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OpenScape: Unterstützung für Twitter-Integration

Siemens Enterprise Communications: Integration von Twitter-Funktionalität in die OpenScape Unified Communications-Umgebung innerhalb eines Cloud Computing-Konzepts
SEN Group zeigte Verbesserungen zur Nutzung des Potenzials sozialer Netzwerke in den modernen Kommunikations-Ökosystemen

(12.11.09) - Die Siemens Enterprise Communications Group (SEN Group) öffnet ihre Unified Communications-Lösungen für das "Soziale Netz" (Social Network). Die Anbieterin von Lösungen für die Unternehmenskommunikation, zeigte auf der VoiceCon in San Francisco eine Preview der Twitter-Funktionalität für die OpenScape UC-Anwendung (Unified Communications), die in der "Amazon Elastic Compute Cloud" (Amazon EC2) läuft. Mark Straton, Senior Vice President Marketing of Voice and Application Solutions bei der SEN Group demonstrierte im Rahmen seiner Keynote-Ansprache die Erweiterungen. Die SEN Group will "OpenScape" mit Unterstützung für Twitter-Integration ab dem ersten Quartal 2010 anbieten.

"Es gibt eine offensichtliche Verbindung von UC und Social Networking im Sinne der digitalen Echtzeitkommunikation. Aus unserer Sicht ist die Twitter-Integration von SEN nicht nur innovativ, sondern auch eine natürliche Entwicklung, da Social Media immer mehr Einzug in die Unternehmenskommunikation hält", so Jonathan Spire, CEO und Chefanalyst bei Basex, einer der führenden Analystenfirmen im Bereich New Media und Kommunikationstrends, im Vorfeld der Präsentation.

Höhere Produktivität und bessere Kommunikation dank sozialer Netzwerke
Diese Funktionalitätserweiterung basiert auf dem Cloud Computing-Konzept, dessen Tragfähigkeit bereits auf der VoiceCon Orlando mit einem Mashup von OpenScape und Twitter nachgewiesen wurde. Diese Integration ist ein weiterer Beleg für die Vorteile des standardbasierten UC-Konzepts von Siemens Enterprise Communications sowie für das Erweiterungspotenzial von OpenPath. OpenScape basiert auf OpenSOA-Webservices und SIP-Standards (Session Initiation Protocol) und ist damit eine ideale Plattform für die Integration der heterogenen Kommunikationsumgebungen von heute, die auch soziale Netzwerktools wie Twitter, LinkedIn und Facebook einschließen. Das System präsentiert sich dem Benutzer als nahtlose, innovative Plattform für die Erzielung von Produktivitätsgewinnen, die diese Tools in einem Unternehmen ermöglichen. Mit der laufenden Weiterentwicklung dieser Funktionen und deren Integration in ihre praxisbewährten UC-Anwendungen unterstreicht die SEN Group auch ihr konsequentes Engagement für Cloud-Computing und soziale Netzwerke.

Neben der Demonstration des Nutzenpotenzials der Integration von Twitter und OpenScape stellt die SEN Group OpenScape auch im Rahmen des Cloud-Modells bereit und ermöglicht den Kunden die Verwendung von SDKs (Software Development Kits) zur Realisierung von Mashups und Tests in der Cloud-Umgebung. Gegen eine geringe Stundengebühr pro Instanz können die Programmierer Entwicklungs- und Produktions-Instanzen von OpenScape Software betreiben. Dieses "Pay-as-you-go"-Modell ist eine hoch attraktive Option für IT-Abteilungen mit eingeschränkten Budgets und Ressourcen. So können Unternehmen aller Art ihre Risiken minimieren und soziale Netzwerke in ihre UC-Anwendungen einbinden, um so den Bedienkomfort zu verbessern und die Produktivität ihrer Anwender zu erhöhen.

"Soziale Netzwerktools haben sich schnell von der bevorzugten Kommunikationsmethode der Internet-Generation zu einem Standard entwickelt, mit dem Mitarbeiter und Kunden von Unternehmen schnell und uneingeschränkt kommunizieren können", sagt Mark Straton, Senior Vice President Marketing of Voice and Application Solutions. "Die Demonstration am Mittwoch hat deutlich gemacht, wie einfach die Unternehmen diese Tools in ihre vorhandenen Kommunikations-Ökosysteme einbinden und deren Potenzial nutzen können, um ihren Kunden damit einen noch besseren Service zu bieten." (Siemens Enterprise Communications: ra)

Siemens: Steckbrief

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