Sie sind hier: Startseite » Markt » Channel-News

Dienstleistungspaket für Fachhändler und MSPs

"Professional Services"-Angebot von NetJapan rückt "Backup-as-a-Service" für viele Reseller näher
Lokale und Cloud Backup & Disaster Recovery-Dienstleistungen

NetJapan wartet jetzt mit einem neuen Professional Services-Dienstleistungspaket für Fachhändler und MSPs auf, das neben standardmäßigem Telefon- und E-Mail-Support weitaus mehr bietet. Partner haben demnach direkten Zugang zu NetJapans Experten als wären sie Teil des eigenen Teams. Gedacht ist der Service für Reseller, die Hilfe bei Installationen, komplexen Projekten oder speziellen Backup- oder Wiederherstellungsjobs benötigen oder aber für diejenigen, die Backup-, Wiederherstellungs- und Virtualisierungsleistungen anbieten möchten, jedoch über keine internen Techniker mit diesen speziellen Fähigkeiten verfügen oder die damit verbundenen Kosten reduzieren möchten.

NetJapans Service-Stufen für lokale und Cloud Backup & Disaster Recovery-Dienstleistungen

Individuelle Beratung und technischer Support vom Experten
NetJapan Professional Services beinhaltet zum einen Beratungsleistungen, zum Beispiel um bevorstehende Installationen oder auch die eigene Backup- und Kontinuitätsplanung von einem NetJapan Experten prüfen zu lassen. Weiterhin können Fachhändler und IT-Dienstleister Unterstützung bei der praktischen Umsetzung verschiedener Prozesse anfordern und dabei Ausmaß und Kosten der Leistungen genau vorab kalkulieren.

NetJapan unterscheidet hier zwischen einem Installations- und Konfigurationsservice (Stufe 1), dem Monitoring und Disaster Recovery auf lokalen Systemen (Stufe 2) und der Ausführung von Backup-Überprüfung, Monitoring und Wiederherstellung auf Cloud-Ebene (Stufe 3).

"Reseller zahlen dabei nur für die Dienste, die sie auch beanspruchen, und zwar zum Fixpreis pro Leistung, egal wieviel Zeit der Dienst in Anspruch nimmt," gibt Dominik Zingg, Geschäftsführer der NetJapan Europe GmbH an. "Beim Thema Kundenservice schneiden wir laut Kundenumfrage bereits sehr gut ab, aber wir wollten den Service weiter ausbauen. Von unserem umfassenden Dienstleistungsangebot profitieren künftig alle Partner und ganz speziell kleinere und mittelständige Fachhändler mit begrenzten Ressourcen", ergänzt Zingg.

NetJapan Cloud Services – Sichere Datenablage im Rechenzentrum München
Mit 24/7 Verfügbarkeit rund ums Jahr und 99,99 Prozent Betriebszeit bietet die NetJapan Cloud eine zuverlässige und preislich attraktive Offsite-Datensicherung im Herzen Europas. Auf Service-Stufe 3 profitieren Channel-Partner von einer Palette an Cloud Computing-Diensten, einschließlich Cloud-Replikation und sicheres Daten-Hosting, Backup-Job-Monitoring sowie Backup-Verifizierung. "Mit der NetJapan Cloud werden Kundendaten niemals an sogenannte "unsichere Häfen” im nichteuropäischen Ausland repliziert. Noch dazu zahlt der Kunde nur für den Speicherplatz, den er auch tatsächlich nutzt", sagt Richard Zinner, Technischer Direktor bei NetJapan Europe GmbH.
(NetJapan: ra)

eingetragen: 11.05.16
Home & Newsletterlauf: 09.06.16

NetJapan: Kontakt und Steckbrief

Der Informationsanbieter hat seinen Kontakt leider noch nicht freigeschaltet.

