Sie sind hier: Startseite » Markt » Invests

SB-Systemüberwachung als Manged Services

Sparkasse Ostunterfranken setzt für die Überwachung ihrer SB-Systeme auf NCR
Mit Managed Services erhöht NCR die Verfügbarkeit des SB-Netzwerks und stellt eine nahezu vollautomatisierte Entstörung der Systeme sicher

(18.06.09) - Die Sparkasse Ostunterfranken hat die NCR GmbH mit der Überwachung ihres SB-Netzwerks beauftragt. Der hierfür geschlossene Managed Services-Vertrag umfasst zum einen die Überwachung, Analyse und Entstörung sämtlicher 32 NCR Geldautomaten und Kontoauszugsdrucker. Zum anderen erbringt NCR über den Zeitraum von fünf Jahren Help Desk und "Second Line Maintenance Services" für die Sparkasse. Die Sparkasse Ostunterfranken ist damit in der Lage, den eigenen Aufwand für die Systemüberwachung zu minimieren sowie die Verfügbarkeit ihres SB-Angebots zu erhöhen.

Die Hochverfügbarkeit der Systeme erzielt NCR über ein vollautomatisiertes Entstörungsmanagement in enger Abstimmung mit der Sparkasse Ostunterfranken und der Finanz Informatik, dem IT-Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe.

Lesne Sie zum Thema "IT Sicherheit" auch: IT SecCity.de (www.itseccity.de)

Mit Hilfe seiner Incident Management Tools überwacht und analysiert NCR das SB-Netzwerk der Sparkasse proaktiv und in Echtzeit, um Fehler sowie ihre Ursachen frühzeitig zu erkennen und schnelle Lösungen einzuleiten. Dabei werden knapp 2.000 unterschiedliche System-Statusberichte ausgelesen und von NCRs weltweit eingesetzten Diagnostik-Servern auf etwaige Störungsanzeichen überprüft. Auf diese Weise können mögliche auftretende Fehler häufig bereits beseitigt werden, bevor ein Geldautomat ausfällt. Für die Sparkasse steigt damit die Verfügbarkeit ihres SB-Kanals, gleichzeitig sinken die Kosten für den Betrieb der Systeme.

"Mit der Auslagerung der Überwachung unserer SB-Infrastruktur an NCR setzen wir gezielt auf einen erfahrenen Partner, um Optimierungspotenziale hinsichtlich der Systemverfügbarkeit zu erschließen und Kosten zu senken", sagte Martin Wasser, Gruppenleiter EDV-Orga der Sparkasse Ostunterfranken. "Davon sollen in erster Linie unsere Kunden profitieren – sowohl in Form eines verbesserten SB-Angebots als auch durch die erhöhte Verfügbarkeit von Filialmitarbeitern für die persönliche Beratung." (NCR: ra)

NCR: Kontakt und Steckbrief

Der Informationsanbieter hat seinen Kontakt leider noch nicht freigeschaltet.

