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Outsourcing: Fax-Versand aus dem SAP-System

Software-as-a-Service-Lösung: Omnibushersteller Evobus versendet Bestellungen mit "Esker Fax Service"
Faxdaten werden über eine gesicherte Verbindung an die "Esker On Demand"-Plattform übertragen und von dort an den Empfänger versandt

(06.04.10) - Immer mehr Unternehmen konsolidieren ihre Infrastruktur und lagern hardware- und ressourcenintensive Prozesse aus. Bei den Kommunikationsprozessen steht das Fax im Zentrum der Überlegungen: Gerade bei international aufgestellten Unternehmen ist mitunter eine Vielzahl an verschiedenen Faxlösungen und Faxgeräten im Einsatz, deren Wartung, Administration und stetige Erneuerung hohe Kosten und Aufwände verursachen.

Unternehmen können deshalb den Esker Fax Service nutzen, bei dem keine eigene Hardware oder Faxsoftware mehr nötig ist. Bei dieser Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung werden die Faxdaten über eine gesicherte Verbindung an die Esker On Demand-Plattform übertragen und von dort an den Empfänger versandt. Ebenso ist der Empfang von Faxen möglich. Dank der weltweiten Verteilung der "Esker On Demand Center" in den USA, Frankreich und Australien kann eine extrem hohe Verfügbarkeit garantiert werden.

Speziell für SAP-Nutzer steht dieser Service als integrierter Service zur Verfügung, so dass Faxe direkt aus SAP-Anwendungen verschickt werden können, während alle Versand- oder Empfangsinformationen in das SAP-System zurückgemeldet werden. Der Vorteil der SaaS-Lösung liegt in einer rein nutzungsabhängigen Bezahlung ohne größere Vorab-Investitionen in Software, Hardware oder Implementierung.

Mit SaaS-Lösungen für die Verarbeitung eingehender Aufträge und Kreditorenrechnungen, für den rechtskonformen Versand elektronischer Rechnungen sowie für den outgesourcten Faxverkehr und Postversand hat Esker ein breites Angebot im Bereich der Dokumentenprozesse, vor allem für SAP-Anwender. Cirka 35 Umsatzes des Unternehmensumsatzes werden bei Esker mittlerweile durch SaaS-Lösungen erzielt. (Esker: ra)

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