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Full-Service-Vertrag mit IBM

Neue Portalgeneration: IBM erweitert Zusammenarbeit mit Lufthansa
Relaunch der Internetportale Lufthansa.com und Miles-and-More.com

(19.20.10) - IBM hat mit der Deutschen Lufthansa AG einen neuen Service-Vertrag mit einer Laufzeit von fünfeinhalb Jahren abgeschlossen. Im Rahmen dieser Vereinbarung hat Anfang Dezember der Relaunch der Internet-Kundenplattformen Lufthansa.com und Miles-and-More.com der Deutschen Lufthansa stattgefunden. Damit wird die seit 2004 bestehende und erfolgreiche Zusammenarbeit im Bereich Entwicklung und Betrieb der Portale ausgebaut.

IBM stellt für Lufthansa eine neue Generation der Internetportale auf moderner IT-Infrastruktur zur Verfügung. Lufthansa-Kunden können dort über das Internet aktuelle Flugpläne einsehen, Flugbuchungen durchführen sowie Services des Miles-and-More-Programms abgerufen. Die Portale basieren auf neuesten Technologien von IBM, wie dem "WebSphere Portal" und "WebSphere Application Server" sowie "IBM System p"-Servern mit AIX.

Mit dieser neuen Portalgeneration kann Lufthansa den gestiegenen Anforderungen hinsichtlich der Handhabung und Darstellung der Inhalte auf den beiden Kundenportalen auch in Zukunft gerecht werden. Die Gesamtlösung basiert auf hohen Sicherheitsstandards.

"Mit diesem Full-Services-Vertrag auf Basis neuster Technologien können wir Lufthansa dabei unterstützen, bei steigenden Nutzerzahlen auch in Zukunft höchste Verfügbarkeit der Online-Portale sicher zu stellen", bestätigt Stefan Riedel, Vice President Strategic Outsourcing bei IBM.

Bereits seit 2004 betreibt IBM erfolgreich die Infrastruktur und den Internetauftritt für die Online-Portale lufthansa.com sowie miles-and-more.com im Auftrag der Lufthansa Passage. Ein internationales IBM Team entwickelte damals den Internet-Auftritt der Vertriebsseite der Lufthansa auf Basis von WebSphere Portalservices in Kombination mit spezifisch angepassten Portalapplikationen. In Zusammenarbeit mit Lufthansa wurden zahlreiche Weiterentwicklungen sowie zwei Re-Designs der Portale erfolgreich umgesetzt. (IBM: ra)

IBM: Kontakt und Steckbrief

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