Sie sind hier: Startseite » Markt » Studien

IT-Outsourcing legt im Jahresvergleich zu

Europäischer Outsourcing-Markt: Mega-Vertrag zwischen Siemens und Atos sorgt für Outsourcing-Umsatz auf Rekordniveau
Zuwachs in den Kernbranchen Fertigung, Telekom, Medien sowie Einzelhandel; Investitionsrückgang im Finanzsektor

(03.11.11) - TPI, das weltweit agierende Sourcing Beratungs- und Marktforschungsunternehmen und Tochterfirma der Information Services Group (ISG), veröffentlicht die Zahlen zum Outsourcing-Markt der Region Europa, Mittlerer Osten und Afrika (EMEA) für das dritte Quartal 2011. Bernd Schäfer, Partner und Managing Director bei TPI Deutschland kommentiert dazu: "In den letzten Monaten überzeugte der europäische Outsourcing-Markt in fast allen seinen Kernbereichen durch vorsichtiges, aber stetiges Wachstum. Wir beobachten, dass die Unternehmen den Umfang der Outsourcing-Verträge immer gezielter an ihre Anforderungen anpassen. Der Mega-Vertrag von Atos-Siemens brachte zusätzlich einen punktuellen, aber wohl einmaligen Schub."

Von den Kernbranchen Fertigung, Telekom und Medien sowie Einzelhandel verzeichneten alle Sektoren während des dritten Quartals einen Zuwachs und übertrafen die jeweiligen Ergebnisse der ersten drei Quartale von 2010 in Summe. Der Finanzsektor allerdings, einer der in EMEA traditionell führenden Märkte, vergab in diesem Jahr bis dato lediglich Verträge im Wert von 6,3 Milliarden Euro, die Jahresgesamtleistung von 2010 wird wahrscheinlich nicht erreicht werden.

Im Business Process Outsourcing (BPO) fiel das Gesamtvertragsvolumen (Total Contract Value; TCV) in EMEA im Jahresvergleich um fünf Prozent und gegenüber dem zweiten Quartal um 31 Prozent. Für alle drei Quartale in diesem Jahr zusammen übersteigt der TCV bei etwas mehr als acht Milliarden Euro jedoch bereits das Gesamtjahresergebnis für sowohl 2009 als auch 2010. Dies ist auf eine Reihe umfangreicher Verträge, die in diesem Jahr vergeben wurden, und auf einen Anstieg der Zahl der Verträge um 47 Prozent zurückzuführen. Sollte das BPO-Segment im vierten Quartal das Durchschnittsergebnis der letzten fünf Jahre erreichen, würde dieses Marktsegment das Jahr mit einem 10-Jahres-Hoch abschließen.

Der 3Q11 EMEA TPI Index ermittelte, dass für IT-Outsourcing (ITO), das ursprünglich die Grundlage für diesen Markt bildete, im dritten Quartal Verträge im Wert von insgesamt 4,4 Milliarden Euro abgeschlossen wurden. Dies entspricht einem Zuwachs um 10 Prozent im Jahresvergleich, bedeutet jedoch auch einem Rückgang um 17 Prozent in der Quartalsfolge. Im Verhältnis zum Fünf-Jahres-Durchschnitt eines dritten Quartals ist das Ergebnis gering und das ITO-Segment müsste im vierten Quartal einen TCV von 12 Milliarden Euro verbuchen, um das Niveau von 2010 zu erreichen.

Insgesamt verzeichnete der TPI Index für das dritte Quartal 2011 in Bezug auf Outsourcing-Deals in EMEA einen TCV von 12,1 Milliarden Euro, was einem Anstieg um 99 Prozent gegenüber dem dritten Quartal des Vorjahres entspricht. In der Quartalsfolge bedeutet dies einen Anstieg um 47 Prozent und das beste je erfasste Ergebnis für ein drittes Quartal. Ohne den von Siemens an Atos vergebenen 5,8 Milliarden-Vertrag, der durch die Akquisition der Siemens Information Services durch Atos zustande kam, stieg der TCV der Region um vier Prozent gegenüber dem dritten Quartal 2010, fiel jedoch um sechs Prozent hinter das zweite Quartal 2011 zurück.

Für ein Jahresergebnis auf dem Niveau von 2010 müssten in der Region EMEA im vierten Quartal Outsourcing-Verträge im Gesamtwert von 9,6 Milliarden Euro geschlossen werden. Mit einem, in dieser Region durchschnittlich im vierten Quartal verzeichneten TCV von rund 10,5 Milliarden Euro und unter der Voraussetzung, dass alle Länder in EMEA ihren TCV-Durchschnitt der vergangenen fünf Jahre erreichen, bestehen für EMEA gute Chancen, dieses Jahresergebnis zu erfüllen. (TPI: ra)

TPI: Kontakt und Steckbrief

Der Informationsanbieter hat seinen Kontakt leider noch nicht freigeschaltet.

