Sie sind hier: Startseite » Markt » Invests

IT-Prozess-Automatisierung als SaaS

Software-as-a-Service: Deloitte setzt in der Schweiz und in UK auf ServiceNow
13.000 Angestellte der Beratungsgesellschaft erhalten "self-service IT"

(27.06.12) - Deloitte hat sich für IT Service Automation von ServiceNow entschieden, um geschäftsentscheidende IT-Services in der Schweiz, Großbritannien und Nordirland zu optimieren. ServiceNow ist eine Anbieterin von Cloud-basierten Diensten zur Automatisierung von IT-Prozessen in Unternehmen. Die IT-Organisation von Deloitte LLP benötigt eine einfach zugängliche, moderne Lösung, um messbar höhere IT-Services für die Mitarbeiter anzubieten. Über 13.000 Angestellte des Wirtschaftsprüfungs- und Consultinghauses in der Schweiz und UK werden die neue SaaS (Software-as-a-Service) von ServiceNow nutzen.

Ausschlaggebenden für Deloitte war die sehr schnelle Implementierungszeit der "self-service IT" von ServiceNow. Nur circa halb so lange dauert die Einführung verglichen mit einem internen On-Premise-Legacy-Tool. Von der ServiceNow-Lösung verspricht sich Deloitte alle Vorteile eines selbstverwaltenden Systems, das Konfigurationsänderungen durch konsistente, automatische Upgrades erhält.

Das User-Interface von ServiceNow fördert die rasche Adaption sowohl bei den IT Anwendern von Deloitte als auch bei den Endnutzern und bietet effiziente IT-Services. Denn die Anwender können sich mit der self-service IT selber helfen. Die Einfachheit der Lösung trägt dazu bei, dass sich die Produktivität der Mitarbeiter erhöht. "Wir haben uns für ServiceNow entschieden, um unsere nächste IT-Generation mit dem modernen Ansatz IT Service Automation einzuführen", sagt Mark Westbrook, IT Director bei Deloitte. "ServiceNow funktioniert genau so wie unsere Mitarbeiter sich einen entwickelten Cloud-Service vorstellen."

In der ersten Phase plant Deloitte die Implementierung der "ServiceNow Incident, Problem, Change und Configuration Management Database" (CMDB). Diese Startphase wird auch den "Service Catalogue" mit den Mitarbeiter-Self-Service-Ressourcen umfassen. In der zweiten Phase kommen dann Einkauf-, Lizenz- und Asset-Portfolio-Management, Project- und Portfolio-Management, Ressource-Management sowie Release-Management zur weiteren Automatisierung des IT-Betriebs hinzu. (ServiceNow: ra)

ServiceNow: Kontakt und Steckbrief

Der Informationsanbieter hat seinen Kontakt leider noch nicht freigeschaltet.

