Sie sind hier: Startseite » Markt » Studien

Für Managed Services zehn Prozent Budget

Umfrage: Cloud Computing-Ausgaben vor allem für Online-Backup und -Recovery
Stagnierende Budgets fordern Pragmatismus der IT-Abteilungen

(06.02.15) - Wofür geben die IT-Abteilungen in diesem Jahr bevorzugt Geld aus, und wie hoch sind ihre Budgets für 2015? Diese Fragen hat Spiceworks, das soziale Netzwerk für die IT-Branche, IT-Verantwortlichen von Unternehmen in Nordamerika und Europa gestellt. Demnach planen die Befragten, in diesem Jahr durchschnittlich 291.062 Dollar für IT-Produkte und -Services auszugeben. Nur 33 Prozent erwarten, dass ihre Budgets größer als 2014 sein werden. Und lediglich ein Viertel der Befragten glaubt, dass seine Firma zusätzliches IT-Personal einstellen wird. Trotz knapper Ressourcen muss ein großer Teil der IT-Profis in diesem Jahr veraltete Hard- und Software austauschen – unter anderem auch, weil die installierte Software in Kürze nicht mehr unterstützt wird.

"Die IT-Verantwortlichen haben sich in den letzten Jahren daran gewöhnt, mit weniger Ressourcen auszukommen – und daran wird sich 2015 leider nichts ändern”, sagte Sanjay Castelino, Vice President Marketing bei Spiceworks. "Angesichts veralteter Hardware und dem bevorstehenden Support-Ende bei Windows Server 2003 müssen sie in diesem Jahr besonders kreativ mit ihren verfügbaren Ressourcen umgehen und sich auf Technologien konzentrieren, die die Produktivität der Mitarbeiter erhöhen und ihr Unternehmen voranbringen."

Wie der "2015 IT Budget Report" von Spiceworks zeigt, ist der auslaufende Support für Unternehmen einer der wichtigsten Gründe, in diesem Jahr in neue Hardware, Software und IT-Services zu investieren: 67 Prozent der Befragten bezeichneten dieses Thema als treibende Kraft für Neuanschaffungen. Mehr als die Hälfte der Desktop-PCs und Notebooks in den befragten Unternehmen sind über vier Jahre alt. 20 Prozent sind sogar älter als sieben Jahre.

Ein noch größeres Problem für viele IT-Abteilungen dürfte das für den 14. Juli dieses Jahres angesetzte Support-Ende von Windows Server 2003 sein: 65 Prozent der Unternehmen im Spiceworks-Netzwerk betreiben mindestens einen Windows Server 2003 in ihrer IT-Umgebung. Die IT-Verantwortlichen dieser Firmen müssen so schnell wie möglich migrieren, um Microsofts Deadline einhalten zu können.

Weitere Highlights der Umfrage:

Die Anschaffung neuer Hardware hat 2015 oberste Priorität
• >> 41 Prozent ihres IT-Budgets wollen die IT-Verantwortlichen in diesem Jahr für neue Hardware wie Desktop-PCs, Laptops sowie Netzwerk- und Server-Lösungen ausgeben.
• >> Dabei investieren sie durchschnittlich 20 Prozent ihres Hardware-Budgets in neue Desktop-PCs, auf Server entfallen 19 Prozent und auf Laptops 15 Prozent der Hardware-Ausgaben. Weitere zehn Prozent wollen die IT-Experten für Netzwerkkomponenten, acht Prozent für externen Speicher und sieben Prozent für Tablets und andere mobile Geräte ausgeben.

Auf Patz zwei der Prioritätenliste: Software-Investitionen
• >> 33 Prozent ihres Budgets für 2015 wollen die IT-Verantwortlichen in Software-Projekte investieren.
• >> Dabei entfallen im Schnitt 17 Prozent des Software-Budgets auf Betriebssysteme, 16 Prozent auf Produktivitätslösungen, 14 Prozent auf Virtualisierung, elf Prozent auf Backup- und Disaster-Recovery-Systeme, zehn Prozent auf Datenbanken, neun Prozent auf CRM/ERP und acht Prozent auf Security-Lösungen.
• >> Bei den für 2015 geplanten Neuanschaffungen geht es zu 24 Prozent um Virtualisierung. Bei 23 Prozent sollen die neuen Betriebssysteme Installationen ablösen, deren Support ausläuft, dicht gefolgt von Backup/Disaster Recovery mit 22 Prozent. Bei den meisten Software-Investitionen handelt es sich daher auch um wiederkehrende Ausgaben.