Kostenloser PMK-Verlags-Newsletter
Ihr PMK-Verlags-Newsletter hier >>>>>>

Meldungen: Invests

Reise in die hybride Cloud
Die Fähigkeit, neue digitale Angebote und Geschäftsmodelle schnell und flexibel einzuführen, ist für Medien und Verlage überlebenswichtig geworden. Dazu braucht es die passende Infrastruktur, die unternehmenseigene Rechenzentren nahtlos und auf Knopfdruck mit der Cloud verbindet. In der Software-basierten "Nutanix Cloud Platform" hat die DuMont Mediengruppe diese Infrastruktur gefunden und seine IT fit gemacht für die digitale Medienwelt.
Möglichkeiten der "IFS Cloud"
IFS, Anbieterin von Enterprise-Cloud- und industrieller KI-Software, hat bekannt gegeben, dass sich der Geschäftsbereich Power Systems von Rolls-Royce mit seiner Marke mtu für die Implementierung der "IFS Cloud" entschieden hat.
Cloud-first-Strategie vereinfacht Abläufe
Die TMF Group, Anbieterin von wichtigen Verwaltungsdienstleistungen für globale Unternehmen, setzt auf die langjährige Partnerin Orange Business, um eine zentral verwaltete Hybrid-Cloud-Lösung zu implementieren. Diese verbessert nicht nur die Leistung, sondern bietet zudem mehr Flexibilität und Möglichkeiten der Zusammenarbeit, um den Anforderungen der digitalen Geschäftswelt gerecht zu werden.
Erhöhte Sicherheit durch Memory-Tagging
Auf der Oracle CloudWorld 2024 präsentierte Kamran Zargahi, Sr. Director of Tech Strategy bei UBER, die umfangreichen Modernisierungsmaßnahmen, die das US-amerikanische Unternehmen mit Spezialisierung auf Fahrdienste in den letzten Monaten durchgeführt hat. OCI, Ampere und UBER arbeiten eng zusammen, um die Migration der Produktions-Workloads von UBER auf OCI Ampere A1- und A2-Instanzen zu erleichtern.
IT-Infrastruktur in die AWS Cloud verlagert
Swiss Life Deutschland, eines der führenden Unternehmen für Finanz- und Vorsorgelösungen, verlagert ihre IT-Infrastruktur in die AWS Cloud. Bis Ende dieses Jahres werden die Versicherungssparte und nahezu alle Anwendungen der Finanzberatung von Swiss Life Deutschland in eine Cloud-basierte Infrastruktur überführt. Dieser Schritt markiert einen Meilenstein in der Modernisierung der IT-Landschaft und Digitalisierung des Geschäfts von Swiss Life Deutschland.
Videodateien überfordern IT-Infrastruktur
Die ifm-Gruppe, ein weltweit führender Anbieter von Sensoren, Steuerungen und Systemen für industrielle Automatisierung, hat ihre IT-Infrastruktur erfolgreich mit Nutanix modernisiert. Die Unternehmensgruppe mit über 9.000 Mitarbeitern weltweit konnte durch die Einführung der hyperkonvergenten Infrastruktursoftware (HCI) von Nutanix die Komplexität ihrer IT-Umgebung deutlich reduzieren und gleichzeitig die Verfügbarkeit geschäftskritischer Anwendungen erhöhen.
Bessere Lösung für die Zugriffskontrolle
Omada A/S ("Omada"), Anbieterin von Identity Governance und Administration (IGA), gab bekannt, dass die deutsche Airline Condor die Omada Identity Cloud zur Verwaltung ihrer 11.000 Identitäten nutzen wird.
Erster Kunde Vitakraft
Mit der Einführung des Managed Archive Service für SAP und Non-SAP-Kunden erreicht die seit bald zwei Jahrzehnten bestehende enge Partnerschaft zwischen CTO Balzuweit und der All for One Group einen bedeutenden Meilenstein.
Bastei Lübbe entscheidet sich für Haufe X360
Die renommierte Verlagsgruppe Bastei Lübbe nutzt zukünftig die Cloud-native Business-Management-Plattform (BMP) von Haufe X360, um die Effizienz und die Geschäftsprozesse des Verlages weiter zu optimieren. Der Haufe-X360-Implementierungspartner MDIS wird die Lösung von Haufe X360 dafür maßgeschneidert anpassen und bei Bastei Lübbe integrieren.
Flexibilität in ihrer Lieferkette mit SaaS
Saisonale Schwankungen, ein starker Wettbewerb sowie ein zurückhaltendes, preisbewusstes Käuferverhalten stellen den Do-it-yourself (DIY)-Handel aktuell vor große Herausforderungen. Die Maxeda DIY Gruppe, ein führender Einzelhandelskonzern in den Benelux-Ländern, hat ihre strategischen Lieferkettenprozesse deswegen auf Basis von Blue Yonder Demand & Fulfilment-Lösungen digital transformiert.

Cloud Computing für Hosting-Service-Anbieter Enterprise Cloud Computing-Projekt bei Siemens