Kostenloser PMK-Verlags-Newsletter
Ihr PMK-Verlags-Newsletter hier >>>>>>

Meldungen: Invests

Reise in die hybride Cloud
Die Fähigkeit, neue digitale Angebote und Geschäftsmodelle schnell und flexibel einzuführen, ist für Medien und Verlage überlebenswichtig geworden. Dazu braucht es die passende Infrastruktur, die unternehmenseigene Rechenzentren nahtlos und auf Knopfdruck mit der Cloud verbindet. In der Software-basierten "Nutanix Cloud Platform" hat die DuMont Mediengruppe diese Infrastruktur gefunden und seine IT fit gemacht für die digitale Medienwelt.
Möglichkeiten der "IFS Cloud"
IFS, Anbieterin von Enterprise-Cloud- und industrieller KI-Software, hat bekannt gegeben, dass sich der Geschäftsbereich Power Systems von Rolls-Royce mit seiner Marke mtu für die Implementierung der "IFS Cloud" entschieden hat.
Cloud-first-Strategie vereinfacht Abläufe
Die TMF Group, Anbieterin von wichtigen Verwaltungsdienstleistungen für globale Unternehmen, setzt auf die langjährige Partnerin Orange Business, um eine zentral verwaltete Hybrid-Cloud-Lösung zu implementieren. Diese verbessert nicht nur die Leistung, sondern bietet zudem mehr Flexibilität und Möglichkeiten der Zusammenarbeit, um den Anforderungen der digitalen Geschäftswelt gerecht zu werden.
Erhöhte Sicherheit durch Memory-Tagging
Auf der Oracle CloudWorld 2024 präsentierte Kamran Zargahi, Sr. Director of Tech Strategy bei UBER, die umfangreichen Modernisierungsmaßnahmen, die das US-amerikanische Unternehmen mit Spezialisierung auf Fahrdienste in den letzten Monaten durchgeführt hat. OCI, Ampere und UBER arbeiten eng zusammen, um die Migration der Produktions-Workloads von UBER auf OCI Ampere A1- und A2-Instanzen zu erleichtern.
IT-Infrastruktur in die AWS Cloud verlagert
Swiss Life Deutschland, eines der führenden Unternehmen für Finanz- und Vorsorgelösungen, verlagert ihre IT-Infrastruktur in die AWS Cloud. Bis Ende dieses Jahres werden die Versicherungssparte und nahezu alle Anwendungen der Finanzberatung von Swiss Life Deutschland in eine Cloud-basierte Infrastruktur überführt. Dieser Schritt markiert einen Meilenstein in der Modernisierung der IT-Landschaft und Digitalisierung des Geschäfts von Swiss Life Deutschland.
Videodateien überfordern IT-Infrastruktur
Die ifm-Gruppe, ein weltweit führender Anbieter von Sensoren, Steuerungen und Systemen für industrielle Automatisierung, hat ihre IT-Infrastruktur erfolgreich mit Nutanix modernisiert. Die Unternehmensgruppe mit über 9.000 Mitarbeitern weltweit konnte durch die Einführung der hyperkonvergenten Infrastruktursoftware (HCI) von Nutanix die Komplexität ihrer IT-Umgebung deutlich reduzieren und gleichzeitig die Verfügbarkeit geschäftskritischer Anwendungen erhöhen.
Bessere Lösung für die Zugriffskontrolle
Omada A/S ("Omada"), Anbieterin von Identity Governance und Administration (IGA), gab bekannt, dass die deutsche Airline Condor die Omada Identity Cloud zur Verwaltung ihrer 11.000 Identitäten nutzen wird.
Erster Kunde Vitakraft
Mit der Einführung des Managed Archive Service für SAP und Non-SAP-Kunden erreicht die seit bald zwei Jahrzehnten bestehende enge Partnerschaft zwischen CTO Balzuweit und der All for One Group einen bedeutenden Meilenstein.
Bastei Lübbe entscheidet sich für Haufe X360
Die renommierte Verlagsgruppe Bastei Lübbe nutzt zukünftig die Cloud-native Business-Management-Plattform (BMP) von Haufe X360, um die Effizienz und die Geschäftsprozesse des Verlages weiter zu optimieren. Der Haufe-X360-Implementierungspartner MDIS wird die Lösung von Haufe X360 dafür maßgeschneidert anpassen und bei Bastei Lübbe integrieren.
Flexibilität in ihrer Lieferkette mit SaaS
Saisonale Schwankungen, ein starker Wettbewerb sowie ein zurückhaltendes, preisbewusstes Käuferverhalten stellen den Do-it-yourself (DIY)-Handel aktuell vor große Herausforderungen. Die Maxeda DIY Gruppe, ein führender Einzelhandelskonzern in den Benelux-Ländern, hat ihre strategischen Lieferkettenprozesse deswegen auf Basis von Blue Yonder Demand & Fulfilment-Lösungen digital transformiert.

Smart Metering und Energiedatenerfassung Desktop-Management & Cloud Computing