Kostenloser PMK-Verlags-Newsletter
Ihr PMK-Verlags-Newsletter hier >>>>>>

Meldungen: Studien

Herausforderung im Datenmanagement
Informatica veröffentlicht ihre jährlich erscheinende Studie "CDO Insights 2025": 600 Datenverantwortliche aus weltweit agierenden Unternehmen mit mehr als 500 Millionen Umsatz verraten ihre Einschätzungen zu den Erfolgen und Misserfolgen bei der Einführung generativer KI und der Erstellung vertrauenswürdiger, hochwertiger Daten.
KI als Schlüssel zu mehr Erfolg
Laut der neuen Umfrage "AI at Workplace Report" von Freshworks wünschen sich 92 Prozent der Arbeitnehmer weltweit, zumindest einen Teil ihrer täglichen Aufgaben an künstliche Intelligenz (KI) abzugeben. In Deutschland zeigt sich ein ähnlicher Trend: 42 Prozent der Arbeitnehmer würden ihre aktuelle Stelle gegen einen Arbeitsplatz tauschen, an dem KI effektiver eingesetzt wird.
Von der Multi- zur Polycloud
Im Geschäft mit hybriden Cloud-Lösungen verlieren die großen globalen Systemintegratoren vermehrt Kunden an mittelständische Anbieter. Diese können wegen der geringeren Gemeinkosten wettbewerbsfähigere Preise anbieten und sind bei der Anpassung an sich ändernde Marktbedingungen agiler. Darüber hinaus haben sie gelernt, schneller innovative technologische Lösungen für individuelle Kundenprobleme zu erstellen.
KI ist in ihrem Kern datengetrieben
Durch den Boom Künstlicher Intelligenz verändert sich das Anforderungsprofil von Datenbanken in einer nie zuvor erlebten Geschwindigkeit. 2025 kommt eine Reihe neuer Herausforderungen dazu. Couchbase erklärt die wichtigsten Datenbank-Trends für dieses Jahr.
Besseres Verständnis von KI
Laut dem neuen "AI Workplace Report" von Freshworks, Anbieterin von Unternehmenssoftware, würden fast 42 Prozent der deutschen Arbeitnehmer ihren derzeitigen Arbeitsplatz gegen eine Stelle tauschen, an der KI effektiver eingesetzt wird. 30 Prozent der deutschen Arbeitnehmer geben an, dass sie durch die Nutzung von KI bereits eine Gehaltserhöhung oder eine Beförderung erhalten haben.
Unit4: ERP-Prognosen für 2025
Um KI-Support gab es dieses Jahr viel Aufruhr. Wir müssen jedoch genau beobachten, wie diese Technologie im kommenden Jahr umgesetzt wird. Erst dann wissen wir, ob der Hype berechtigt war oder nicht. Kleine gesichtslose Applets gibt es schon seit Längerem, bei denen APIs die Workflows automatisieren. Mich würde interessieren, inwiefern sich der KI-Support von diesem Prinzip unterscheidet.
Rechenzentren haben eine zentrale Bedeutung
Nutanix, Spezialistin für hybrides Multicloud-Computing, hat die Ergebnisse einer neuen Studie über nachhaltigere Rechenzentren vorgestellt. Der Bericht von Atlantic Ventures "Improving Sustainability in Data Centers 2024" fördert das Potenzial zu Tage, das moderne Rechenzentrumsarchitekturen, einschließlich Hybrid-Cloud- und hyperkonvergenter Infrastrukturen (HCI), für die EMEA-Region bereithalten, um den Energieverbrauch zu senken, CO2-Emissionen zu reduzieren und Kosten zu sparen.
Absicherung mit einer Berufshaftpflicht
IT-Dienstleister zeichnen sich insgesamt durch ein hohes Risikobewusstsein aus - das zeigt die diesjährige IT-Umfrage des Spezialversicherers Hiscox. Insbesondere kleine IT-Dienstleister mit 20 bis 99 Mitarbeitenden sind im Vergleich zu größeren Unternehmen stark für potenzielle Schäden durch Programmierfehler (76 Prozent) sensibilisiert.
Sichere Cloud bringt Vertrauen der Kunden
A1 Digital, Expertin für Digitalisierung, präsentiert gemeinsam mit Foundry, Teil der IDG (International Data Group), die Ergebnisse einer Studie zur Sovereign Cloud. Eine erste Bilanz zeigt, dass nur rund ein Fünftel eine Sovereign Cloud aktiv nutzen.
Studie: Deutschland hat Nachholbedarf bei KI
Qlik hat ihre Studie "Build or Buy" vorgestellt. Insgesamt wurden dafür 4.200 C-Suite-Führungskräfte und KI-Entscheider in 18 Ländern zu ihrer Einschätzung befragt, was den KI-Fortschritt behindert und wie diese Hindernisse überwunden werden können.

Cloud Computing auf dem Vormarsch Rechenzentren in Deutschland