Services und Produkte rund um UCC
Neue UCC-Beratungsdienstleistungen von Hewlett-Packard verfolgen einen ganzheitlichen Ansatz
HP bringt neue Services für Unified Communication and Collaboration (UCC)
(30.03.10) - Hewlett-Packard (HP) hat ihr Services-Portfolio im Bereich Unified Communications & Collaboration (UCC) um Angebote erweitert, die Kunden dabei helfen sollen, ihre Kommunikationssysteme zu vereinfachen und zu integrieren. Darüber hinaus hat HP ihr UCC-Portfolio durch Kooperationen mit Polycom und NET (Network Equipment Technologies) erweitert.
Die neuen UCC-Beratungsdienstleistungen verfolgen einen ganzheitlichen Ansatz, der Menschen, Prozesse und Technologien einbezieht. HP berät Kunden strategisch im Hinblick auf die langfristigen Ziele des Unternehmens und implementiert die Lösung in kleinen kurzfristigen Schritten, um die Akzeptanz der Anwender sicherzustellen und den bestmöglichen Erfolg des Projekts zu gewährleisten.
Die "HP UCC Business Value Services" und "HP UCC Education Services" sollen den Kunden helfen, eine einheitliche und vernetzte Arbeitsumgebung zu schaffen.
Die neuen Angebote umfassen:
>> "HP UCC Transformation Workshop": In diesem Erfahrungsworkshop werden gemeinsam mit den Anspruchsgruppen des Kunden sämtliche Auswirkungen und Möglichkeiten von UCC in Bereichen wie Finanzen, Technologie und Produktivität betrachtet. Daraus werden Strategien zur Erreichung der Geschäftsziele abgeleitet.
>> "HP UCC Business Value Assessment": Anhand eines Modells können Kunden die Investitionskosten einer UCC-Lösung analysieren sowie ihren Wertbeitrag und die möglichen Kosteneinsparungen nachvollziehen.
>> "Der HP UCC Business Benefits Workshop" hilft Kunden dabei, eine solide Wirtschaftlichkeitsberechnung einer UCC-Lösung durchzuführen Im Workshop erarbeiten die Teilnehmer zudem die Verbindung des UCC-Projekts mit strategischen Geschäftsinitiativen und definieren Argumente für die Begründung der Investition. Schließlich wird eine Projekt-Roadmap mit Kostenvoranschlägen erstellt.
>> "HP UCC Strategic Architecture Service": Diese Dienstleistung beschleunigt die Einführung der UCC-Lösung, senkt deren Risiken und verhindert Technologieredundanzen. HP entwickelt eine strategische UCC-Architektur und einem detaillierten Transformationsplan. Dieser priorisiert die Elemente der Lösungsarchitektur nach Maßgabe der kundenspezifischen Anforderungen.
>> Die "HP Education Services" für "Microsoft Office Communications Server 2007 R2" und "Live Meeting 2007" beschleunigen die Nutzerakzeptanz und den produktiven Einsatz der UCC-Lösung. Zudem wird das Technikpersonal geschult, sodass sie die Lösung warten und die Rentabilität der Investition verbessern können.
HP hat zudem ihr UCC-Angebot durch eine globale Vereinbarung mit Polycom und Network Equipment Technologies (NET) weiter verbreitert:
>> "HP Polycom Services" für Sprach- und Bildkommunikationslösungen von Polycom. Diese vereinfachen Kommunikationssysteme und beschleunigen die Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern. Dazu gehören Polycoms integrierte Sprach- und Videolösungen für UC-Umgebungen von Avaya und Microsoft sowie ein erweitertes Portfolio an VoIP-Telefonen für den Microsoft Office Communications Server "Wave 14".
>> "HP Network Equipment Technologies (NET) Services": HP integriert die Schnittstelle NET VX Series UC in die UCC-Lösungen von HP und Microsoft. Das vereinfacht das Management und optimiert die Kommunikationssyteme für Messaging, Video- und Sprachübertragung.
(Hewlett-Packard: ra)
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