie Salesforce1 Mobile App für Microsoft Office.

Neue Integrationen erhöhen Produktivität der gemeinsamen Kunden
Microsoft und Salesforce arbeiten zusammen an folgenden Lösungen:

>> Skype for Business Integration mit Salesforce Lightning Experience: Salesforce wird Skype for Business (zuvor Lync) in seine neue Lightning Experience integrieren. Die moderne und vollständig umgestaltete Lösung von Salesforce kombiniert eine intelligente neue Nutzeroberfläche mit bewährten Best Practices. Damit können Mitarbeiter schneller und intelligenter zusammenarbeiten. Kunden von Office 365 nutzen Skype for Business, um Web-Meetings zu erzeugen, die Online-Erreichbarkeit von Kollegen zu prüfen, Chats zu starten sowie Sprach- und Video-Telefonate in Salesforce Lightning Experience durchzuführen. Eine Preview-Version wird voraussichtlich in der zweiten Jahreshälfte 2016 bereitstehen.

>> OneNote Integration mit Salesforce Lightning Experience: Anwender können in Zukunft Notizen mit Salesforce-Aufzeichnungen verknüpfen sowie die Notizen direkt in OneNote aus Salesforce Lightning Experience heraus ansehen und bearbeiten. Eine Vorabversion steht voraussichtlich in der zweiten Jahreshälfte 2016 zur Verfügung.

>> Salesforce Integration mit Office Graph und Office Delve: Mit Hilfe von Office Graph, einem offenen Ökosystem für Datenaustausch, Zusammenarbeit und Finden von Informationen, können Nutzer von Office 365 die Salesforce-Inhalte in Office Delve ansehen und entdecken. Dazu gehören Vertriebschancen, Kundenkonten und Service-Fälle. Die Lösung soll in der zweiten Jahreshälfte 2016 erhältlich sein.
Salesforce1 Mobile App für Windows 10: Salesforce wird eine Windows 10 App bieten. Damit können Vertriebsteams mit Hilfe ihres gewünschten Windows-Geräts Abschlüsse vorantreiben, während sie unterwegs sind.
(Salesforce: ra)

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