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Effiziente Zusammenarbeit bei Outsourcing

"Outsourcing Excellence Award 2010": Siemens und Talecris Biotherapeutics für "Beste Partnerschaft" ausgezeichnet
Zu den ausgelagerten Aufgaben gehörte das Management des Rechenzentrums und des Netzwerks, der Service Desks, das End-user Computing sowie die Applikationsentwicklung und -wartung

(05.07.10) - Für ihre starke, konstruktive Partnerschaft in dynamischen Zeiten erhielten Siemens IT Solutions and Services und Talecris den "Best Partnership"-Award 2010 des renommierten Expertenportals "Outsourcing Center". Das Online-Expertenportal gehört zu den führenden Institutionen und Vordenkern im Outsourcing-Umfeld und prämiert mit seinen Excellence Awards jedes Jahr weltweit Best Practices, Innovationen und beispielhafte Partnerschaften im Technologie-Outsourcing. Der Preis wurde am 11. Juni 2010 bei den "Oscars of Outsourcing" in Dallas vergeben.

Siemens und Talecris begannen ihre erfolgreiche Zusammenarbeit bereits 2007. Das Biotec-Unternehmen stand zu dieser Zeit vor großen IT-Herausforderungen: Im Rahmen eines komplexen Carve-outs galt es, bestehende Infrastrukturen und Systeme von der IT-Landschaft der vorherigen Organisation zu trennen. Zu den ausgelagerten Aufgaben gehörte das Management des Rechenzentrums und des Netzwerks, der Service Desks, das End-user Computing sowie die Applikationsentwicklung und -wartung. Darüber hinaus sollten zusätzliche Systeme für neue Geschäftsfelder entwickelt und damit auch die Übernahme und der Ausbau des neuen Unternehmenszweigs "Plasmasammlung" IT-seitig unterstützt werden.

"Wir suchten damals einen Outsourcing-Partner, der uns durch eine sehr dynamische Phase unserer Unternehmensgeschichte begleiten sollte", erinnert sich Jim Engle, Chief Information Officer von Talecris. "Denn wir wurden aus der früheren Organisation ausgegliedert und legten gleichzeitig einen Schnellstart beim Wachstum hin. Dazu brauchten wir einen Dienstleister mit großem Innovationsgeist, Erfahrung und herausragender Kundenorientierung. Nach einem sehr strengen Auswahlprozess entschieden wir uns letztlich für Siemens." Seitdem haben die Spezialisten von Siemens IT Solutions and Services Talecris maßgeblich dabei unterstützt, die Geschäftsziele zu erreichen, neue Märkte zu erobern und spürbare Wettbewerbsvorteile zu realisieren.

Der begehrte Outsourcing-Award bestätigt das Gewinnerteam in seiner effizienten Zusammenarbeit, die weiterhin reiche Früchte trägt, freut sich Swen Rehders, Leiter Global Outsourcing Sales, bei Siemens IT Solutions and Services: "Talecris ist ein Partner, wie man ihn sich wünscht: Das Unternehmen hat uns mit einer ganzen Reihe IT-Services beauftragt und unsere Mitarbeiter nahtlos in ihre eigene Organisation integriert. Wir sind in die strategischen Meetings eingebunden und können jederzeit unsere Verbesserungs- und Innovationsvorschläge einbringen. Die Mitwirkung der Talecris-Verantwortlichen bei der Ausgestaltung tragfähiger Governance-Prozesse ermöglicht einen sehr koordinierten Management-Ansatz." (Siemens IT Solutions and Services: ra)

Siemens IT Solutions and Services: Steckbrief

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