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SaaS und Trends beim Einsatz von Outsourcing

Software-as-a-Service im Umfeld von Outsourcing-Projekten
"Open Source" und "Software-as-a-Service" zur Optimierung von IT-Dienstleistungen

Die meisten IT-Outsourcing-Projekte bieten signifikante Optimierungsmöglichkeiten, Bild: pliXos

(01.09.09) - Der Mehrwert aktueller Trends beim Einsatz von Outsourcing-Projekten ist das zentrale Thema des EOA-Lunch-Meetings am 6. Oktober 2009 in München. Die regelmäßig stattfindenden Lunch-Meetings der European Outsourcing Association Germany e.V. (EOA) bieten eine Plattform für den Austausch über aktuelle Themen im Bereich Outsourcing. Das nächste Treffen behandelt den Themenkomplex: "Wie gehen wir mit neuen Trends bei IT-Dienstleistungen um?" Dr. Jörg Stimmer, Geschäftsführer der pliXos GmbH und Vorstand der European Outsourcing Association Germany e.V., wird insbesondere die Möglichkeiten von Open Source-Software und Software-as-a-Service (SaaS) im Umfeld von Outsourcing-Projekten vorstellen.

Der Einsatz von Open Source-Werkzeugen in global verteilten Outsourcing-Projekten über Organisationsgrenzen ist eine kostengünstige und flexible Alternative zu herkömmlichen Lizenzprodukten. Die Definition eines gemeinsamen Standards durch das Open Source-Werkzeug und die trotzdem hohe Adaptierbarkeit auf die spezifischen Anforderungen des Unternehmens erlauben einen schnellen und kostengünstigen Einsatz. Viele Open Source-Werkzeuge, insbesondere in der Software-Entwicklung, haben mittlerweile einen extrem hohen Reifegrad erreicht und haben sich in vielen Bereichen zu De-facto-Standards entwickelt, z.B. Subversion (Source Code-Versionsmanagement) oder Bugzilla (Bug-Tracking).

Eingesetzt in Outsourcing-Projekten entwickeln diese Werkzeuge jedoch erst ihren vollen Nutzen, wenn Outsourcing-spezifische Anforderungen berücksichtigt werden, wie z.B. die strikte Rechtevergabe und -kontrolle, Implementierung von Management Reporting Funktionen, oder die stringente Abläufe über einzelne Werkzeuge hinaus. Der Einsatz von Entwicklungswerkzeugen (gleich ob Open Source oder kommerzieller Produkte) erfordert einen hohen Aufwand an vorheriger Analyse und erhebliche Integrationsaufwände, sollen die signifikanten Mehrwerte auch realisiert werden. Dies stellt insbesondere kleinere und mittlere Unternehmen vor erhebliche Herausforderungen.

Ein sehr vielversprechender, alternativer Ansatz zu diesem Vorgehen ist die Nutzung von bestehenden Software-as-a-Service-Angeboten. Die Global Sourcing-Platform der pliXos GmbH ist eine Projektumgebung, die Unternehmen vom ersten Tag des Projektes eine für global verteilte Software-Entwicklung optimierte Umgebung bietet. Soweit möglich werden dabei etablierte Open Source Komponenten genutzt, um auf gängige Standards zu setzen, wie aber auch die Produktivität zu maximieren. Der Kunde profitiert dabei vor allem von der sofortigen Verfügbarkeit und der Nutzungsabhängigen sowie transparenten Kostenstruktur.

Dr. Jörg Stimmer, Geschäftsführer der pliXos GmbH und Vorstand der European Outsourcing Association Germany e.V. erklärt: "Die meisten IT-Outsourcing-Projekte bieten signifikante Optimierungsmöglichkeiten. Neue Ansätze, wie Open Source und SaaS, bieten die Chance mit geringen Investitionen Outsourcing-Projekte erfolgreicher umzusetzen. Die Möglichkeit werde ich bei dem EOA Lunch-Meeting vorstellen und mit den Teilnehmern diskutieren." (pliXos: ra)

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