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Managed-Services-Verträge für drei Jahre


Computacenter betreibt Client- und LAN-Infrastruktur von EADS Astrium in Deutschland
IT-Dienstleister alleiniger Managed-Services-Anbieter des Raumfahrtunternehmens


(01.12.09) - Computacenter übernimmt den Betrieb der Client- und Local-Area-Network-Infrastruktur (LAN) von EADS Astrium Deutschland. Die beiden für drei Jahre geschlossenen Managed-Services-Verträge belaufen sich zusammen auf insgesamt fünf Millionen Euro und umfassen die Standorte Bremen, Ottobrunn, Friedrichshafen, Lampoldshausen und Trauen. Die IT-Dienstleisterin stellt dem Raumfahrtunternehmen in seinem Client und Network Operation Center umfangreiche Desktop- und Netzwerkservices zur Verfügung. Dazu gehören unter anderem das Management der Arbeitsplatzsysteme, Remote- und Maintenance-Services, First und Second Level Support sowie Helpdesk-Services.

Mit den Verträgen baut Computacenter ihren Support für EADS Astrium aus und ist nun dessen alleiniger Managed-Services-Anbieterin für die Client- und LAN-Infrastruktur in Deutschland über alle Unternehmensbereiche hinweg. Astrium selbst wird weiterhin die Plan- und Build-Funktion wahrnehmen.

"Mit Computacenter verbindet uns eine lange Partnerschaft. Die Leistungen des IT-Dienstleisters haben uns stets durch Qualität und hohe Flexibilität überzeugt. So wurde auch diesmal das Leistungspaket für unsere Client- und LAN-Infrastruktur individuell an die Anforderungen unserer IT angepasst. Darüber hinaus stellt Computacenter die bundesweite Verfügbarkeit der vereinbarten Dienstleistungen sicher", erklärt Carl-Heinz Fischer, Leiter Service Management und stellvertretender CIO bei EADS Astrium. "In Computacenter haben wir einen zuverlässigen Partner gefunden und wir sehen die Option auf eine künftig internationale Ausrichtung der Services."

"Durch die Managed Services von Computacenter profitiert EADS Astrium vom Know-how eines erfahrenen Dienstleisters. Wir gewährleisten den komplikationslosen Betrieb der Client- und LAN-Infrastruktur und ein hohes Maß an Anwenderzufriedenheit", betont Jürgen Stauber, Geschäftsführer Managed Services bei Computacenter. "Die Vorteile unserer Services liegen in definierten Servicelevels, verbunden mit transparenter Verrechnung und klaren Kostenvorteilen beim Clientmanagement." (Computacenter: ra)

Computacenter: Kontakt und Steckbrief

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Meldungen: Invests

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    Die international agierende ICT-Dienstleisterin Damovo unterstützt den deutschen Spielzeughersteller Schleich GmbH mit umfassenden Managed Services bei Verwaltung und Betrieb der Cisco Meraki-Netzwerkperipherie. Mit der Lösung "Damovo Meraki as a Service" (DMaaS) stellt das Düsseldorfer IT-Unternehmen umfangreiche 24/7-Dienste und festgelegte Servicemodule bereit, die der Anwender nutzen kann.

  • Modernisierung der Integrationsarchitektur

    Solace hat bekannt gegeben, dass die Indiana Farm Bureau Insurance, der größte Landwirtschaftsversicherer des US-Bundesstaats Indiana und einer der führenden Anbieter von Kfz- und Hausversicherungen, die echtzeitfähige, ereignisgesteuerte Integrationsplattform von Solace erfolgreich in Betrieb genommen hat. Dadurch werden effizientere Abläufe, ein schnellerer Zugriff auf kritische Daten und ein verbesserter Kundenservice bei allen Versicherungs- und Mitgliederservices ermöglicht.

  • Modernisierung der Dateninfrastruktur

    Steve Madden, Designermarke für Trend-Accessoires und Kleidung, setzt auf Fivetran. Das Unternehmen nutzt die Lösungen der weltweit führenden Spezialistin für Data Movement, um seine globalen Werbe-, Web-Traffic- und Social-Engagement-Daten zu zentralisieren. So kann Steve Madden das Reporting optimieren, die Kampagnenleistungen verbessern und schnellere Einblicke über alle Kanäle hinweg gewinnen.

