Volkswagen Bank und Atos Origin verlängern Processing-Vertrag Atos Worldline erbringt für die Visa-Karten der Volkswagen Bank unterschiedliche Service-Leistungen
(28.04.10) - Die Volkswagen Bank, die als operative Tochtergesellschaft der Volkswagen Financial Services AG das Finanzierungsgeschäft für Neu- und Gebrauchtwagen führt, wird auch in den nächsten fünf Jahren mit Atos Worldline, dem europäischen Dienstleister für High-Tech Transactional Services innerhalb der Atos Origin Gruppe, im Processing zusammenarbeiten.
Die bereits 1994 gestartete Kooperation im Processing wurde zum dritten Mal in Folge verlängert. Seit dem 01.03.2010 erfolgt die Kartenabwicklung durch das Verfahren "Verified by Visa" (Verarbeitung nach 3-D-Secure-Protokoll). Die Volkswagen Bank ist damit eine der ersten Banken, die mit dem Verfahren das Bezahlen im Internet mit Visa-Karten der Volkswagen Bank noch sicherer werden läßt.
Atos Worldline erbringt für die Visa-Karten der Volkswagen Bank unterschiedliche Service-Leistungen, darunter die Transaktionsverarbeitung und die Betrugsabwehr sowie das Kartenkonten-Management, das Settlement und die Reklamationsbearbeitung. Zurzeit verarbeitet Atos Worldline im Auftrag der Bank mehr als 210.000 Visa-Karten, darunter auch die Volkswagen Bank Visa Picture Card, bei der der Karteninhaber sein Fahrzeugmotiv frei wählen und darüber hinaus von Zusatzausstattungen wie einem Bonusprogramm für Tankumsätze profitieren kann.
Für die Umsetzung des 3-DSecure-Protokolls musste Atos Worldline die graphische Benutzeroberfläche GUI (Graphical User Inferface) für den Karten-Service der Volkswagen Bank entsprechend anpassen. Über die neu gestaltete Benutzeroberfläche können künftig Geschäftsvorfälle übersichtlicher abgebildet werden. Außerdem wird Mitarbeitern der Volkswagen Bank der Zugriff auf das Card Management System erleichtert und so die Effektivität der Arbeitsprozesse erhöht.
"Wir freuen uns, dass wir unseren langjährigen Kunden erneut von der Qualität unserer Leistung und dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Angebots überzeugen konnten. Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten ist es wichtig, auf eine solide Kunden-/Lieferantenbasis bauen zu können - und zwar für beide Seiten", sagte Thomas Maaß, Director Business Unit Banking & Finance Central Europe bei Atos Worldline. (Atos Origin: ra)
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