Kostenloser PMK-Verlags-Newsletter
Ihr PMK-Verlags-Newsletter hier >>>>>>

Meldungen: Channel

Precisely-Datenreplikation auf Google Cloud
Precisely, Anbieterin von Datenintegrität, hat die Verfügbarkeit ihrer Funktionen zur Erfassung von Änderungsdaten in Echtzeit auf dem Google Cloud Marketplace bekannt gegeben. Google Cloud-Nutzer können Datenpipelines erstellen, die Daten von ihren Legacy-Datensystemen, einschließlich IBM Z, IBM i und Oracle, zu Google Cloud-Zielen, wie BigQuery, replizieren.
Bezug von Cloud-Dienstleistungen
Bechtle hat erneut Lose bei der europäischen Cloud-Ausschreibung für Forschungs- und Bildungseinrichtungen OCRE (Open Clouds for Research Environments) gewonnen. Im Rahmen des Projekts wurden im vergangenen November Zuschläge für insgesamt 39 Länder in Europa vergeben. Bechtle zählt in 13 Ländern gemeinsam mit den Cloud-Provider-Partnern Ionos und Microsoft zu den ausgewählten Anbietern.
Google Cloud: Informatica baut Partnerschaft aus
Informatica, Unternehmen im Bereich KI-gestütztes Enterprise Cloud Data Management, gibt die erweiterte Partnerschaft mit Google Cloud bekannt. Ab sofort ist Cloud Data Governance and Catalog (CDGC) von Informatica als transaktionsfähiges Angebot auf dem Marktplatz von Google Cloud verfügbar
Erreichung strategischer Datenintegritätsziele
Precisely, Anbieterin von Datenintegrität, hat die Verfügbarkeit ihrer Funktionen zur Erfassung von Änderungsdaten in Echtzeit auf dem Google Cloud Marketplace bekannt gegeben. Google Cloud-Nutzer können Datenpipelines erstellen, die Daten von ihren Legacy-Datensystemen, einschließlich IBM Z, IBM i und Oracle, zu Google Cloud-Zielen, wie BigQuery, replizieren.
Cancom erweitert Cloud Marketplace
Mit der vollständigen Integration der Adobe-Produkte, einschließlich spezifischer Lösungen für Staat, Kommunen und Bildung, erweitert Cancom das Angebot ihres Cloud Marketplace. Die Plattform ermöglicht es nun Unternehmen, öffentlichen Verwaltungen und Bildungseinrichtungen, alle Adobe-Anwendungen zentral und unkompliziert zu buchen und direkt zu nutzen - neben weiteren rund 120 Business- und 12.000 Infrastruktur-Lösungen.
Proaktive Bedrohungsbekämpfung
Logicalis, Anbieterin digitaler Managed Services, bietet "Cisco Extended Detection and Response" (XDR) als Managed Service (MXDR) an. Als Teil des kürzlich eingeführten Intelligent-Security-Portfolios erweitert dieser globale Service weltweit die Fähigkeiten von Logicalis bei der proaktiven Bedrohungsbekämpfung.
Wachstum von Cloud-Marktplätzen
Pax8 präsentiert "Voyager Alliance". Das Partnerprogramm unterstützt Pax8-Partner mit einem abgestuften System maßgeschneidert in jeder Phase ihrer Business Journey. Voyager Alliance belohnt die Mühen von MSPs mit Investitionen in Wissen, Support und Einkäufe. Ab sofort ist das Partnerprogramm live und wird in den kommenden Monaten weiter verfeinert.
Arrow startet "Cloud-Amplification-Programm"
Der globale Technologieanbieter Arrow hat in EMEA ein Cloud-Amplification-Programm (CAP) gestartet. Das Programm unterstützt Channel Partner dabei, ihr Cloud-Geschäft gezielt auszubauen.
End-to-End-Sicherheitslösungen
OpenText stellt wesentliche Neuerungen an ihrer "Secure Cloud"-Plattform vor, die das Wachstum von Managed Security Providern (MSPs) vorantreiben sollen. Mit neuen Funktionen wie automatisierter Bereitstellung, verbesserten Produkt-Bundles, integriertem Aufgabenmanagement und erweiterten Reporting- und Analysefunktionen optimiert die Plattform die Abläufe von MSPs und hilft ihnen, sich auf Kundenwachstum und -bindung zu konzentrieren.
Nun Teil des Pax8-Marketplace
Pax8 führt ab sofort Software von Commvault auf ihrem Cloud-Marketplace. Commvault ist ein Anbieterin von Lösungen für Cyberresilienz und Datensicherungen für Hybrid-Cloud-Unternehmen. "Commvault Cloud" stellt Daten schnell unternehmensweit wieder her.

Cloud-basiertes Personalmanagement Business in der Cloud erweitern