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BPO mit Itella/NewSource

Business Outsourcing-Modell: Erhebliche Kosteneinsparung für Labor Berlin durch Dienstleistung von Itella
Krankenhäuser des Landes Berlin sparen rund eine Million Euro durch BPO mit Itella/ NewSource

(04.02.13) - Itella/NewSource wurde Anfang 2011 beauftragt, für die damals neu gegründete Tochter der beiden landeseigenen Krankenhausbetreiber Charité und Vivantes die gesamten Buchhaltungsprozesse zu übernehmen. Charité und Vivantes waren aufgefordert, zu kooperieren und gemeinsam Kosten zu sparen. Dazu wurde die Labor Berlin – Charité Vivantes GmbH zum 31. Dezember 2010 gegründet und nahm bereits wenige Wochen später den Betrieb auf.

In der Zwischenzeit überzeugte Itella/NewSource durch hervorragende Fachlichkeit und fundierte Lösungskonzepte und sorgte so für die Entscheidung "Outsourcing". In der verbleibenden Zeit bis zur Aufnahme der Geschäftstätigkeit hat Itella/NewSource die Rechnungswesenprozesse neu aufgesetzt und mit Labor Berlin und dem Systempartner in täglichen Abstimmungsrunden entwickelt.

Bereits ein Jahr nach dem Start von Labor Berlin überzeugen die Ergebnisse des Business Process Outsourcing (BPO) mit Itella/NewSource: Der ursprüngliche Businessplan wurde übererfüllt und die Krankenhäuser des Landes Berlin sparten Kosten in Höhe von mehr als einer Million Euro. In Zusammenarbeit mit dem Systempartner und Itella/NewSource wurde das ERP-System "SAP Business ByDesign" in nur drei Monaten eingeführt. Auch die Mitarbeiter sind von der modernen Struktur und dem Erfolg des Unternehmens überzeugt und Labor Berlin erlebt durch die Einführung des teilweise externen Kompetenznetzwerks eine erhebliche Ressourcen- und Zeiteinsparung.

"Das Projekt ist ein wegweisendes Beispiel für die Zusammenarbeit mit einem kommunalen Unternehmen, das in der Branche in jeglicher Hinsicht große Beachtung findet", sagt Titus von Nordeck, Geschäftsführer Itella/NewSource Deutschland. "Gerade dieses Projekt hat uns einmal mehr gezeigt, dass auch das oftmals schwierige Thema 'Outsourcing' sogar auf kommunaler Ebene durch einen partnerschaftlichen Umgang und vertrauensvolle Zusammenarbeit in produktive und gewinnbringende Ergebnisse umgesetzt werden kann."

"Das Prozessmodell von Itella/NewSource hat uns in jeder Hinsicht überzeugt. Der Zeitrahmen war ambitioniert und wurde mit gleichzeitig hochwertiger qualitativer Arbeit weit über unsere Erwartungen hinaus erfüllt", beschreibt Florian Kainzinger, Geschäftsführer Labor Berlin, die Zusammenarbeit mit Itella/NewSource. (Itella: ra)

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