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Internationale End-to-End-Outsourcing-Vereinbarung

Union Investment erneuert Outsourcing-Vertrag mit Computacenter
Zusätzliche Services: Anwender werden künftig auch bei den Themen Communication & Collaboration, SharePoint und E-Mail-Archivierung unterstützt

(20.10.10) - Die Union IT-Services GmbH, zentrale IT-Dienstleisterin von Union Investment, erneuert den bestehenden Outsourcing-Vertrag mit Computacenter und erweitert ihn um zusätzliche Services. Die neue internationale End-to-End-Outsourcing-Vereinbarung hat eine Laufzeit bis 2017.

Neben den klassischen Leistungen rund um den PC wie Softwarepaketierung und -verteilung sowie IMAC/R/D-Services stellt die IT-Dienstleisterin flexible und bedarfsorientierte File-, Print- und Mail-Services bereit und betreut über einen Servicedesk die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Union Investment Gruppe.

Neu hinzukommen der Aufbau und Betrieb einer neuen und flexiblen IP-Telekommunikations- und Callcenter-Infrastruktur sowie eine Unified Communication & Collaboration-Lösung. Unter anderem ermöglicht der Einsatz neuer Technologien wie "Microsoft Exchange 2010", "Microsoft Sharepoint" und "Microsoft Office Communication Server" den Mitarbeitern von Union Investment eine übergreifende und optimierte Kommunikation und Zusammenarbeit.

Des Weiteren führt Computacenter die Migration auf Windows 7 durch. Damit verbunden erfolgt die stufenweise Einführung von Applikations- und Desktop-Virtualisierung. Die Leistungen des Userhelpdesks werden erweitert, die Anwender werden künftig auch bei den Themen Communication & Collaboration, SharePoint und E-Mail-Archivierung unterstützt. (Computacenter: ra)

Computacenter: Kontakt und Steckbrief

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