"Sugar 6.5" von SugarCRM


Neue Version "Sugar 6.5" von SugarCRM bietet optimierte Performance und erweiterte Such- und Navigationsfunktionen
Umfassendes CRM-Paket mit vielen Einsatzmöglichkeiten - Integration mit "IBM Connections" und "IBM SmartCloud"

(11.05.12) - SugarCRM bringt eine neue Version ihrer CRM (Customer Relationship Management)-Software "Sugar 6.5" auf den Markt. Das Release bietet Verbesserungen bei der Performance sowie Erweiterungen der Softwarearchitektur und hilft dem Nutzer, produktiver zu arbeiten. Waren CRM-Lösungen bislang hauptsächlich auf die Vertriebsleitung ausgerichtet, beginnt mit Sugar 6.5 eine neue Form von CRM, das sich ganz auf den Anwender konzentriert.

Das Tool ist laut Herstellerangaben einfach zu handhaben – von jedem Browser und mobilen Gerät aus. SugarCRM hat sich bei der neuen Version ganz auf die Bedienfreundlichkeit konzentriert, um den Nutzern den Umgang mit der Lösung und somit ihre Arbeit zu erleichtern. So wurde beispielsweise die Navigation vereinfacht und Sugar 6.5 bietet jetzt eine Volltextsuche sowie neue Kalender- und Terminfunktionen. Außerdem wurden die Integrationsmöglichkeiten mit LinkedIn, Microsoft Outlook und IBM wie z. B. IBM Connections oder Unica verbessert.

Zusätzliche Vorteile und Features von Sugar 6.5 im Überblick:

>> Engere Integration von führenden Anwendungen
>> Funktion zur Integration von LinkedIn-Kontakten
>> Verbesserte Microsoft Outlook-Integration
>> Integration mit IBM Connections und IBM SmartCloud
>> Vereinfachte Suchfunktion
>> Ein aktuelles User-Interface erleichtert die Suche von Kundeninformationen
>> Verbesserte Navigation mit Volltextsuche für schnellere Suchergebnisse
>>Neue Kalenderfunktionen
>> Integration mit dem iCal-Standard sowie mit anderen gängigen Kalendersystemen
>> Eine neue Kalenderfunktion mit modernem Drag-und-Drop-User-Interface berücksichtigt auch wiederkehrende Termine
>> Performance-Verbesserungen
>> Vereinfachter und verbesserter Datenbankzugriff
>> Mehr Skalierbarkeit durch die Unterstützung von IBM DB2 und IBM PureSystems
>> Leistungsverbesserungen der Datenbank und des User-Interfaces, wie kundenseitiges Caching, um eine schnelle Darstellung der Benutzeroberfläche zu ermöglichen

"Durch die neue Suchfunktion ist es dem Anwender möglich, individuell nach Kundeninformationen zu suchen – je nachdem, welche Informationen er gerade für die Arbeit braucht", so Clint Oram, Chief Technology Officer und Mitbegründer von SugarCRM. Anstelle von Wizards oder umständlichen Datenbankanfragen kann der Anwender jetzt einfach die Begriffe eintippen, nach denen er suchen möchte. Die Generation Google ist es gewohnt, so zu arbeiten."

"SugarCRM bietet ein umfassendes CRM-Paket mit vielen Einsatzmöglichkeiten", sagt Michael Leach, Vice President Sales bei E3 Technology. "Die breite Funktionsauswahl und die Flexibilität von Sugar haben mein Interesse geweckt. Dass sich Sugar stets weiter entwickelt, macht uns zu einem überzeugten Kunden. Wir sind mit dem neuen Design sehr zufrieden und können damit noch produktiver arbeiten." (SugarCRM: ra)

SugarCRM: Kontakt und Steckbrief

Über SugarCRM
Die zeitbewusste Vertriebs-, Marketing- und Service-Software von SugarCRM ermöglicht es Unternehmen, eine umfassende High-Definition Customer Experience (HD-CX) zu bieten. Für mittelständische Unternehmen und alle, die eine CX-geleitete Plattform benötigen, stellt SugarCRM alle relevanten Kundendaten bereit, die benötigt werden, um ein genaues Profil von Kunden zu erhalten, die Unternehmensleistung zu steigern, konkrete Vorhersagen zu treffen und somit den Customer Lifetime Value zu maximieren.

Mehr als 4.500 Unternehmen in über 120 Ländern vertrauen auf SugarCRM, dessen Hauptsitz sich in Silicon Valley befindet. Das Unternehmen wird von der Private- Equity-Gesellschaft Accel-KKR unterstützt.
Weitere Informationen unter www.sugarcrm.com/de

Agenturkontakt:
Berkeley Kommunikation
Aleksandar Nikolov
aleksandar.nikolov(at)berkeleypr.com
Tel. 0049-89-747262-48

Dieses Boilerplate ist eine Anzeige der Firma SugarCRM.
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