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Besseres Verständnis von KI

AI Workplace Report: Deutsche Arbeitnehmer wünschen sich mehr KI am Arbeitsplatz
Laut der Umfrage möchten fast alle Arbeitnehmer (92 Prozent) weltweit zumindest einen Teil ihrer täglichen Aufgaben an KI abgeben

Laut dem neuen "AI Workplace Report" von Freshworks, Anbieterin von Unternehmenssoftware, würden fast 42 Prozent der deutschen Arbeitnehmer ihren derzeitigen Arbeitsplatz gegen eine Stelle tauschen, an der KI effektiver eingesetzt wird. 30 Prozent der deutschen Arbeitnehmer geben an, dass sie durch die Nutzung von KI bereits eine Gehaltserhöhung oder eine Beförderung erhalten haben.

Für die Umfrage wurden 4.000 Mitarbeiter und Führungskräfte aus verschiedenen Branchen und Funktionen weltweit befragt. Die Ergebnisse zeigen, dass Mitarbeiter KI nicht nur in ihren Arbeitsalltag integriert haben, sondern sich sogar mehr davon wünschen. Zu einer Zeit, in der "Learning by Doing" zur Norm wird, erkennen sie KI nicht nur als praktische Zeitersparnis, sondern auch als wertvolle Unterstützung bei der Arbeit. Seit Anfang 2024 hat sich die Meinung von 52 Prozent der deutschen Arbeitnehmer über KI zum Positiven verändert. Auf die Frage nach dem Grund gaben 54 Prozent an, dass sie jetzt ein besseres Verständnis von KI haben; 48 Prozent glauben, dass KI mehr für sie leistet, und 43 Prozent sind der Meinung, dass die Tools einen spürbaren Mehrwert bieten. Interessanterweise gaben 29 Prozent der deutschen Arbeitnehmer an, dass sie ohne KI ihre Arbeitslast nicht bewältigen könnten.

In diesem Jahr hat KI in Deutschland erstmals spürbare Abhilfe geschaffen: Menschen sparen nicht nur deutlich mehr Zeit, sie können auch wieder positiver und zielgerichteter arbeiten. Fast alle Mitarbeiter, die bereits KI nutzen, konnten dadurch im Arbeitsalltag wertvolle Zeit zurückgewinnen (99 Prozent). Sie reinvestieren diese Zeit auf drei Arten: 49 Prozent sind produktiver, 44 Prozent erledigen kreativere oder komplexere Aufgaben und 27 Prozent coachen oder betreuen andere Teammitglieder. Daher ist es nicht verwunderlich, dass die Mehrheit der weltweit befragten Arbeitnehmer (92 Prozent) einen Teil ihrer täglichen Aufgaben an KI abgeben möchte. Diese Ergebnisse verdeutlichen, warum eine zögerliche Haltung gegenüber KI nicht mehr zeitgemäß ist: Schon kleine Investitionen in KI können schnell dafür sorgen, dass Mitarbeiter anders eingesetzt werden und so das Wachstum fördern.

Das hat nicht nur für Teams erhebliche Auswirkungen, sondern auch für Unternehmen, die den wirtschaftlichen Wert der Arbeitszeiten ihrer Mitarbeiter einschätzen müssen. Je mehr Aufgaben die KI übernimmt, desto mehr profitieren Unternehmen davon: Mitarbeiter können sich so auf strategische Aktivitäten konzentrieren und den Erfolg vorantreiben. Drei von fünf (61 Prozent) Führungskräften weltweit geben an, dass ihre Organisationen in den letzten sechs Monaten verstärkt KI genutzt haben; weitere 54 Prozent planen, die Nutzung auch in 2025 weiter zu erhöhen. Mehr als die Hälfte (56 Prozent) der Mitarbeiter gibt an, dass ihre Abteilungen dank KI erfolgreicher geworden sind.

Die Umfrage von Freshworks hat auch die Nachfrage der Mitarbeiter nach KI am Arbeitsplatz weltweit gemessen. Arbeitnehmer wurden gefragt, was sie aufgeben würden, um weiterhin Zugang zu KI am Arbeitsplatz zu haben. 37 Prozent würden auf Vorteile wie Homeoffice und 40 Prozent auf Firmenfeiern verzichten. Ohne KI wären 38 Prozent der Befragten weltweit (29 Prozent Deutschland) nicht in der Lage, ihr Arbeitspensum zu bewältigen.

Der "Freshworks' AI Workplace Report" ist die Fortsetzung der ersten globalen Umfrage von Freshworks, die im Juni durchgeführt wurde. (Freshworks: ra)

eingetragen: 23.12.24
Newsletterlauf: 12.03.25

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