Automatisierung von IT-Prozessen in der Cloud: Enterprise Holdings automatisiert mit ServiceNow weltweite IT-Dienste Autovermieter vereinfacht IT-Automatisierung und erweitert Dienstleistungen
(26.04.12) - ServiceNow, Anbieterin von Cloud-basierten Diensten zur Automatisierung von IT-Prozessen in Unternehmen, hat mit Enterprise Holdings einen neuen Kunden gewonnen. Der Autovermieter nutzt die Cloud Computing-Dienste von ServiceNow, um ihre IT-Dienstleistungen zu automatisieren sowie besseren Endnutzer-Support für geschäftskritische Technologie-Services und Anwendungen zu bieten.
Enterprise Holdings verleiht Autos über regionale Niederlassungen mit den Marken Enterprise Rent-A-Car, National Car Rental und Alamo Rent A Car. Das IT-Team des Unternehmens wollte flexiblere und automatisierte Arbeitsprozesse in allen weltweiten Abteilungen einführen. ServiceNow bietet ihren Kunden Cloud Computing-Dienste zur Konsolidierung, Automatisierung und Vereinfachung von IT.
Im März 2011 hat Enterprise Holdings mit der Erweiterung ihres IT-Service-Managements (ITSM) begonnen und die IT Infrastructure Library (ITIL) eingeführt. Das Unternehmen vereinfachte und automatisierte die komplexen Prozesse mit Hilfe von ServiceNow innerhalb von vier Monaten. Dabei konnte das IT Operations-Team von Enterprise Holdings mit Software-as-a-Service (SaaS) von ServiceNow auf einer modernen Plattform für IT Operations Management (ITOM) weltweit skalieren, ohne seine individuellen Geschäftsprozesse zu verändern.
Die IT-Abteilung von Enterprise Holdings bietet über die Oberfläche von ServiceNow ein einfach zu nutzendes und transparentes Incident-, Problem- und Change-Management. Zusätzlich kann das Unternehmen jetzt schneller IT-Services liefern, spart über verschiedene Abteilungen hinweg deutlich Zeit und bietet den Mitarbeitern einen besseren IT-Support.
Gleichzeitig plant Enterprise Holdings durch die Nutzung der automatisierten Dienste von ServiceNow die Implementierung leichter zugänglicher IT-Services für Servicekatalog und Serviceanfragen. Damit können Mitarbeiter eigenständig und schnell auf IT-Services zugreifen. (ServiceNow: ra)
ServiceNow: Kontakt und Steckbrief
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Als Anbieterin im Bereich internationaler öffentlicher Ausschreibungsverfahren schützt exficon ihre Vergabeplattform exfitender vor Cyberbedrohungen und setzt dabei auf den Cloud-basierten Virenschutz. Die Integration von "Verdict-as-a-Service" (VaaS) von G Data CyberDefense in die Vergabeplattform exfitender ermöglicht eine schnelle und sichere Überprüfung eingehender Dokumente - ohne Verzögerungen im Ausschreibungsprozess.
Atlético Madrid stärkt seine Verteidigung auch abseits des Spielfelds: Google Cloud wird offizieller Cybersecurity-Partner der Damen- und Herrenmannschaft. Bereits seit dem Frühjahr 2024 arbeiten die beiden Partner zusammen und weiten jetzt ihre erfolgreiche Zusammenarbeit aus.
Cognizant und Boehringer Ingelheim gaben die Inbetriebnahme einer durchgängigen Technologieplattform bekannt, die auf der "Veeva Development Cloud" basiert. Diese soll die Bereitstellung von lebensverändernden Therapien durch das weltweit führende biopharmazeutische Unternehmen beschleunigen.
SMA Solar Technology, Spezialistin für Photovoltaik-Systemtechnik, stellt ihren Kunden digitale Services über Web-Portale zur Verfügung. Allein im "Sunny Portal" sind mehr als eine Million Anlagen in 200 Ländern registriert. Große Solarparks etwa geben Informationen zu den produzierten Strommengen direkt an die Übertragungsnetzbetreiber weiter. Das setzt voraus, dass diese Daten jederzeit bei SMA abrufbar sind.
Die Koller Kunststofftechnik, Herstellerin von Spritzgussteilen für die Automobilindustrie, hat gemeinsam mit der German Edge Cloud (GEC) in weniger als einem Monat ein umfassendes Digitalisierungsprojekt erfolgreich umgesetzt. Dadurch hat Koller einen klaren Überblick über seine Produktionsprozesse und die Energieverbräuche. Fehler sind schneller zu identifizieren und Optimierungspotenziale werden sichtbar. Zudem war das Unternehmen in kürzester Zeit Catena-X-ready und hat bereits in einem Test einen Catena-X-konformen Datenaustausch erfolgreich mit der BMW Group durchgeführt.
Für Modehändler auf dem Massenmarkt ist es entscheidend, globale Trends zu antizipieren, die Produktion zu optimieren und neue Designs zuerst auf den Markt zu bringen. Primark setzt auf eine Cloud-Lösung mit "VMware Cloud Foundation" und "Azure VMware Solution", um agil zu bleiben.
Die Commerz Real setzt bei ihrer Cloud-Strategie auf Europa: Ein großer Teil der Cloud-Infrastruktur des Assetmanagers der Commerzbank-Gruppe wird in Zukunft beim europäischen Cloud-Anbieter OVHcloud gehostet, der Rechenzentrums- und Cloud-Services in Deutschland und Europa betreibt. Bei der Migration aus dem eigenen On-Premises-Rechenzentrum in die Cloud und der Umsetzung der eigenen Hybrid-Cloud-Strategie unterstützen die Experten des IT-Dienstleisters Controlware/Networkers.
Atlético Madrid stärkt seine Verteidigung auch abseits des Spielfelds: Google Cloud wird offizieller Cybersecurity-Partner der Damen- und Herrenmannschaft. Bereits seit dem Frühjahr 2024 arbeiten die beiden Partner zusammen und weiten jetzt ihre erfolgreiche Zusammenarbeit aus.
Rackspace Technology, Anbieterin von End-to-End-, Hybrid-Cloud- und KI-Lösungen, gab eine bedeutende Partnerschaft mit dem Seattle Children's Hospital bekannt. Im Rahmen des millionenschweren 10-Jahres-Vertrags stellt Rackspace eine End-to-End Managed-Cloud-Lösung bereit, um die Datencenterprozesse des Seattle Children's Hospital zu transformieren und die Infrastruktur für medizinische und nicht-medizinische Workloads zu modernisieren, indem auf die fortschrittliche Healthcare-Cloud von Rackspace umgestellt wird.
Omada gab bekannt, dass ebm-papst für ihr Identitätsmanagement die "Omada Identity Cloud" wählt und das Accelerator Package für die erfolgreiche Migration nutzen wird. Nach intensiver Analyse mehrerer Lösungen entschied sich ebm-papst für Omada - unter anderem wegen der starken europäischen Präsenz und des umfassenden Kundenstamms.
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