Sie sind hier: Startseite » Markt » Tipps und Hinweise

Wertschöpfung von UCC erfassen


Wie Manager idealerweise ein Unified-Communications- und Collaboration-Projekt angehen sollten
Wie kann der Wert von UCC-Projekten im eigenen Unternehmen strategisch verstanden, vermittelt und messbar gemacht werden?


(18.06.12) - Unternehmerisches Denken ist geprägt von finanziellen und prozessorientierten Entscheidungen, doch auch ein sicheres Gespür für Trends und ein strategisches Vorgehen, das die Unternehmensstrategie unterstützt, macht einen erfolgreichen Manager aus. UCC ist nicht nur ein Trend, sondern es birgt auch aus unternehmerischer Sicht wertvolles Potential: Eine integrative Kommunikationsstrategie kann erheblich zu einer erfolgreichen Gesamtstrategie des Unternehmens beitragen und letztlich Kosten sparen, die Produktvität und den Umsatz steigern. Damovo erklärt in fünf Schritten, wie Manager idealerweise ein UCC-Projekt angehen sollten.

Trotz des hohen Stellenwerts, den das Thema Zusammenarbeit in Unternehmen hat, werden Investitionsentscheidungen im Bereich Unified-Communications- und Collaboration (UCC) in rund zwei Drittel der Fälle ad hoc getroffen und nicht strategisch geplant. Dies ergab eine aktuelle PAC/Berlecon-Studie zum Thema UCC-Strategie 2012, die unter anderen Damovo unterstützt hat. "Unternehmen verschenken hier wichtige Innovationspotentiale", erläutert Carl Mühlner, Vorsitzender der Geschäftsführung bei Damovo Deutschland. "Damit steigt das Risiko, dass neue Anwendungen die Komplexität für Endanwender und IT-Administratoren eher erhöhen als die Zusammenarbeit vereinfachen."

Doch wie kann der Wert von UCC-Projekten im eigenen Unternehmen strategisch verstanden, vermittelt und messbar gemacht werden? Damovo, einer der führenden herstellerneutralen Partner für Integration und Services im Unified Communications- und Collaboration (UCC)-Umfeld erklärt, wie Unternehmen in nur fünf Schritten ermitteln können, wo für sie die Wertschöpfung von UCC liegt:

1) Identifizieren Sie die wichtigsten Bereiche Ihres Unternehmens in denen Kommunikation die Geschäftsprozesse unterstützt
2) Machen Sie interne Bestandsaufnahmen (Workshops, Interviews, Best Practice Austausch)mit den wichtigen Fachbereichen
3) Ermitteln Sie konkrete Vorschläge zur Effizienzsteigerung in den einzelnen Fachbereichen und berücksichtigen Sie die Anwenderzufriedenheit
4) Beurteilen Sie die Kosteneinsparungseffekte
5) Erstellen Sie eine Entscheidungsvorlage mit den ermittelten Nutzenpotentialen und vermarkten Sie diese in Ihrem Unternehmen

Die Möglichkeiten, wie UCC in Unternehmen Prozesse optimieren und letztlich Kosten einsparen kann, sind vielschichtig und individuell. "Wichtig ist eine strukturierte Herangehensweise", erklärt Carl Mühlner und fügt hinzu "Es ist wichtig, zunächst die eigenen Zielwerte zu definieren, dann Schritt für Schritt vorzugehen und letztlich die Ergebnisse an den gesteckten Zielen zu messen." (Damovo: ra)

Damovo: Kontakt und Steckbrief

Der Informationsanbieter hat seinen Kontakt leider noch nicht freigeschaltet.


Kostenloser PMK-Verlags-Newsletter
Ihr PMK-Verlags-Newsletter hier >>>>>>



Meldungen: Tipps und Hinweise

  • Sicher: Hybrid-Cloud mit Netzwerksichtbarkeit

    Helmut Scheruebl, Senior Sales Engineer bei Gigamon weiß: Die Vorteile einer Hybrid-Cloud-Infrastruktur haben ihren Preis und der heißt Komplexität. Eine solche IT-Landschaft ist die perfekte Möglichkeit für cyberkriminelle Hinterhalte. Dagegen gibt es eine Lösung: vollständige Sichtbarkeit auf den gesamten Datenverkehr. 82 Prozent der IT-Entscheider haben laut einer globalen Umfrage von Cisco in ihrem Unternehmen eine Hybrid-Cloud-Umgebung aufgebaut.