Cloud-Ausgaben vor allem für Online-Backup und -Recovery
• Auf gehostete und Cloud-Lösungen verwenden die IT-Verantwortlichen laut Umfrage 12 Prozent ihres Budgets für 2015. 18 Prozent dieser Ausgaben entfallen auf E-Mail-Hosting, 16 Prozent auf Web-Hosting, 13 Prozent auf Online-Backup- und Recovery-Services, sieben Prozent auf Application-Hosting und sechs Prozent auf branchenspezifische Anwendungen.
• Bei den Plänen für den Einsatz neuer Cloud Computing-Lösungen steht das Thema Online-Backup/-Recovery an erster Stelle, dicht gefolgt von Produktivitätslösungen.

Auch für Managed Services wird Geld ausgegeben
• >> Für Managed Services wollen die IT-Verantwortlichen in diesem Jahr zehn Prozent ihres Budgets ausgeben.
• >> 19 Prozent des für solche Projekte bereitgestellten Budgets entfallen auf IT-Services, 16 Prozent auf Managed-Services-Beratung, 16 Prozent auf Connectivity und Bandbreite, 14 Prozent auf Hosting, zehn Prozent auf den Bereich Speicher/Backup/Archivierung sowie neun Prozent auf E-Mail und Collaboration.
• >> Unter IT-Profis, die für das laufende Jahr neue Managed Services einführen wollen, steht das Thema Speicher/Backup/Archivierung mit 14 Prozent der Gesamtausgaben an erster Stelle. Das Gros der wiederkehrenden Investitionen in Managed Services ist im Bereich Connectivity/Bandbreite zu erwarten.

Die Umfrage
An der im September und Oktober 2014 durchgeführten Umfrage beteiligten sich mehr als 600 IT-Verantwortliche aus Nordamerika und EMEA (Europa, Naher Osten und Afrika). Die Teilnehmer zählen zu den mehr als sechs Millionen IT-Profis, die Spiceworks in seinem Netzwerk vereint. Sie repräsentieren eine Vielzahl von Firmengrößen – von kleinen und mittleren Unternehmen bis hin zu Konzernen – sowie verschiedene Branchen, darunter die verarbeitende Industrie, Healthcare, Bildung und Erziehung, Regierungsorganisationen sowie IT-Serviceanbieter und Finanzdienstleister.

Spiceworks Voice of IT
Das Spiceworks-Marktforschungsprogramm "Voice of IT" veröffentlicht Statistiken, Trends und Meinungen von IT-Experten weltweit. Mehr als 620.000 IT-Profis in über 100 Ländern nutzen das Programm, um Informationen zu teilen und sich zu Technologiethemen zu äußern, die sie als wichtig erachten.
(Spiceworks: ra)

Spiceworks: Kontakt und Steckbrief

Der Informationsanbieter hat seinen Kontakt leider noch nicht freigeschaltet.