  • SaaS-Backup schnell installiert

    Die Datensicherung für Cloud- und On-Premises-Konzepte sollten effizient unter einer Plattform erfolgen und zudem unveränderlichen Speicher unterstützen. Ein mittelständisches Bauunternehmen gibt Einblicke, wie es diese Herausforderung für Microsoft 365 mit Arcserve innerhalb kurzer Zeit gemeistert hat. Traditionelle oder veraltete Backup-Lösungen können kaum noch den adäquaten Schutz für die Daten leisten - weder hinsichtlich eines klassischen Ausfalls noch in Bezug auf den Schutz gegen Ransomware. Oft kämpfen IT-Administratoren mit unterschiedlichen Datensicherungs- und Datenschutzlösungen für unterschiedliche Clouds und in einigen Fällen zusätzlich mit dem parallelen Backup von On-Premises-Systemen.

  • Prozessoptimierung durch KI

    Reibungslose Abläufe und kontinuierliche Validierungen von Transaktionen sind zentrale Anforderungen im Bankwesen. Um diese Prozesse zu optimieren und die Betriebsabläufe zu modernisieren, kooperiert die Entwicklungsbank des Europarates (Council of Europe Development Bank, CEB) mit Tata Consultancy Services (TCS), einem weltweit führenden Anbieter von IT-Dienstleistungen, -Beratung und -Geschäftslösungen. Im Rahmen dieser Zusammenarbeit wird TCS die Lösung "TCS BaNCS for Reconciliations" implementieren. Sie unterstützt die CEB dabei, komplexe Transaktionen abzubilden und mithilfe von KI wichtige Abstimmungsprozesse zu automatisieren.

  • Cloud-basiertes Bestandsmanagement

    Hersteller erleben gerade große Herausforderungen, die von globalen Zollrisiken bis hin zu stark wechselnder Nachfrage reichen. Um in solchen unsicheren Zeiten bessere Planungsprozesse und exzellenten Kundenservice zu bieten, hat sich Chervon, Anbieterin von Elektrowerkzeugen und Gartengeräten, für Blue Yonder entschieden. Ab sofort setzt die Firma auf Blue Yonder's Bedarfs- und Bestandsmanagement Software und wird dabei von Shanghai Compass Information and Science Co., Ltd., einem Servicepartner von Blue Yonder, unterstützt.

  • Kreditinfrastruktur in der Cloud

    Im Rahmen eines ambitionierten Programms zur Verlagerung ihrer Kreditinfrastruktur in die Cloud hat die Lloyds Banking Group (LBG) ihre operativen Prozesse mit "Fico Platform" umgestaltet und ermöglicht damit ein jährliches Kreditvolumen von über 7 Milliarden Pfund. Durch die Nutzung von Echtzeitdaten und Advanced Analytics hat die Plattform dazu beigetragen, die Zahl der Kreditkartengenehmigungen um 2,5 Prozent zu erhöhen, die Zahl der Neukunden für Verbraucherkredite zu verdoppeln und mehr als 50 Systembeschränkungen zu beheben - für schnellere, intelligentere und effizientere Kreditentscheidungen.

  • Full-Service-Partner für alle Projektphasen

    Mit einem ganzheitlichen Transformationsprojekt hat Devoteam die gkv informatik erfolgreich bei der Umstellung auf SAP S/4HANA unterstützt. Die neue IT-Landschaft stellt sicher, dass der IT-Dienstleister der gesetzlichen Krankenversicherung auch in Zukunft effizient, sicher und innovationsfähig agieren kann.

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    Kyndryl, IT-Dienstleisterin für unternehmenskritische Systeme, hat die Verlängerung der langjährigen Partnerschaft mit der Hamburg Commercial Bank AG (HCOB) bekanntgegeben. Die HCOB ist eine private Geschäftsbank mit Sitz in Hamburg. Im Rahmen der neuen Vereinbarung wird Kyndryl Consult - der Beratungszweig des Unternehmens - die Bank künftig strategisch dabei unterstützen, ihre bestehende Cloud-Infrastruktur weiterzuentwickeln.

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