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ITIL-Prozesse flexibel implementieren


IT-Service Management: direkt gruppe unterzeichnet Partnervertrag mit ServiceNow
Die ITSM-Spezialisten der direkt gruppe verfügen über langjährige Erfahrung und Wissen in anspruchsvollen ITSM-Implementierungen

(09.10.12) - Die networks direkt Gesellschaft für Informationstechnologie GmbH, ein Unternehmen der direkt gruppe, hat einen Partnervertrag mit ServiceNow Nederland B.V. unterschrieben. Beide Seiten vertiefen durch den Vertrag ihre bestehende Zusammenarbeit in Deutschland.

Die direkt gruppe erweitert durch die Partnerschaft mit ServiceNow ihre Beratungs- und Implementierungskompetenz im Bereich IT-Service Management (ITSM). Die ITSM-Berater der Unternehmensgruppe begleiten IT-Organisationen bei der Transformation zu einer Service-orientierten IT. Dafür bieten sie durchgängige Beratungs- und Umsetzungsleistungen, um Unternehmen von der IT-Service-Strategie bis zur Einführung und Optimierung von ITSM und IT-Prozessen zu begleiten.

Die ServiceNow Suite unterstützt die ITIL-Prozesse und lässt sich in kürzester Zeit, kostengünstig und flexibel implementieren. Als Partner von ServiceNow können die Spezialisten nun auch die Beratung, die Implementierung und den Support der modernen Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform in ihre Leistungskette integrieren.

Die ITSM-Spezialisten der direkt gruppe verfügen über langjährige Erfahrung und Wissen in anspruchsvollen ITSM-Implementierungen. Ihre Lösungen basieren dabei auf internationalen Standards wie ITIL. Ihr Know-how im Bereich der ServiceNow Suite ist bereits in Kundenprojekten erprobt. (networks direkt: ra)

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