Meldungen: Studien

SaaS: Neuer blinde Fleck in der Cyber-Resilienz
Hycu stellte die Ergebnisse des State of SaaS Resilience Report 2025 vor. Dies ist eine unabhängige internationale Umfrage unter 500 IT-Entscheidungsträgern. Aus den Ergebnissen geht klar hervor, dass sowohl die Nutzung von Software-as-a-Service (SaaS) als auch damit verbundene Cybervorfälle zunehmen, während die Datenresilienz weit hinter den Anforderungen der Unternehmen zurückbleibt.
Agentic AI verspricht Produktivitätssprünge
Bei der Einführung von Künstlicher Intelligenz (KI) zeigt sich ein deutliches Spannungsfeld zwischen den hohen Erwartungen und der tatsächlichen Umsetzung. Vielen Unternehmen gelingt es bisher nicht, aus der Vielzahl ihrer Proofs of Concept (PoC) KI-Lösungen erfolgreich in ihre Geschäftsprozesse zu integrieren. Die Ursachen hierfür liegen vor allem im Change Management und in der Datenqualität, weniger in der Technologie. Gleichzeitig kündigt sich mit Agentic AI bereits die nächste technologische Welle an: 73 Prozent der Entscheider rechnen bis 2028 mit einer zunehmenden Relevanz autonomer KI-Agenten. Aktuell experimentieren 38 Prozent mit ersten Anwendungen.
Digitale Transaktions- und Plattformmodelle
Die deutsche Internetwirtschaft bleibt Wachstumstreiber, droht aber an politischen Versäumnissen zu scheitern. Laut einer Studie von Arthur D. Little im Auftrag des eco - Verband der Internetwirtschaft e.V. steigt der Umsatz von 245 Milliarden Euro 2025 auf 389 Milliarden Euro im Jahr 2030 - ein jährliches Plus von fast zehn Prozent. Treiber sind digitale Plattform- und Transaktionsmodelle, die bereits heute knapp 40 Prozent der Erlöse ausmachen.
Generative KI führt Technologie-Ranking an
Esker hat die Ergebnisse der aktuellen Trendstudie "KI-gesteuerte Automatisierung im Customer Service 2025" vorgestellt. Die Trendstudie zeigt, dass der KI-Einsatz im Customer Service signifikant an Fahrt aufnimmt. Demnach setzen bereits 44 Prozent der befragten Unternehmen KI-Technologien in diesem Bereich ein - eine Verdopplung gegenüber der Vergleichsstudie aus dem Jahr 2023.
KI entwickelt sich zum unverzichtbaren Werkzeug
PagerDuty, Anbieterin im Bereich Digital Operations Management, hat neue Umfrageergebnisse veröffentlicht. Diese belegen ein wachsendes Vertrauen von Führungskräften in KI-Agenten und zeigen, dass sich Unternehmen in allen Geschäftsbereichen zunehmend auf KI verlassen. Der PagerDuty AI Resilience Survey, für den 1.500 IT- und Führungskräfte aus Australien, Frankreich, Deutschland, Japan, Großbritannien und den USA befragt wurden, ergab, dass 81 Prozent der Führungskräfte (82 Prozent in Deutschland) darauf vertrauen, dass KI-Agenten in Krisensituationen, wie z. B. bei einem Dienstausfall oder einem Sicherheitsvorfall, im Sinne des Unternehmens Maßnahmen ergreifen.
KI-Integration stark angestiegen
Cloudera veröffentlichte die Ergebnisse ihrer jüngsten globalen Umfrage "The Evolution of AI: The State of Enterprise AI and Data Architecture". Die Erhebung untersucht die beschleunigte KI-Integration sowie die Entwicklung von Datenarchitekturen in Unternehmen und die neuen Herausforderungen für die sichere Skalierung von KI im Jahr 2025. Dafür wurden mehr als 1.500 IT-Führungskräfte befragt.
Souveräne Cloud hat hohe Relevanz
Die Cloud-Transformation, digitale Souveränität und Künstliche Intelligenz (KI) führen zu umfangreichen Veränderungen im IT-Sourcing. Um in diesem Spannungsfeld erfolgreich zu navigieren, überprüfen immer mehr Unternehmen ihre bisherigen IT-Sourcing-Strategien. Während viele Unternehmen beim Cloud Sourcing schon fortgeschritten sind, stehen europäische und insbesondere deutsche Unternehmen angesichts geopolitischer Veränderungen unter Druck, ihre langjährigen technologischen Abhängigkeiten von US-amerikanischen IT-Providern zu reduzieren und systematischer zu steuern. 71 Prozent der Unternehmen wollen daher zukünftig stärker mit IT-Sourcing-Beratern zusammenarbeiten, um unter anderem ihre Interessen gegenüber Cloud-Anbietern besser vertreten zu können. Zudem dringt KI immer tiefer in die IT-Wertschöpfungskette vor, beispielsweise in den Bereichen Cyber Security, IT-Service-Management oder Softwareentwicklung. Mehr als ein Drittel der Unternehmen setzt KI-Lösungen bereits im Service Desk ein.
KI ein geschäftlicher Hebel
Kyndryl, IT-Dienstleisterin für unternehmenskritische Systeme, hat die Ergebnisse seiner dritten jährlichen State of Mainframe Modernization Survey veröffentlicht. Die Studie zeigt, wie Unternehmen die Schlüsselrolle des Mainframes in einer sich rasant wandelnden digitalen Landschaft neu definieren. Sie verdeutlicht, dass Firmen auf flexible Modernisierungsstrategien setzen, KI im großen Maßstab nutzen und den Einsatz des Mainframes in hybriden IT-Umgebungen ausweiten - und das trotz Fachkräftemangel und wachsender Regulierung.
Cloud Security Posture Management
Tenable veröffentlichte kürzlich ihren State of Cloud and AI Security 2025 Report, aus dem hervorgeht, dass das rasante Wachstum von Hybrid-, Multi-Cloud- und KI-Systemen schneller voranschreitet als die Entwicklung von Cloud-Sicherheitsstrategien, sodass neue Ebenen an Komplexität und Risiken entstehen.
Nutzung von GenAI-Applikationen
Nutanix, Spezialistin für Hybrid Multicloud Computing, hat die Ergebnisse der siebten Ausgabe ihrer jährlichen Studie Enterprise Cloud Index (ECI) für Deutschland vorgestellt. Demnach teilen deutsche Unternehmen generell die Prioritäten ihrer Kollegen in EMEA und weltweit bei Einführung und Umsetzung von generativer künstlicher Intelligenz (GenAI) und Containerisierung. Sie setzen jedoch im Detail abweichende Schwerpunkte und erwarten einen längeren Zeithorizont, bis sich Investitionen in GenAI-Projekte rechnen. Hauptgründe dafür sind offenbar Bedenken hinsichtlich Sicherheit und Datenschutz sowie der in Deutschland immer stärker spürbare Fachkräftemangel.

KMU und das Thema Mobile Computing Die Cloud Computing-Revolution findet schon statt