Remote-Management- und Monitoring-Plattform
Quest Software startet neues Programm für Service Provider
Umsatzpotenziale erschließen, neue Services anbieten und die Qualität ihrer Services erhöhen
(31.08.10) - Quest Software, gibt den Start eines neuen Service Provider-Programms bekannt. Die Initiative unterstützt Managed Services und Hosting Provider dabei, durch die Erweiterung ihrer Service-Angebote zusätzliches Umsatzpotential zu erschließen, die eigenen Support-Kosten zu senken sowie die Qualität ihrer Dienstleistungen zu erhöhen.
Quest Software hilft den Service Provider, neue Kunden in den Bereichen Windows-, Datenbanken-, Anwendungs-, Netzwerk- und Virtualisierungs-Management zu gewinnen. Das neue Programm bietet Preis- und Abrechungsmodelle, die die individuellen Anforderungen der Service Provider erfüllen und ist dabei so skalierbar, dass es selbst für komplexe Umgebungen geeignet ist.
Das neue Programm soll Service Provider insbesondere dabei helfen
>> die Kosten für den Kunden-Support zu reduzieren, um die Gewinnspanne zu erhöhen und dabei gleichzeitig die Service-Qualität zu verbessern,
kürzere Amortisierungszyklen durch die exakte Einschätzung der Kunden und effiziente Integration umzusetzen,
>> Umsatzpotentiale durch die Bereitstellung neuer Services für bestehende Kunden zu nutzen und
>> zusätzliche Umsatzpotentiale durch Nutzung neuer und gerade erst entstehender Markt-Chancen zu erschließen.
Das Quest Service-Provider-Programm wird durch die Übernahme der kalifornischen Firma PacketTrap möglich, die Quest Software im Dezember 2009 abschloss. PacketTrap bietet eine Remote-Management- und Monitoring-Plattform, wie sie Managed Service Provider und IT Service Provider benötigen.
Quest bietet das komplette Windows-, Anwendungs-, Datenbank-, Netzwerk- und Virtualisierungs-Management über das Quest Service-Provider-Programm. Die Berechnung der Preise und die Rechnungsstellung erfolgen auf Monats- oder Quartals-Basis, je nachdem, was den Anforderungen des jeweiligen Service Providers am besten entspricht. (Quest Software: ra)
Quest Software: Kontakt und Steckbrief
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