29.08.23 - Saas/Cloud-Telegramm
Qlik hat eine Reihe von Konnektoren für OpenAI vorgestellt. Diese sollen es Kunden ermöglichen, Generative KI-Inhalte nahtlos und sicher in Qlik einzubinden.
NTT hat ihren Global Customer Experience Report 2023 veröffentlicht. Aus der Studie geht hervor, dass das Thema Kundenerlebnis (Customer Experience, CX) weiterhin oberste Priorität hat.
29.08.23 - Neue Konnektoren erweitern KI-, Machine-Learning- und NLP-Fähigkeiten von Qlik und ergänzen Cloud-Analytics- und Applikations-Automatisierungsbestrebungen mit Content von Drittanbietern
Qlik hat eine Reihe von Konnektoren für OpenAI vorgestellt. Diese sollen es Kunden ermöglichen, Generative KI-Inhalte nahtlos und sicher in Qlik einzubinden und damit eine breite Palette von Analyse- und Automatisierungsanwendungen in der Cloud zu unterstützen. Die OpenAI-Konnektoren erweitern Qliks native Funktionen für Künstliche Intelligenz (KI), Machine Learning (ML) sowie Neuro-Linguistisches Programmieren (NLP) und liefern die Ergebnisse generativer KI direkt in Qlik. Das ermöglicht es, auf reichhaltige kontextbezogene Inhalte zurückzugreifen und so Daten und Insights in Qlik-Anwendungen und -Automatisierungslösungen weiter zu verbessern. Qlik hatte auf der QlikWorld das Potenzial der Kombination von generativer KI und der Qlik-Lösung gezeigt, bei der ChatGPT zur Gewinnung von Erkenntnissen in Qlik Cloud eingesetzt wurde. Die Session zeigte, wie generative KI eine Vielzahl von Anwendungsfällen ergänzen kann: vom Hinzufügen externer Datensätze zur Analyse über die Erweiterung des Kontexts durch Natural-Language-Readouts bis hin zu individuellen Fragen, die neue Erkenntnisse aus Daten liefern.
29.08.23 - Ein sicherer Cloud-first-Ansatz: Von der maschinenbasierten Ersatzteilbestellung zu "Rundstricken-as-a-Service"
Die Rundstrickmaschinen-Herstellerin Mayer & Cie GmbH & Co. KG baut bei ihrer digitalen Transformation seit mehr als 15 Jahren auf das umfassende ICT-Portfolio und die Beratung von Axians. Als strategischer Partner setzte Axians zahlreiche Projekte um – beginnend bei der Betriebsunterstützung im Rechenzentrum, über Private Cloud Services bis hin zur Abwicklung digitaler Geschäftsmodelle über das neue Kundenportal auf Basis SAP Commerce Cloud. Jüngst hat der ICT-Spezialist ein neues Kundenportal für das mittelständische Unternehmen aufgebaut, das auf der SAP Commerce Cloud basiert, die Customer Journey durchgängig abbildet und die Ersatzteilbestellung optimiert. Im nächsten Schritt steht die SAP S/4HANA Conversion in das Axians Colocation Rechenzentrum an. Damit ist Mayer & Cie bestens gewappnet, um neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Die Vision: Rundstricken-as-a-Service.
29.08.23 - Studie: Investitionen in Employee Experience, Cloud und KI führen zu besserem Kundenerlebnis
NTT hat ihren Global Customer Experience Report 2023 veröffentlicht. Aus der Studie geht hervor, dass das Thema Kundenerlebnis (Customer Experience, CX) weiterhin oberste Priorität hat. Gleichzeitig hat die Mitarbeitererfahrung (Employee Experience, EX) an Bedeutung gewonnen und gehört mittlerweile zu den Top-3-Prioritäten von CEOs. Zu den wichtigsten Ergebnissen aus der weltweiten Befragung der mehr als 1.400 Teilnehmer gehören:
>> 91 Prozent der Unternehmen sind der Meinung, dass sich eine bessere EX direkt auf ihren Gewinn auswirkt; 92 Prozent sagen dasselbe über CX.
>> 56 Prozent der CEOs sind der Meinung, dass die Abstimmung von CX- und EX-Strategien das Geschäftswachstum fördert.
###################
Bestellen Sie hier Ihren persönlichen Newsletter!
Sie wollen täglich informiert sein, haben aber keine Zeit, jeden Morgen durchs Internet zu surfen?
Dann lassen Sie sich durch unseren kostenlosen E-Mail-Service aktuelle News aus der SaaS/Cloud-, Compliance- und IT-Security-Branche nahebringen.
Das Redaktionsteam von SaaS-Magazin.de hat die wichtigsten tagesaktuellen Meldungen für Sie zusammengetragen - ein Klick auf die entsprechenden Links und Sie befinden sich an den gewünschten Plätzen auf SaaS-Magazin.de, Compliance-Magazin.de und IT SecCity.de - einfacher geht's wirklich nicht!
Klicken Sie hier, um den Newsletter-Service zu abonnieren.
Sie erhalten dann in wenigen Minuten eine E-Mail vom System. Bitte klicken Sie auf den Link in der E-Mail und schicken Sie uns eine Bestätigung Ihrer Bestellung.
Der Newsletter wird im html-Format versendet.
Bitte denken Sie daran, den Newsletter bei Ihrem IT-Administrator auf die White-List setzen zu lassen.
####################
Meldungen vom Vortag
28.08.23 - Im Rahmen des "AWS Generative AI Innovation Center" investiert AWS 100 Millionen US-Dollar
28.08.23 - Wie sich Preisrisiken in der Public Cloud vermeiden lassen
28.08.23 - Microsoft vermeldet Durchbruch beim Quantencomputing und führt KI-Copilot in Azure Quantum ein