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Pharma-CRM und Cloud-Technologie


Mandatenfähige SaaS-Architektur war ausschlaggebend: Astellas wählt "Veeva CRM"
Breit angelegte Anpassung von Cloud Computing-Technologien der Pharmaindustrie


(14.09.11) - Astellas Pharma Europe Ltd. hat nach Angaben von Veeva Systems die SaaS-Lösung "Veeva CRM" als ihren europäischen CRM-Standard für 2.000 Nutzer in mehr als 20 Ländern gewählt. Auf der Suche nach einer CRM-Lösung hat Astellas ein umfassendes Prüfverfahren angestellt, um die derzeitigen und künftigen Produktangebote jedes großen CRM-Anbieters der Branche zu bewerten.

"Um in der heutigen, herausfordernden europäischen Pharma-Umgebung bestehen zu können, ist ein gänzlich andersartiger kommerzieller Ansatz erforderlich. Zur Unterstützung unseres neuen kommerziellen Modells wollten wir eine CRM-Lösung, die wirklich paneuropäisch, zukunftssicher und agil genug ist, um mit unseren Unternehmensanforderungen mitwachsen zu können. Veeva CRM war dabei die einzige Lösung, die all diese Unternehmensanforderungen erfüllt hat", sagte Wim Kockelkoren, Senior Vice President EMEA Commercial Effectiveness und CEE Region bei Astellas Pharma Europe.

Peter Hurst, Vizepräsident ISS bei Astellas Pharma Europe, fügt hinzu: "Unsere Wahl fiel auf Veeva CRM, weil es sich durch eine mandatenfähige Software-as-a-Service (SaaS)-Architektur, niedrigere und transparente Kosten sowie Flexibilität auszeichnet. Wir freuen uns sehr darauf, Veeva als einen unserer bedeutenden Partner für IT-Lösungen an Bord zu holen."

Veeva Systems hat sich rasch zu einem führenden Anbieter von Pharma-CRM-Lösungen weltweit entwickelt und begrüßt Astellas als 100. Unternehmenskunden. Mit Niederlassungen weltweit und mehr als 200 engagierten Mitarbeitern zeigt das Wachstum von Veeva die breit angelegte Anpassung von Cloud Computing-Technologien der Pharmaindustrie. (Veeva Systems: ra)

Veeva Systems: Kontakt und Steckbrief

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Meldungen: Invests

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    Die international agierende ICT-Dienstleisterin Damovo unterstützt den deutschen Spielzeughersteller Schleich GmbH mit umfassenden Managed Services bei Verwaltung und Betrieb der Cisco Meraki-Netzwerkperipherie. Mit der Lösung "Damovo Meraki as a Service" (DMaaS) stellt das Düsseldorfer IT-Unternehmen umfangreiche 24/7-Dienste und festgelegte Servicemodule bereit, die der Anwender nutzen kann.

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    Solace hat bekannt gegeben, dass die Indiana Farm Bureau Insurance, der größte Landwirtschaftsversicherer des US-Bundesstaats Indiana und einer der führenden Anbieter von Kfz- und Hausversicherungen, die echtzeitfähige, ereignisgesteuerte Integrationsplattform von Solace erfolgreich in Betrieb genommen hat. Dadurch werden effizientere Abläufe, ein schnellerer Zugriff auf kritische Daten und ein verbesserter Kundenservice bei allen Versicherungs- und Mitgliederservices ermöglicht.

  • Modernisierung der Dateninfrastruktur

    Steve Madden, Designermarke für Trend-Accessoires und Kleidung, setzt auf Fivetran. Das Unternehmen nutzt die Lösungen der weltweit führenden Spezialistin für Data Movement, um seine globalen Werbe-, Web-Traffic- und Social-Engagement-Daten zu zentralisieren. So kann Steve Madden das Reporting optimieren, die Kampagnenleistungen verbessern und schnellere Einblicke über alle Kanäle hinweg gewinnen.

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    Reibungslose Abläufe und kontinuierliche Validierungen von Transaktionen sind zentrale Anforderungen im Bankwesen. Um diese Prozesse zu optimieren und die Betriebsabläufe zu modernisieren, kooperiert die Entwicklungsbank des Europarates (Council of Europe Development Bank, CEB) mit Tata Consultancy Services (TCS), einem weltweit führenden Anbieter von IT-Dienstleistungen, -Beratung und -Geschäftslösungen. Im Rahmen dieser Zusammenarbeit wird TCS die Lösung "TCS BaNCS for Reconciliations" implementieren. Sie unterstützt die CEB dabei, komplexe Transaktionen abzubilden und mithilfe von KI wichtige Abstimmungsprozesse zu automatisieren.

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    Im Rahmen eines ambitionierten Programms zur Verlagerung ihrer Kreditinfrastruktur in die Cloud hat die Lloyds Banking Group (LBG) ihre operativen Prozesse mit "Fico Platform" umgestaltet und ermöglicht damit ein jährliches Kreditvolumen von über 7 Milliarden Pfund. Durch die Nutzung von Echtzeitdaten und Advanced Analytics hat die Plattform dazu beigetragen, die Zahl der Kreditkartengenehmigungen um 2,5 Prozent zu erhöhen, die Zahl der Neukunden für Verbraucherkredite zu verdoppeln und mehr als 50 Systembeschränkungen zu beheben - für schnellere, intelligentere und effizientere Kreditentscheidungen.

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