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Auf dem Oracle Cloud Marketplace verfügbar


Medallia setzt auf Oracle als bevorzugten Cloud-Infrastruktur-Anbieter
Durch die Nutzung der "Oracle Cloud Infrastructure" treibt Medallia die globale Expansion, bei der Umstellung auf eine Multi-Cloud-Strategie, voran


Medallia wählt Oracle als bevorzugten Cloud-Infrastruktur Anbieter für die "Medallia Experience Cloud SaaS". Die Medallia Experience Cloud ist somit ab sofort im Oracle Cloud Marketplace verfügbar. Mithilfe der SaaS Medallia Experience Plattform werden Milliarden Erfahrungsberichte von mehr als 1.000 Medallia-Kunden über verschiedenste Interaktionen – einschließlich Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social Media- und Corporate Messaging-Tools – erfasst. Dabei werden eigene Technologien in den Bereichen künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen angewandt, um vorausschauende Erkenntnisse zu generieren, die die Entwicklung zukunftsfähiger Maßnahmen und Ergebnisse erleichtern.

Medallia-Kunden reduzieren dank der Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform die Kundenabwanderung, verwandeln negativ eingestellte Kontakte in Promotoren und Käufer und treiben ergebniswirksame Geschäftsentscheidungen voran, die einen klaren Return on Investment liefern. Mit der Integration der Medallia Experience Cloud in die Oracle Cloud Infrastructure (OCI) setzt Medallia auf Performance-Verbesserungen, Kostensenkung und globale Expansion. Die aktuelle Partnerschaft ist eine Erweiterung der im letzten Jahr angekündigten Zusammenarbeit von Medallia mit Oracle Advertising und Customer Experience (CX). Das primäre Ziel der Allianz ist Marken zu helfen, das Engagement im Kundenservice neu zu erfinden.

"Die neue Partnerschaft mit Oracle ist sowohl aus geschäftlicher als auch aus technischer Sicht von großer Bedeutung. Besonders ausschlaggebend für die Wahl von Oracle als Infrastruktur-Partner war die mögliche Unterstützung von Container-Services, die höhere Rechenleistung sowie die Verfügbarkeit und Benutzerfreundlichkeit der Infrastruktur“, begründet Gerhard Raffling, VP und Country Manager bei Medallia, die Partnerschaft mit Oracle.

Medallia ist mit der Partnerschaft auch Mitglied des Oracle PartnerNetworks. Medallia-Lösungen sind ab sofort auf dem Oracle Cloud Marketplace verfügbar, wo Kunden nach verfügbaren Anwendungen und Services suchen können, um die besten Lösungen für ihr Unternehmen zu finden. (Medallia: ra)

eingetragen: 29.09.21
Newsletterlauf: 11.11.21


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Meldungen: Channel-News

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  • Support eines MSP-Partners

    SailPoint Technologies, Anbieterin von Unified Identity Security für Unternehmen, hat ein Managed Service Provider (MSP)-Angebot gestartet. Dieses ermöglicht es ausgewählten Partnern, sich zertifizieren zu lassen und "SailPoint Identity Security Cloud" in ihr Portfolio aufzunehmen.

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    Controlware wurde von Cisco Systems als "Cisco Premier Provider für Managed Services" zertifiziert. Die neue Qualifizierung ermöglicht es Controlware, das eigene Know-how im Bereich Managed Services mit der Technologie von Cisco Systems zu kombinieren, um Kunden optimal bei der Lösung ihrer Herausforderungen zu unterstützen.

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    Azul, Unternehmen, das sich zu 100 Prozent auf Java konzentriert, hat die Veröffentlichung ausgewählter Produkte auf den AWS- und Google-Cloud-Marketplaces bekannt gegeben, die es Kunden und ihren Vertriebspartnern erleichtern, die Lösungen von Azul unkompliziert zu beziehen.

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    SecurityBridge, Anbieterin von SAP-Sicherheitslösungen, ist eine Partnerschaft mit dem SAP Managed Service Provider TakeASP eingegangen. TakeASP war bereits Partnerin der niederländischen SAP-Sicherheitsspezialistin Protect4S, der nun zu SecurityBridge gehört.

  • Für Internet der Dinge (IoT) hyperskalieren

    Vodafone und Microsoft haben eine 10-jährige strategische Partnerschaft unterzeichnet, um generative künstliche Intelligenz (KI), digitale Dienste und die Cloud für mehr als 300 Millionen Unternehmen und Verbrauchern bereitzustellen.

  • Zugang zu zuverlässigem Cloud-Storage

    Die IT-Unternehmen Ionos und NovaStor starteten zum Jahresbeginn 2024 eine Partnerschaft, um ihren Kunden einen noch einfacheren und effizienteren Zugang zu zuverlässigem Cloud-Storage zu ermöglichen. Ab sofort bietet die NovaStor GmbH den Cloud-Storage von Ionos in ihrem Produktportfolio an.

  • Weg zum Einstieg in die AWS IoT-Services

    Eurotech, Anbieterin von Edge Artificial Intelligence of Things (AIoT)-Technologien, stellte "Everyware GreenEdge " vor - eine Softwarelösung, die entwickelt wurde, um die typischen Herausforderungen bei der Integration und Verwaltung von Edge Internet of Things (IoT) Geräten in großem Maßstab zu bewältigen.

  • Europäische DS3-Cloud-Objekt-Speicherlösung

    Dank der Kooperation mit Cubbit, einer Partnerin von Gaia-X, bietet Cybersecurity-VAD Exclusive Networks ihren Resellern in Deutschland und Österreich jetzt eine europäische DS3-Cloud-Objekt-Speicherlösung an, bei der Daten an unterschiedlichen Standorten innerhalb Deutschlands oder Österreichs gespeichert werden.

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