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Cloud-basiertes CRM-System

Desitin Pharmaceuticals entscheidet sich für "Veeva CRM" zur Unterstützung ihr Expansion auf den britischen Markt
Schnelle Bereitstellung und die inhärente Anpassbarkeit, die nur bei einer mandantenfähigen Cloud Computing-Lösung möglich ist

(09.11.12) - Als das in Deutschland ansässige Pharmaunternehmen Desitin ins Vereinigte Königreich expandierte, suchte es nach einem "Customer Relationship Management" (CRM)-System, das in der Lage war, mit dem neuen Vertriebspersonal zu wachsen. Nach einem eingehenden Vergleich der führenden CRM-Systeme wählte das Unternehmen für sein britisches Vertriebsteam das Cloud-basierte "Veeva CRM".

Desitin führte eine ganze Reihe von Gründen an, die für die Auswahl von Veeva CRM sprachen: geringe Instandhaltungskosten, da keine Infrastruktur zu verwalten ist; integrierte "Closed Loop Marketing" (CLM)-Fähigkeiten auf dem iPad; schnelle Bereitstellung und die inhärente Anpassbarkeit, die nur bei einer mandantenfähigen Cloud Computing-Lösung möglich ist.

Veeva CRM ist auf die jeweiligen länderspezifischen Anforderungen zugeschnitten. Dadurch ist Desitin in der Lage, das System den sich ändernden Bedürfnissen im Vereinigten Königreich entsprechend zu konfigurieren, beispielsweise durch das Hinzufügen oder Ändern von Feldern, die Integration anderer Systeme oder durch die Änderung von Arbeitsabläufen. Auf diese Weise wird außerdem sichergestellt, dass die jeweils geltenden rechtlichen Anforderungen im Vereinigten Königreich stets erfüllt werden. Und dies alles bietet ein Verwaltungs-Tool, dass ganz einfach über "Zeigen-und-Klicken" bedient wird. Als ein Cloud-basiertes System ist Veeva CRM einfach skalierbar, um auch den Anforderungen der zukünftigen Wachstumspläne von Desitin gerecht zu werden.

Das Vertriebspersonal von Desitin im Vereinigten Königreich wird Veeva iRep auch für das iPad nutzen. iRep ist in mehr als 20 Sprachen verfügbar und ist das erste System, das CRM mit einem umfassenden Closed Loop Marketing (CLM) auf dem iPad kombiniert. iRep gilt als bevorzugtes CRM- und CLM-Produkt für das iPad der gesamten Branche und verfügt nach den jüngsten Daten sowohl in Europa als auch weltweit über die größte Kundenbasis. (Veeva Systems: ra)

Veeva Systems: Kontakt und Steckbrief

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