  • Vorbehalte keine Seltenheit

    ERP-Systeme sind der Booster für effiziente Geschäftsprozesse und die Produktivität von Unternehmen. Mit den steigenden Anforderungen an Produktivität, Effizienz und Budgetkalkulation sind ERP-Systeme auf dem wettbewerbsintensiven Markt allerdings auch auf Innovationen angewiesen.

  • Sicherheit und Compliance gewährleisten

    Die voranschreitende Digitalisierung hat eine neue Ära für Unternehmen und Institutionen in den verschiedensten Bereichen eingeläutet, in der die nahtlose Integration von hybriden Cloud-Umgebungen von entscheidender Bedeutung für den Erfolg ist.

  • Ist der Cloud-Traum schon ausgeträumt?

    Hypes und kurzfristig in den Himmel gelobte Trends sind in der IT-Welt nun wirklich nichts Neues. Dennoch sticht das Thema Cloud dabei so stark heraus, dass es vermutlich nur von dem neuen Heilsbringer KI noch übertroffen wird.

  • KI-Boom bringt Datenschutzbedenken mit sich

    Generative künstliche Intelligenz (KI) hat bereits zu radikalen Veränderungen geführt - und dies war erst der Anfang. In Zukunft sollten IT-Führungskräfte insbesondere die Chancen und Herausforderungen priorisieren, die durch generative KI entstehen - angefangen bei der Art und Weise, wie wir arbeiten, bis hin zur Bewertung von Talenten und der Interaktion mit Kunden.

  • Cloud-Gefahren & Maßnahmen zur Risikominderung

    Unternehmen nutzen heute verstärkt Multi-Cloud-Modelle. Damit steigt zum einen die Komplexität des Cloud-Managements. Zum anderen erhöhen sich aber auch die Anforderungen an die Sicherheit. CyberArk nennt vier typische Cloud-Risiken und zeigt, mit welchen Maßnahmen Unternehmen potenzielle Lücken und Schwachstellen beseitigen können.

  • Nutzung einer Cloud-Monetarisierungsplattform

    Mit dem Wechsel von der Cloud Solution Provider (CSP)-Plattform zum New Commerce Experience (NCE)-Modell ändert Microsoft das Verfahren für das Geschäft mit Service-Provider-Partnern. Die Umstellung beinhaltet Änderungen bei der Lizenzierung und führt eine einheitliche Abrechnungsplattform für Microsoft 365, Dynamics 365, Windows 365, Copilot und Power Platform ein.

  • Cloud-Services: Was es zu beachten gilt

    Immer mehr Unternehmen in Deutschland setzen auf Cloud Computing - Tendenz steigend. Dabei nennt sich die Verlagerung von Rechenressourcen wie etwa Daten, Anwendungen oder IT-Prozesse in die Cloud Migration. Heißt konkret: In der Regel meint das den Weg vom lokalen Serverraum zum Rechenzentrum beziehungsweise Cloud-Anbieter.

  • Potential von WaaS zu entfalten

    Die Arbeitswelt entwickelt sich rasant weiter und hybride Arbeitsmodelle sind längst die Norm. In dieser dynamischen Landschaft ist die Art und Weise entscheidend, wie Mitarbeitende das Gerätemanagement ihres Arbeitgebers wahrnehmen.

  • Proaktive Ansätze senken Kosten

    Unternehmen setzen auf die Cloud, um ihren IT-Betrieb flexibler, effizienter und sicherer zu gestalten - dies wird auch 2024 so bleiben. Einige Unternehmen, die sich mit der Migration beeilt haben, wurden jedoch enttäuscht und stellen nun zukünftige Cloud-Investitionen in Frage.

Wir verwenden Cookies um unsere Website zu optimieren und Ihnen das bestmögliche Online-Erlebnis zu bieten. Mit dem Klick auf "Alle akzeptieren" erklären Sie sich damit einverstanden. Erweiterte Einstellungen