Sie sind hier: Startseite » Cloud » Cloud-Applikationen / -Lösungen

Konsistente Cross-Channel-Integration

Drei neue Erweiterungen für die "Oracle Marketing Cloud"
Die jüngsten Erweiterungen der "Oracle Marketing-Cloud" umfassen darüber hinaus auch die Integration der "Oracle Service Cloud"

(25.11.15) - Um Marketing-Mitarbeiter in die Lage zu versetzen, für ihren zielgerichteten Content die Kunden in Echtzeit und personalisiert zu analysieren, wurde die "Oracle Marketing Cloud" um drei Innovationen erweitert. Laut einer Studie der Marketing-Community "CMO Club" sahen sich lediglich 13 Prozent der befragten CMOs in der Lage, über alle Kanäle eine hochwertige personalisierte Kundenerfahrung zu schaffen. Das ist eine enorme Herausforderung, die nur mit einer ebenso breiten, wie detailliert aufgeschlüsselten Datenbasis gemeistert werden kann.

Mit "Offline Data Append" werden die digitalen Online-Kundenprofile mit Daten von Offline-Transaktionen angereichert. Die Oracle Datalogix Technologie sorgt dafür, dass Marketer einen ganzheitlichen Blick auf die Interaktionen der Marke erhalten, on- wie offline. Insbesondere Cross-Channel-Kampagnen können mit diesen zusätzlichen Informationen verbessert werden.

Mit Match Multiplier bringen Marketer die Daten der off- und online-Kanäle ihrer Kunden in einen gemeinsamen Pool ein, um sie mit relevanten Cross-Channel-Botschaften zu versorgen. Durch den Zugriff auf den Datenpool skaliert das datengetriebene Marketing damit um ein Vielfaches, verglichen mit dem eigenen Datenbestand der Marketers.

Mit Business Units for Content Marketing erhalten Marketing-Verantwortliche einen zentralen Blick auf ihre Content-Marketing-Bestände, ihren Kalender und Analysen. Content-Verantwortliche vereinheitlichen damit alle Aspekte ihrer Content-Strategie, einschließlich der Content-Nutzer, der angepeilten Personas und der Arbeitsprozesse über verschiedene Geschäftsbereiche hinweg. All das kann nun zentral in der Oracle Marketing Cloud verwaltet werden.

Diese Neuerungen erweitern vorhandene Kundenprofile um Daten aus Offline-Käufen, verbessern das Zusammenspiel von Content-Marketing-Initiativen und geben einen deutlicheren Überblick des Nutzungsverhaltens der Kunden über verschiedene Geräte hinweg. Die jüngsten Erweiterungen der Oracle Marketing-Cloud umfassen darüber hinaus auch die Integration der Oracle Service Cloud, die den Marketingverantwortlichen dabei hilft, sich Kundenservice-Daten als Teil einer konsistenten Cross-Channel-Integration zunutze zu machen. Diese Integration dieser neuen Funktionen in die Oracle Marketing-Cloud folgt der kürzlich abgeschlossenen Übernahme von Oracle Maxymiser. Oracle Maxymiser, Weltmarktführer in digitaler Optimierung der Customer Experience, hilft Marketingverantwortlichen bei der Bewertung von Daten, Versandmethoden und Inhalten, um den Kunden zu angepassten, personalisierten Kauferlebnissen zu verhelfen. (Oracle: ra)

Oracle: Kontakt und Steckbrief

Der Informationsanbieter hat seinen Kontakt leider noch nicht freigeschaltet.

