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Bereich Service Management

ITSM-Anbieterin mit neuer Leitung: Cherwell begrüßt Sam Gilliland als neuen CEO
Cherwell ist Spezialistin im Bereich Service Management, ein Markt dessen Umfang bis zum Jahr 2020 auf geschätzte 30 Milliarden Dollar anwachsen wird

Cherwell Software, Unternehmen im Bereich Service Management, hat Sam Gilliland zum neuen CEO ernannt. Gilliland ist bekannt als Vorstandsvorsitzender und CEO des Technologiekonzerns Sabre Corporation sowie als CEO von Travelocity, damals noch Tochterunternehmen von Sabre. Der Cherwell-Mitgründer Vance Brown verkündete die Personalie. Er selbst hat als Interims-CEO fungiert und wird weiterhin Vorstandsvorsitzender bleiben.

Zuletzt war Gilliland als Vorstand bei verschiedenen privaten und öffentlichen Unternehmen tätig, unter anderem als Lead Director bei Rackspace Hosting. Darüber hinaus war er Executive Partner bei Siris Capital, einer auf Technologie fokussierten Private-Equity-Firma. Während seiner Zeit als Geschäftsführer von Sabre leitete Gilliland mehr als 10.000 Mitarbeiter in 60 Ländern, die alle Segmente der Reisebranche abdeckten.

Sabre hat sich damit einen Namen gemacht, Technologie und Kundenservice zu optimieren, um die Produktivität in allen Unternehmen zu steigern. Dadurch konnte Sabre den komplexen Prozess der Reisebuchung in Unternehmen erheblich vereinfachen, angetrieben durch ein riesiges Netzwerk von neuen Anwendungen und Services über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg.

"Ich freue mich sehr, Sam bei Cherwell begrüßen zu können. In einer entscheidenden Zeit für das weitere Wachstum des Unternehmens ist die richtige Person an der Spitze", so Brown. "Sams fundierte Erfahrung in der Führung eines weltweit aktiven Technologiekonzerns passt zu unserer Mission, Innovationen voranzutreiben, geschäftsentscheidenden Service zu bieten und die Prozesse unserer Kunden zu optimieren."

Cherwell ist Spezialistin im Bereich Service Management, ein Markt dessen Umfang bis zum Jahr 2020 auf geschätzte 30 Milliarden Dollar anwachsen wird. Mit einer steigenden Zahl globaler Kunden und einer Verlängerungsrate von 96 Prozent hat Cherwell im April 2018 Investitionen in Höhe von knapp einer Viertelmilliarde US-Dollar erhalten, darunter vor kurzem 172 Millionen US-Dollar von der Beteiligungsgesellschaft KKR.

"Bei der Entwicklung, Bereitstellung und Verwaltung von Servicelösungen, die anpassbar und vernetzt sind, ist Cherwell anderen Unternehmen in diesem Bereich weit voraus. Sam Gilliland wird das Unternehmen nun noch weiter und schneller voranbringen", ist Vini Letteri überzeugt. Er ist Managing Director von TMT Growth Equity bei KKR und Vorstandsmitglied bei Cherwell.

Auch für Sam Gilliland ist es eine Ehre, bei Cherwell die Verantwortung als CEO zu übernehmen: "Das Unternehmen kann auf eine einzigartige Erfolgsgeschichte zurückblicken und ist derzeit eine der am schnellsten wachsenden Technologiefirmen in einem sich stark entwickelnden Markt. Ich bin nicht nur von den Wachstumsmöglichkeiten durch Cherwells kundenorientierte Technologie begeistert, sondern auch von dem talentierten Team und der Unternehmenskultur, die Vance und die gesamte Belegschaft von Cherwell aufgebaut haben." (Cherwell Software: ra)

eingetragen: 14.08.18
Newsletterlauf: 22.08.18

Cherwell Software: Steckbrief

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