Reisekostenmanagement in der Cloud
Concur und salesforce.com präsentieren mit "Concurforce" einen Service für Reisemanagement und Reisekostenverwaltung für Force.com
Plattform bietet Möglichkeit, benutzerdefinierte Anwendungen zu erstellen, die exakt auf Abteilungen oder bestimmte Geschäftsprozesse abgestimmt sind
(31.10.11) - Concur, Anbieterin von integrierten Lösungen für das Reisemanagement und die Reisekostenverwaltung, hat auf der Cloud Computing-Konferenz "Dreamforce 2011" den neuen Service "Concurforce "angekündigt. Mit ihm haben Anwender über Force.com, die Social Enterprise-Plattform der Cloud Computing-Anbieterin salesforce.com, direkten Zugriff auf die Lösungen von Concur.
Die Plattform bietet Unternehmen die Möglichkeit, benutzerdefinierte Anwendungen zu erstellen, die exakt auf Abteilungen oder bestimmte Geschäftsprozesse abgestimmt sind. Concurforce ist speziell auf die Anforderungen von Vielreisenden zugeschnitten, wie etwa Mitarbeiter aus dem Vertrieb oder dem Kundenservice, die regelmäßig Geschäftsreisen antreten und daher häufig Reisekostenabrechnungen einreichen müssen.
Da sie maßgeblich für die positive Umsatzentwicklung und Kundenzufriedenheit verantwortlich sind, ist es für Unternehmen wichtig, sie bei ihrer Arbeit zu unterstützen. Eine Entlastung bei der Buchung und Abrechnung der Geschäftsreisen schafft dabei Raum, um sich auf die Kernaufgaben zu konzentrieren und produktiver zu arbeiten. Die Unternehmen profitieren zudem von der Möglichkeit, die tatsächlichen Kosten für Kundendienst und -akquisition im Detail zu bemessen. Die Lösung wird voraussichtlich ab dem vierten Quartal 2011 auf Force.com verfügbar sein.
Concurforce basiert auf Concurs Lösungen zum Reisekostenmanagement und zur Reisekostenverwaltung. Die App bietet für Salesforce-Kunden eine Reihe von einfachen und bedienfreundlichen Services:
>> Die Mitarbeiter können sich über Einzelheiten von Geschäftsreisen im Salesforce Chatter, dem sozialen Netzwerk, austauschen.
>> Reiseverläufe von TripIT, einem mobilen Reiseveranstalter, lassen sich nutzen, um präzise und standardisierte Kostenabrechnungen über Salesforce CRM zu erstellen und einzureichen.
>> Alle Kostenabrechnungen können direkt über Android, BlackBerry, iPhone, iPad oder im Internet überprüft und genehmigt werden.
>> Concurforce ermöglicht zudem einen Echtzeiteinblick sowohl in die Reisekosten als auch in Zusatzkosten, die mit Vertrieb und Servicediensten verbunden sind. Dadurch lassen sichMargen verbessern und Verkaufskosten besser kontrollieren.
Zu den weiteren Vorteilen von Concurforce gehört auch die "TripltPro"-Integration, die es den Nutzern ermöglicht Reservierungen von jedem Reiseveranstalter flexibel in einen einzigen organisierten Reiseverlauf aufzunehmen, der gleichzeitig als Basis für die Reisekostenabrechnung dient. Dabei stimmt Concurforce die Reiseverlaufsdetails von Triplt Pro mit automatisch importierten Kreditkartenabrechnungen ab, um auf einen Klick eine abrufbare Reisekostenabrechnung zu erstellen.
Ein weiteres Highlight ist die "Salesforce Chatter"-Integration, auf der Triplt Pro-Reiseverläufe und Concurforce-Benachrichtigungen automatisch gepostet werden, um die Terminplanung und Abstimmungen der Mitarbeiter während der Geschäftsreisen zu verbessern.
"Die Verbesserung der Produktivität im Vertrieb ist ein zentraler Bestandteil, um Umsatzwachstum zu erzielen. Das gilt auch für die bessere Kostenverwaltung und -kontrolle. Der Bereich Reisekosten ist für viele Firmen der zweitgrößte Kostenpunkt nach der Gehaltsabrechnung.", sagt Matthias Linden, Vertriebsdirektor für Deutschland, Österreich und die Schweiz bei Concur. "Mit unseren Lösungen unterstützen wir die Unternehmen dabei, diese Kosten effizient zu kontrollieren. Unsere langjährige Erfahrung im Reisekostenmanagement hilft aber auch den Geschäftsreisenden dabei, produktiver zu arbeiten. Möglich machen wir das mit einer bedienerfreundlichen und frei zugänglichen App, die wir auf Force.com zur Verfügung stellen. Über diese einfach zu handhabende Plattform können Unternehmen jeder Art innerhalb von wenigen Tagen Apps erstellen und nutzen." (Concur: ra)
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