Kostenloser PMK-Verlags-Newsletter
Ihr PMK-Verlags-Newsletter hier >>>>>>

Meldungen: Applikationen / Lösungen

Maximieren des Wertes von Unternehmensdaten
Cloudera, Anbieterin für hybride Datenplattformen, Analytik und KI, gibt die Einführung des "Retrieval-Augmented-Generation (RAG) Studio" bekannt. Mit RAG Studio können Unternehmen innerhalb weniger Minuten RAG-Chatbots auf Basis ihrer Echtzeit-Unternehmensdaten einsetzen.
Automatisierungsplattform für hybride Netzwerke
AlgoSec gab die Einführung von "AlgoSec Horizon" bekannt. Die anwendungszentrierte Plattform für Sicherheitsmanagement und -automatisierung wurde speziell für hybride Netzwerke entwickelt. Durch den anwendungszentrierten Sicherheitsansatz ermöglicht die AlgoSec Horizon-Plattform Sicherheitsteams eine konsistente Verwaltung von Anwendungskonnektivität und Sicherheitsrichtlinien, sowohl in Cloud- als auch in Rechenzentrumsumgebungen.
Security & Verwaltung von Web-Anwendungen
Fortinet hat die Einführung von "FortiAppSec Cloud "bekanntgegeben. Sie ist eine neue, Cloud-basierte Plattform, die zentrale Security- und Performance-Management-Tools für Web-Anwendungen in einem einzigen Angebot vereint. Die Plattform optimiert unter anderem die Web- und API-Sicherheit, die fortschrittliche Bot-Abwehr und den globalen Server-Lastausgleich, damit Kunden ihre hybriden und Multi-Cloud-Umgebungen zuverlässig schützen und verwalten können.
Zentraler Speicherort für Fertigungsstrategien
PTC ergänzt die Cloud-nativen Funktionen ihrer Onshape-Suite jetzt um "CAM Studio Beta". CAM Studio integriert die computergestützte Fertigung (Computer-Aided Manufacturing, CAM) direkt in die "Onshape"-Plattform und optimiert so die Verbindung zwischen Design- und Produktions-Workflows.
Vollständige Integration mit Qlik Cloud Analytics
Qlik hat die Einführung von "Data Flow" in "Qlik Cloud Analytics" bekannt gegeben. Die neue Funktion vereinfacht die aufwendige Vorbereitung von Datensätzen für Analysen und künstliche Intelligenz und ermöglicht es Anwendern, Daten per Drag-and-Drop intuitiv zu kombinieren, zu bereinigen und zu strukturieren.
Content Innovation Cloud-Strategie
Hyland hat eine neue Produktlinie, Content Intelligence, auf den Markt gebracht. "Hyland Content Intelligence" baut auf der Basis des robusten Content Services Portfolios auf und ist ein Kernelement der Content Innovation Cloud-Strategie des Unternehmens. Es erweitert die Fähigkeiten der bestehenden Hyland Content-Management- und Prozessautomatisierungsprodukte, um Unternehmen auf den nächsten Schritt der KI-getriebenen Transformation vorzubereiten.
Palo Alto Networks stellt "Cortex Cloud" vor
Palo Alto Networks verstärkt ihr Cloud-Security-Portfolio mit der Einführung von Cortex Cloud, der nächsten Generation von Prisma Cloud. Die neue Lösung vereint erstmals branchenführende Funktionen für Cloud Detection and Response (CDR) und Cloud Native Application Protection Platform (CNAPP).
Commvault-Partnerschaft mit CrowdStrike
Commvault hat die Integration der KI-basierten "CrowdStrike-Falcon"-Plattform angekündigt. Bei Erkennen und Prävention einer bösartigen Aktivität durch CrowdStrike Falcon können IT-Administratoren die Warnung in der Commvault Cloud einsehen, Commvault Threat Scan aktivieren, um nach Bedrohungen zu suchen und betroffene Daten schnell in einer früheren, sauberen Version wiederherstellen.
Produktiver Einsatz in EMA
Artec IT Solutions, Spezialistin für Datenmanagement und Datensicherheit, hat die neue Version 6.92 der Firmware AOS (Artec OS) für das Live-Archiv EMA veröffentlicht. Mit dem Update wird insbesondere die Sicherheitsarchitektur von EMA weiter gestärkt. So vollzieht Artec im Zuge des Release nun den Umstieg auf den neuen Cloud Connector.
"DocuWare IDP" klassifiziert alle Dokumente
DocuWare bringt eine neue KI-basierte Lösung für Intelligent Document Processing (IDP) auf den Markt. "DocuWare IDP" ermöglicht die Extraktion, Interpretation und Klassifizierung von Daten selbst aus komplexesten Dokumenten. Das Produkt ist nicht nur in Verbindung mit DocuWare Cloud bzw. DocuWare On-Premises einsetzbar, sondern auch als eigenständiges Produkt erhältlich.

Schutz vor Malware und Phishing Einführung von Cloud Computing-Lösungen