IBM bietet Webmail für Unternehmen und IT-Support-Services aus der Cloud "IBM LotusLive iNotes" zielt auf Unternehmen, die Teile oder die gesamte E-Mail-Infrastruktur in die Cloud verlegen wollen
(13.10.09) - Mit "IBM LotusLive iNotes" bietet IBM ab sofort neue E-Mail-Services an, mit denen Unternehmen die Vorteile des Cloud-Computings nutzen können. Das Besondere an dem IBM Angebot: Die Kunden erhalten dieselbe Zuverlässigkeit und Sicherheit, die sie normalerweise mit dem E-Mail-System im Eigenbetrieb verbinden. In dem Angebot enthalten sind E-Mail-, Kalender- und Adressverwaltung. LotusLive iNotes kann sowohl als eigenständige Lösung betrieben werden als auch zusammen mit vorhandenen Mail-Systemen wie Lotus Notes oder Micrcosoft Exchange. Der neue Cloud-basierte Service ist gegen eine monatliche Gebühr pro Benutzer pro Monat abonnierbar.
LotusLive iNotes zielt auf Unternehmen, die Teile oder die gesamte E-Mail-Infrastruktur in die Cloud verlegen wollen und dafür einen zuverlässigen und kompetenten Partner suchen. Diesen Anspruch erfüllt IBM als führender Anbieter von professioneller Collaboration-Software, die die Hälfte aller Fortune-100-Unternehmen einsetzen. Von LotusLive iNotes profitieren zum einen kleine und mittelständische Unternehmen, die die Kostenvorteile einer Cloud-Mail-Lösung zu schätzen wissen und sich diese zuverlässig, sicher und werbefrei wünschen.
Aber auch große Unternehmen können mit LotusLive iNotes Mitarbeiter kostengünstig in die E-Mail-Infrastruktur einbinden, die nicht alle Funktionen einer voll umfassenden Collaboration-Plattform benötigen.
Ein weiterer Cloud-Service, den IBM jetzt neu auf den Markt bringt, ist das "IBM Smart Business Service Asset". Dieses in Zusammenarbeit mit IBM Research und IBM Global Technology Services entstandene Angebot bietet versierten Nutzern schnelle IT-Problemlösung über ein personalisiertes Self-Service-Portal. Das Portal bietet mehrsprachige Unterstützung über verschiedene Kanäle wie Remote-Zugang, Chat oder Problemanalyse durch modernes Data-Mining. Der Service lässt sich mit Standard-Ticket-Systemen integrieren, Help-Desks können damit die Anrufe reduzieren und ihren Service-Level heben. (IBM: ra)
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